深圳新聞網(wǎng)2023年8月8日訊（記者 朱琳 通訊員 張瑋 張夢(mèng)影 周亞芳）近日，中信銀行深圳分行成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶(hù)挽回資金損失5萬(wàn)元。

8月1日，中信銀行深圳分行系統監測到該行鹽田支行客戶(hù)張某賬戶(hù)明顯異常，觸發(fā)預警，支行會(huì )計經(jīng)理立即撥打客戶(hù)預留電話(huà)并嘗試發(fā)送短信提醒，但客戶(hù)電話(huà)一直無(wú)法接通，事態(tài)緊急，必須搶先犯罪分子聯(lián)系到客戶(hù)才能盡量避免客戶(hù)資金損失。于是，鹽田支行持續撥打客戶(hù)電話(huà)，希望能第一時(shí)間通知到客戶(hù)，另一方面，該行立即安排工作人員前往客戶(hù)住所進(jìn)行上門(mén)勸阻。

據了解，客戶(hù)張某下午接到一個(gè)192開(kāi)頭的陌生電話(huà)，稱(chēng)其本人開(kāi)通了“百萬(wàn)醫療保險”，今日內需要人工操作停保，否則明日將自動(dòng)開(kāi)啟扣款。張某聽(tīng)聞一驚，表示自己不會(huì )操作，隨后對方指導他登錄釣魚(yú)網(wǎng)站，并告知需將賬戶(hù)余額全部轉賬到安全賬戶(hù)內才能關(guān)閉“百萬(wàn)醫療保險”，張某便信以為真準備進(jìn)行轉賬。還好銀行工作人員及時(shí)來(lái)到，提示客戶(hù)這是一起典型的電信詐騙案例，千萬(wàn)不要輕信陌生來(lái)電，更不要輕易轉賬。

在中信銀行深圳鹽田支行工作人員到達時(shí)，客戶(hù)突然一時(shí)情緒激動(dòng)，對工作人員心存疑慮：“你們是不是也要騙我？”工作人員堅持耐心向客戶(hù)進(jìn)行勸說(shuō)，并撥打詐騙分子電話(huà)，直接與犯罪分子進(jìn)行對話(huà)，客戶(hù)才幡然醒悟，認清“百萬(wàn)醫療保險”的騙局，最終放棄了轉賬?！耙皇侵行陪y行的工作人員秉著(zhù)負責的態(tài)度專(zhuān)程上門(mén)提醒，我就真的被騙了，這可是我的養老錢(qián)呀?！笨蛻?hù)感激說(shuō)。隨后該行工作人員陪同客戶(hù)進(jìn)行了報警處理，公安人員也對支行的及時(shí)勸阻攔截表示了充分的肯定和贊揚。

近年來(lái)，不法分子借助電信、網(wǎng)絡(luò )等手段實(shí)施詐騙犯罪的案件頻頻發(fā)生，犯罪手法也在不斷翻新，對民眾資金安全造成威脅。中信銀行深圳分行表示，未來(lái)將積極踐行社會(huì )責任，加大“技防＋人防”力度，充分運用線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道開(kāi)展反賭反詐宣傳，提升廣大群眾的防范意識，筑牢反電信詐騙防線(xiàn)，切實(shí)守住客戶(hù)“錢(qián)袋子”。