深圳新聞網(wǎng)2023年8月7日訊（記者 湯莎 通訊員 張汶彬）連日來(lái)，“杜蘇芮”持續影響福建、浙江、江蘇以及京津冀地區，引發(fā)嚴重洪澇地質(zhì)災害。據中國平安統計，自“杜蘇芮”臺風(fēng)登陸至8月4日13時(shí)，旗下平安產(chǎn)險已累計接到相關(guān)報案31916筆，預估理賠金額超6.1億元。

面對“杜蘇芮”臺風(fēng)，中國平安聯(lián)動(dòng)旗下公司，采取了事前聯(lián)動(dòng)及時(shí)發(fā)布災情預警與應急防控；災后快速啟動(dòng)重大突發(fā)事件應急預案，成立應急處理小組，落實(shí)客戶(hù)排查、急難救援等應急舉措，全力配合各級各地政府相關(guān)救援工作。

截至8月4日13時(shí)，平安產(chǎn)險累計接到閩浙粵及京津冀地區客戶(hù)相關(guān)報案31916筆，預估理賠金額超6.1億元。其中，預估車(chē)險理賠金額超3.9億元；預估財產(chǎn)險理賠金額1.78億元。目前平安產(chǎn)險已累計完成與“杜蘇芮”臺風(fēng)相關(guān)的巨災指數保險賠付超243萬(wàn)元，為浙江臺州、溫州等地區災后恢復重建提供及時(shí)保障。自“杜蘇芮”臺風(fēng)登陸到北上期間，平安產(chǎn)險累計派出理賠專(zhuān)家2143人次，開(kāi)展救援服務(wù)1.25萬(wàn)臺次，協(xié)助轉移受災群眾和受困車(chē)輛，幫助重建災區生產(chǎn)生活秩序。

壽險方面，截至8月4日17時(shí)，平安壽險累計接到6名客戶(hù)出險報案，并快速完成一單理賠結案。此外，災情發(fā)生后平安壽險、產(chǎn)險、養老險、健康險四家公司及地方機構，第一時(shí)間落實(shí)應急響應服務(wù)舉措，包括開(kāi)通快速理賠綠色通道、取消定點(diǎn)醫院限制、開(kāi)通特案預賠服務(wù)、賠款預賠快速到賬、醫療費用墊付等多項應急服務(wù)舉措。

目前，中國平安正在密切關(guān)注洪澇地質(zhì)災情進(jìn)展，持續排查客戶(hù)情況，確保各項應急、理賠及關(guān)懷服務(wù)舉措落實(shí)到位。中國平安也特別提示，無(wú)論是否平安客戶(hù)，均可撥打中國平安24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)95511，聯(lián)系客服人員獲得及時(shí)幫助。