深圳新聞網(wǎng)2023年7月10日訊（記者 湯莎）隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，電信網(wǎng)絡(luò )詐騙手段也不斷地升級和演變，讓廣大群眾越來(lái)越難以防范。近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò )詐騙犯罪手段層出不窮，“假冒身份”“虛假投資”“偽造證據”等一系列手法屢見(jiàn)不鮮，嚴重威脅人們的生活和財產(chǎn)安全。
作為一家金融央企的在深機構，中國人壽深圳市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)深圳國壽）始終秉持著(zhù)金融為民的理念，積極投身于反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的宣傳工作當中，致力為公眾營(yíng)造更加安全的社會(huì )環(huán)境。今年以來(lái)，深圳國壽采取了一系列舉措，包括完善內控機制、強化全員專(zhuān)題培訓和開(kāi)展有針對性的線(xiàn)下宣教活動(dòng)等等，向公眾擴大普及《反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》，提升公眾反詐防騙的意識和能力。
嚴格要求，強化員工宣教力度
圍繞《反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》的相關(guān)要求，深圳國壽制定了嚴格的工作方案，以加強公司風(fēng)險識別防范能力。在客戶(hù)盡職調查方面，公司進(jìn)一步細化了工作流程，并全面落實(shí)異常賬戶(hù)和可疑交易監測。這些措施旨在提高公司在防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙方面的能力和效率。
為確保員工對《反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》的法律宗旨和內容有準確的理解，深圳國壽組織了集中學(xué)習研討活動(dòng)，涵蓋了立法宗旨、指導思想以及基本原則等內容。重點(diǎn)加強對與金融機構相關(guān)的第三章和第四十條、第四十六條等條文的學(xué)習，以確保全體員工都了解相關(guān)法律，提升員工的法治意識和風(fēng)險防范能力。
此外，針對銷(xiāo)售人員，深圳國壽還舉辦了多場(chǎng)專(zhuān)題培訓活動(dòng)，幫助銷(xiāo)售人員更好地了解《反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》的要點(diǎn)和內容。
為了確保員工充分消化所學(xué)知識，深圳國壽特別設計了專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)學(xué)習課程和“每日一測答題活動(dòng)”，將學(xué)習融入日常。
拓寬渠道，營(yíng)造火熱宣傳氛圍
為了加強對《反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》的宣傳，深圳國壽在活動(dòng)期間采取了一系列行動(dòng)，拓寬宣傳渠道，讓更多人了解和學(xué)習相關(guān)法律知識，增強消費者的自我保護意識。
活動(dòng)期間，深圳國壽制作了反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法主題宣傳軟文，并通過(guò)分公司官微發(fā)布，以圖文結合的形式幫助消費者更加深入地了解《反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》的內容，普及相關(guān)法律知識和反詐騙知識。
同時(shí)，公司舉辦了反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙主題短視頻征集活動(dòng)，鼓勵員工自主制作短視頻，對于優(yōu)秀短視頻，還通過(guò)柜面、體檢中心等對外服務(wù)窗口進(jìn)行展播宣傳，警示電信網(wǎng)絡(luò )詐騙陷阱。
在線(xiàn)下，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均在醒目位置張貼了反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的宣傳海報，室內電子屏幕也持續滾動(dòng)播放反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的宣傳畫(huà)面和視頻；在營(yíng)業(yè)柜面等各類(lèi)服務(wù)場(chǎng)所也專(zhuān)門(mén)設置了金融安全宣傳區域，陳列擺放《反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》宣傳折頁(yè)，供臨柜客戶(hù)及銷(xiāo)售人員取閱，柜面工作人員也會(huì )主動(dòng)向臨柜特殊群體客戶(hù)開(kāi)展教育宣傳，引導廣大客戶(hù)共同關(guān)注《反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》的貫徹實(shí)施，共筑反詐防線(xiàn)。
貼近群眾，宣傳走進(jìn)社區
今年以來(lái)，深圳國壽多次組織工作人員、銷(xiāo)售人員開(kāi)展金融知識進(jìn)社區活動(dòng)，聚焦老年群體，開(kāi)展《反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》宣傳及防范詐騙主題養老金融知識講座，培養“銀發(fā)族”的安全意識?；顒?dòng)中，工作人員就《反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》的內容進(jìn)行了詳細講解，并分享與老人息息相關(guān)的金融安全知識，比如如何防范養老金詐騙等，通過(guò)生動(dòng)的案例分析和實(shí)用的防騙技巧，切實(shí)增強了老年人的自我保護的意識。
下一步，深圳國壽將繼續加強反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳教育，通過(guò)金融宣教推動(dòng)形成“全民反詐人人有責，金融為民履職盡責”的良好氛圍，不斷提升社會(huì )公眾金融素養和風(fēng)險防范意識，全力維護金融秩序和社會(huì )環(huán)境的安全和穩定。
（圖片均由深圳國壽提供）