中國郵政儲蓄銀行（簡(jiǎn)稱(chēng)“郵儲銀行”）始終堅決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，堅守國有商業(yè)銀行的責任使命，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)黨的領(lǐng)導與完善公司治理有機融合，把黨的領(lǐng)導這一政治優(yōu)勢轉化為公司治理效能?；谧陨淼馁Y源稟賦優(yōu)勢，立足服務(wù)“三農”、城鄉居民和中小企業(yè)的特色定位，郵儲銀行走出一條特色鮮明的大型零售商業(yè)銀行發(fā)展之路，以特色金融服務(wù)全方位助力中國式現代化。
扎實(shí)服務(wù)鄉村振興
推進(jìn)中國式現代化，必須全面推進(jìn)鄉村振興。郵儲銀行堅決把黨中央、國務(wù)院關(guān)于鄉村振興各項決策部署落實(shí)到“三農”金融工作各方面全過(guò)程，強化科技賦能、城鄉聯(lián)動(dòng)、內外協(xié)同，以“三農”金融數字化轉型為主線(xiàn)，以農村信用體系建設為抓手，以“三農”金融集約化運營(yíng)為支撐，著(zhù)力構建“渠道+產(chǎn)品+平臺+運營(yíng)+風(fēng)控”全方位“三農”金融數字化發(fā)展架構，不斷優(yōu)化線(xiàn)上線(xiàn)下雙向賦能、有機融合的服務(wù)模式，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)鄉村振興“十大核心項目”，協(xié)同郵政集團圍繞“村社戶(hù)企店”深入開(kāi)展惠農合作項目，打造“三農”金融服務(wù)統一品牌，建設服務(wù)鄉村振興數字生態(tài)銀行，助力建設農業(yè)強國、全面推進(jìn)鄉村振興和實(shí)現共同富裕。截至2023年3月末，郵儲銀行涉農貸款余額1.97萬(wàn)億元；建成信用村38.69萬(wàn)個(gè)，評定信用戶(hù)超千萬(wàn)戶(hù)。
在推進(jìn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接方面，郵儲銀行嚴格落實(shí)“四個(gè)不摘”要求，保持主要金融幫扶政策總體穩定，加大對脫貧群體和脫貧地區尤其是國家鄉村振興重點(diǎn)幫扶縣的支持力度。
與此同時(shí)，郵儲銀行積極支持農業(yè)農村基礎設施建設，圍繞農村基礎設施、農村人居環(huán)境改善、農村流通體系建設、公共民生服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，創(chuàng )新推出“水務(wù)貸”“垃圾處理貸”“光伏貸”等產(chǎn)品，打造全周期金融服務(wù)模式。在服務(wù)國家糧食安全方面，郵儲銀行把種子、谷物種植等行業(yè)列為鼓勵進(jìn)入類(lèi)重點(diǎn)行業(yè)，把全國優(yōu)勢農產(chǎn)品區域布局地區和糧食生產(chǎn)大縣作為重點(diǎn)授信區域，著(zhù)力加大糧食領(lǐng)域信貸投放力度。
為了提升“三農”金融服務(wù)質(zhì)效，郵儲銀行大力推進(jìn)農村信用體系建設，通過(guò)科技賦能傳統線(xiàn)下信用村建設模式，創(chuàng )新推出信用戶(hù)貸款，探索農戶(hù)普遍授信，為廣大農村客戶(hù)精準畫(huà)像、主動(dòng)授信、提供綜合服務(wù)。郵儲銀行加強縣支行管理層建設，強化縣域客戶(hù)經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)隊伍配備，選派優(yōu)秀干部到鄉村振興一線(xiàn)崗位工作；順應農業(yè)農村數字化趨勢，組建數字化轉型聯(lián)合團隊，積極培養復合型數字“三農”金融人才。
多措支持實(shí)體經(jīng)濟
為實(shí)體經(jīng)濟服務(wù)是金融的天職。郵儲銀行在推動(dòng)自身高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟放在更突出的位置，促進(jìn)經(jīng)濟穩定發(fā)展。
郵儲銀行積極服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，持續加大對重點(diǎn)領(lǐng)域的支持力度。在支持國家重大基礎設施建設方面，郵儲銀行大力推進(jìn)基礎設施基金支持項目配套融資，持續加大新基建、新型城鎮化、交通水利、市政基礎設施等重點(diǎn)領(lǐng)域支持力度，為項目建立信用審批綠色通道機制和平行作業(yè)機制，全力推動(dòng)重大項目落地。在支持制造業(yè)發(fā)展方面，郵儲銀行聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，持續加大對制造業(yè)綠色低碳發(fā)展、先進(jìn)制造業(yè)、戰略性新興產(chǎn)業(yè)、專(zhuān)精特新制造業(yè)企業(yè)的資金支持，尤其是中長(cháng)期貸款支持；為制造業(yè)企業(yè)提供保理等供應鏈金融服務(wù)，增強產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈抗風(fēng)險能力，助推制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級和核心技術(shù)攻關(guān)。
在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩定方面，郵儲銀行圍繞建筑、汽車(chē)、工程機械等行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，量身打造全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)方案，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應商、經(jīng)銷(xiāo)商提供金融支持，為小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)周轉提供資金支持；與行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)共同打造供應鏈金融數字生態(tài)，依托U鏈供應鏈核心系統，與十余家核心企業(yè)平臺實(shí)現系統直聯(lián)，為疏通產(chǎn)業(yè)鏈痛點(diǎn)、堵點(diǎn)保駕護航。
小微企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng )新的重要源泉。郵儲銀行不斷加大對小微企業(yè)的支持力度，強化小微金融敢貸、愿貸、能貸、會(huì )貸長(cháng)效機制，持續加大普惠型小微企業(yè)貸款投放力度，推進(jìn)普惠金融數字化轉型，推動(dòng)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”協(xié)同發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)小微金融服務(wù)增量、擴面。截至2023年3月末，郵儲銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額1.28萬(wàn)億元，有貸款余額戶(hù)數突破200萬(wàn)戶(hù)。
專(zhuān)精特新及科創(chuàng )企業(yè)是中國制造的重要支撐、強鏈補鏈的關(guān)鍵所在。郵儲銀行持續提升專(zhuān)精特新及科創(chuàng )企業(yè)客群服務(wù)能力，打造科創(chuàng )金融服務(wù)體系，深化科創(chuàng )金融服務(wù)生態(tài)圈建設，推出科創(chuàng )企業(yè)全生命周期服務(wù)方案，持續優(yōu)化“看未來(lái)”評價(jià)模型，為客戶(hù)提供投商行一體化的金融服務(wù)。截至2023年3月末，郵儲銀行服務(wù)專(zhuān)精特新及科創(chuàng )企業(yè)客戶(hù)5.72萬(wàn)戶(hù)。
持續賦能美好生活
讓人民生活幸福是“國之大者”。郵儲銀行充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )、資金和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，全力打造有擔當、有韌性、有溫度的一流大型零售銀行，助力人民生活更幸福更美好。
暖心服務(wù)新市民。聚焦新市民支付結算及寄遞等場(chǎng)景需求，郵儲銀行創(chuàng )新推出新市民專(zhuān)屬借記卡“U+卡”，提供多項資費減免優(yōu)惠，切實(shí)降低新市民用卡成本。針對新市民征信信息尚不完善、信貸申請難的問(wèn)題，郵儲銀行在銀行流水、社保、納稅等基礎上，增加第三方支付流水收入認定客戶(hù)還款能力，多維度評估收入能力，幫助新市民做好房貸申請，助力新市民群體實(shí)現安居夢(mèng)。郵儲銀行創(chuàng )新推出新市民專(zhuān)屬小額貸款產(chǎn)品，積極通過(guò)國家擔?；饟?、貼息等多種方式，為新市民提供創(chuàng )業(yè)、就業(yè)資金支持，支持新市民融入新生活。
優(yōu)化養老金融服務(wù)。作為全國首批上線(xiàn)個(gè)人養老金資金賬戶(hù)和基金交易業(yè)務(wù)的銀行，郵儲銀行在手機銀行開(kāi)設“U享未來(lái)”個(gè)人養老金服務(wù)專(zhuān)區，提供養老金繳存、交易明細、稅延憑證下載、養老金計算器、個(gè)人養老金產(chǎn)品購買(mǎi)等一站式服務(wù)。同時(shí)，郵儲銀行深化網(wǎng)點(diǎn)軟硬件建設，在1.2萬(wàn)余家網(wǎng)點(diǎn)設置無(wú)障礙通道，方便客戶(hù)通行；推廣建設老年服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)“金暉支行”，在地市覆蓋率達80%以上；持續推進(jìn)產(chǎn)品適老化改造，充分尊重老年人金融需求和習慣，實(shí)現自助設備自動(dòng)識別老年客戶(hù)并設立專(zhuān)屬產(chǎn)品區，打造精準化適老服務(wù)；在信用卡APP在線(xiàn)客服服務(wù)大廳上線(xiàn)“消保及金融宣教專(zhuān)區”，提供金融知識普及、防欺詐等宣傳視頻，同時(shí)，提供“語(yǔ)音輸入和語(yǔ)音播報”服務(wù)，加強智慧助老服務(wù)。
積極推進(jìn)“郵愛(ài)”服務(wù)。郵儲銀行通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辟“郵愛(ài)驛站”服務(wù)區，為戶(hù)外勞動(dòng)者提供休息歇腳、飲水供應、充電設施、醫藥箱、便民設施、衛生用品等貼心服務(wù)，同時(shí)，還為特殊客群提供人性化無(wú)障礙服務(wù)和母嬰關(guān)愛(ài)服務(wù)。
穩步助力綠色發(fā)展
人與自然和諧共生是中國式現代化的重要特征。郵儲銀行全面推進(jìn)綠色銀行建設，從公司治理、創(chuàng )新驅動(dòng)、激勵約束、風(fēng)險管理、合作交流等多方面協(xié)同推進(jìn)，大力發(fā)展可持續金融、綠色金融和氣候融資，努力建設一流的綠色普惠銀行、氣候友好型銀行和生態(tài)友好型銀行。
在加強戰略引領(lǐng)，郵儲銀行將碳達峰碳中和及綠色銀行建設納入郵儲銀行中長(cháng)期發(fā)展戰略綱要，提出積極支持綠色、低碳、循環(huán)經(jīng)濟，助力美麗中國建設。2022年，郵儲銀行制定了落實(shí)碳達峰碳中和行動(dòng)方案，提出建設一流的綠色普惠銀行、氣候友好型銀行和生態(tài)友好型銀行目標。郵儲銀行總行、分行及控股子公司成立碳達峰碳中和暨綠色金融領(lǐng)導小組，總體部署和系統推進(jìn)相關(guān)工作。
為支持綠色發(fā)展，郵儲銀行加大產(chǎn)品創(chuàng )新，圍繞污染防治、節能環(huán)保、生態(tài)農業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，推出光伏發(fā)電設備小額貸款、小水電貸款、垃圾收費權質(zhì)押貸款等綠色金融產(chǎn)品，創(chuàng )新“竹林碳匯貸”“生態(tài)公益林補償收益權質(zhì)押貸”“兩山貸”等產(chǎn)品，推動(dòng)綠色金融與普惠金融融合發(fā)展。截至2023年3月末，郵儲銀行綠色貸款余額5383.08億元。
此外，郵儲銀行還持續深化綠色運營(yíng)，開(kāi)展溫室氣體排放核算項目，科學(xué)制訂針對性的碳減排計劃，發(fā)起“綠色辦公 低碳生活”倡議書(shū)，推動(dòng)全行形成節能減排自覺(jué)意識和行動(dòng)。截至2023年3月末，郵儲銀行掛牌成立碳中和支行、綠色支行和綠色金融中心等綠色金融機構24家。
面對中國式現代化賦予的新使命，面對國家發(fā)展、社會(huì )需求和行業(yè)發(fā)展變化帶來(lái)的新機遇，郵儲銀行將持續強化專(zhuān)業(yè)核心、體系支撐、協(xié)同整合、科技助推、機制驅動(dòng)、創(chuàng )新引領(lǐng)“六大能力”，加速把發(fā)展潛力轉化為發(fā)展新優(yōu)勢，以特色金融服務(wù)全方位助力經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展，為中國式現代化貢獻力量。（數據來(lái)源：中國郵政儲蓄銀行）