讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年5月24日訊（記者 湯莎）“人生在勤，不索何獲？”勞動(dòng)是財富的源泉，也是幸福的源泉。中國人壽保險股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國人壽壽險公司”）系統內，有許多團隊，他們立足當地壽險市場(chǎng)，積極發(fā)揮主責主業(yè)優(yōu)勢，通過(guò)向千家萬(wàn)戶(hù)送去保險保障，用心守護人民美好生活。中國人壽壽險浙江省臺州市玉環(huán)支公司就是其中的一支優(yōu)秀團隊。
自1996年財產(chǎn)險和人身險分業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，中國人壽壽險玉環(huán)支公司全員積極開(kāi)拓壽險市場(chǎng)，公司年度經(jīng)營(yíng)績(jì)效連年引領(lǐng)全市系統，綜合管理水平翹楚全省系統，多次獲評全系統“實(shí)力百強”“成長(cháng)百強”縣支公司，并于2021年11月首次榮獲“全國金融五一勞動(dòng)獎狀”，今年更是登榜“全國五一勞動(dòng)獎狀”。
“一定不會(huì )讓問(wèn)題過(guò)夜”
“很放心，可托付”是當地主管部門(mén)對中國人壽壽險玉環(huán)支公司最多的評價(jià)。
保險的本質(zhì)是通過(guò)保險保障功能的發(fā)揮，使人民群眾在各類(lèi)風(fēng)險事件中的經(jīng)濟損失得到補償和化解，從而守護來(lái)之不易的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展成果。作為國有控股金融保險企業(yè)在浙分支機構，中國人壽壽險玉環(huán)支公司積極發(fā)揮保險社會(huì )“穩定器”功能，著(zhù)眼于讓更多人民群眾有效地獲得保險保障，大力推進(jìn)政策性普惠保險業(yè)務(wù)。
圖：向市民宣講普惠保險業(yè)務(wù)政策利好
近年來(lái)，中國人壽壽險玉環(huán)支公司主動(dòng)對接了政府推出的農醫保試點(diǎn)宣傳和代辦服務(wù)工作。聯(lián)合承?！芭_州利民?！表椖?，積極投入宣傳、廣泛拓展、提升參保量。高度關(guān)注弱勢群體，積極推廣15款覆蓋低收入人群、特殊人群的專(zhuān)項保險產(chǎn)品，2022年參保人數38.42萬(wàn)人次，提供風(fēng)險保障576億元。
為提升工作效能，中國人壽壽險玉環(huán)支公司專(zhuān)門(mén)成立了農醫保代辦工作領(lǐng)導小組，研討制定了專(zhuān)項工作方案，挑選了項目負責人及工作人員，形成了一套操作性強的工作機制?！霸诖k的幾年時(shí)間里，分管領(lǐng)導和經(jīng)辦人員積極與主管部門(mén)溝通，遇到困難和問(wèn)題，大家一起參與解決，一定不會(huì )讓問(wèn)題過(guò)夜。有時(shí)候，大家一邊吃著(zhù)盒飯，一邊商量著(zhù)解決優(yōu)化辦法?！敝袊藟蹓垭U玉環(huán)支公司經(jīng)理陳敏介紹。
除了可正常投保的一般市民，中國人壽壽險玉環(huán)支公司也積極回應非標準體人群的投保需求。眾多高血壓、糖尿病患者有著(zhù)更強的保障意識和需求，卻因為投保和核保要求更高，長(cháng)期面臨著(zhù)“投保難”的尷尬局面。為解決這一問(wèn)題，中國人壽壽險玉環(huán)支公司與當地人民醫院健共體深度合作，在全省首創(chuàng )“糖安寶”健康+保險項目，在“保健康客戶(hù)”向“?？蛻?hù)健康”方面成功轉型，為越來(lái)越多非標準體市民提供風(fēng)險保障。
把客戶(hù)體驗好不好放心間
玉環(huán)，因“晨霧繞島，形狀如環(huán)；上有流水，潔白如玉”的優(yōu)美自然景象得名。在這座地處浙江省東南黃金海岸線(xiàn)中段的海邊小城，中國人壽壽險玉環(huán)支公司目前已建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部7家，除海山、雞山四面環(huán)海鄉鎮外，中國人壽壽險公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已基本實(shí)現了對玉環(huán)的有效覆蓋。
不僅追求服務(wù)載量，中國人壽壽險玉環(huán)支公司的發(fā)展更看重服務(wù)的質(zhì)量。2019年以來(lái)，公司連續升級了兩家網(wǎng)點(diǎn)機構，除了硬件配置、網(wǎng)點(diǎn)規格的提升，還增加了綜合金融服務(wù)配置，成立綜合金融管理委員會(huì )，組建專(zhuān)業(yè)的綜金隊伍開(kāi)展服務(wù)。
“這一路，我見(jiàn)證著(zhù)公司的成長(cháng)與變化，從小到大，從弱到強，而且越來(lái)越好?！标惷艚榻B稱(chēng)，27年來(lái)，支公司員工和銷(xiāo)售人員從十幾個(gè)人到幾百人，保費從一年300多萬(wàn)元到8.48億元，公司開(kāi)啟了一片嶄新的發(fā)展空間。2022年，中國人壽壽險玉環(huán)支公司綜合金融壽代產(chǎn)保費收入超4000萬(wàn)元，位居全市系統第一；開(kāi)展星級網(wǎng)點(diǎn)達標爭創(chuàng )工程，玉興職場(chǎng)所在的坎門(mén)街道榮獲全省系統“最美保險示范鄉鎮”稱(chēng)號；通過(guò)線(xiàn)上理賠實(shí)踐“掌上辦不用跑”，如農水局的惠農保等業(yè)務(wù)實(shí)現了理賠直付，客戶(hù)的獲得感和體驗感得到有效提升。
圖：開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
活躍在公益一線(xiàn)
“因家庭貧困被迫放棄學(xué)業(yè)的孩子，就像一顆顆埋在地下黯然失色的珍珠，用社會(huì )的關(guān)愛(ài)將他們拾回來(lái)，幫助他們接受良好教育，使他們重新成為閃閃發(fā)光的珍珠?！边@是“撿回珍珠生”計劃發(fā)起的初衷，陳素云、蘇寒宵、蕭木蘭、陳和女等中國人壽壽險玉環(huán)支公司銷(xiāo)售人員就是堅持撿拾珍珠的“拾珠人”。特別是陳素云、蘇寒宵母女，她們十幾年如一日，在愛(ài)心助學(xué)志愿服務(wù)路上不曾停歇，“拾珠”愛(ài)心足跡延伸至祖國的偏遠省份，真正踐行了大愛(ài)無(wú)疆。
在分享“撿回珍珠生”事跡中，海歸金牌保險人蘇寒宵說(shuō)：“做好保險，先要做好人，只有讓自己變得更優(yōu)秀，才能感召、引領(lǐng)更多的同事和客戶(hù)一起做好事?！倍皳旎卣渲樯睈?ài)心助學(xué)志愿服務(wù)只是中國人壽壽險玉環(huán)支公司熱心社會(huì )公益的一個(gè)縮影。近年來(lái)，公司常態(tài)化推進(jìn)特殊學(xué)校愛(ài)心陪伴、敬老院關(guān)愛(ài)、慈善捐助、為環(huán)衛工人送清涼、文明交通疏導、結對村臺風(fēng)災后重建等主題實(shí)踐活動(dòng)。
圖：為大麥嶼街道敬老院老人提供健康義診服務(wù)
與此同時(shí)，中國人壽壽險玉環(huán)支公司積極助力鄉村振興，與當地大麥嶼街道聯(lián)豐村結對十七年有余，提供了低邊戶(hù)定向幫扶、惠民保險知識普及、新農村建設等志愿服務(wù)。在助力鄉村振興過(guò)程中，公司還發(fā)揮銷(xiāo)售團隊力量，成功培育五個(gè)鄉村振興普惠保險業(yè)務(wù)支隊,通過(guò)“送保險下鄉”義務(wù)宣傳、“臺州利民?！蓖茝V、保險代辦服務(wù)、創(chuàng )業(yè)聯(lián)盟共建等形式，為定點(diǎn)村居送去保險服務(wù)，提供就業(yè)機會(huì )。
“想干事，能干事、干成事?！痹谕诵堇蠁T工于貽金眼中，中國人壽壽險玉環(huán)支公司在經(jīng)歷了二十余年的歷練后已由昔日的“青蔥少年”，成長(cháng)為沉穩擔當的“棟梁之才”。（供圖：中國人壽壽險）