讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年5月21日訊（記者 湯莎）5月19日，中國太保旗下中國太保壽險攜手華為云，在深圳舉辦聯(lián)合創(chuàng )新簽約儀式暨創(chuàng )新閃亮發(fā)布會(huì )。
現場(chǎng)，中國太保壽險、華為云、?？低?、訊盟科技、安真通科技、多點(diǎn)科技正式簽署聯(lián)合創(chuàng )新協(xié)議，共同加快保險的大健康、大養老、大醫療三大板塊的業(yè)務(wù)數字化，以物聯(lián)網(wǎng)、云、AI、5G等數字技術(shù)賦能業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以科技賦能業(yè)務(wù)，打造領(lǐng)先的行業(yè)解決方案，共建創(chuàng )新生態(tài)及平臺。
圖說(shuō)：中國太保壽險攜手華為云舉辦聯(lián)合創(chuàng )新簽約儀式暨創(chuàng )新閃亮發(fā)布會(huì )
當前，中國保險業(yè)正從規模擴張轉向質(zhì)量提升，行業(yè)生態(tài)和市場(chǎng)格局正加速重構，科技在保險業(yè)扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。中國太保壽險始終堅持從客戶(hù)視角出發(fā)，探索科技與保險服務(wù)場(chǎng)景的融合，以數字化創(chuàng )新加快業(yè)務(wù)賦能轉型。
華為云秉承“一切皆服務(wù)”的戰略，將華為30多年在ICT領(lǐng)域的技術(shù)積累和優(yōu)秀實(shí)踐，以云服務(wù)的方式開(kāi)放出來(lái)，為客戶(hù)和伙伴提供安全可信的云服務(wù)，幫助千行百業(yè)全面釋放數字生產(chǎn)力。
作為核心戰略伙伴，中國太保與華為合作已久，不僅有深厚的互信關(guān)系，更實(shí)現了優(yōu)勢互補、合作共贏(yíng)。簽約儀式現場(chǎng)，中國太保壽險總經(jīng)理蔡強表示，中國太保壽險于2021年啟動(dòng)“長(cháng)航行動(dòng)”，著(zhù)力打造隊伍升級、賽道布局、服務(wù)增值、數字賦能四大戰略?xún)群?。打?“三化五最”創(chuàng )業(yè)支撐體系，為營(yíng)銷(xiāo)隊伍規劃“職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、數字化”的發(fā)展路徑，向數字化和智能化轉型。中國太保壽險科技賦能中心深圳創(chuàng )新實(shí)驗室在這樣的背景下成立，立足灣區，牽動(dòng)長(cháng)三角。
深圳創(chuàng )新實(shí)驗室攜手華為云等合作伙伴，以客戶(hù)為中心，以業(yè)務(wù)價(jià)值為導向，在多個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行技術(shù)+服務(wù)的探索。當前已經(jīng)完成了四個(gè)職場(chǎng)的試點(diǎn)，形成了一套可推廣的標準化服務(wù)方案?；谥袊ＸS富多樣的保險業(yè)務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)高品質(zhì)的服務(wù)體系和科技賦能，積極探索新方法、新業(yè)務(wù)、新模式，力求引領(lǐng)行業(yè)的科技發(fā)展。未來(lái)也希望科技賦能中心支撐中國太保壽險走向全球，秉持長(cháng)期主義的理念，堅持高質(zhì)量發(fā)展，以客戶(hù)為中心，堅持科技創(chuàng )新，堅持以人為本，著(zhù)力打造卓越的保險企業(yè)。
華為公司常務(wù)董事、華為云CEO張平安表示，在全球，華為云將華為30多年在ICT領(lǐng)域的技術(shù)積累，以云服務(wù)的方式開(kāi)放出來(lái)，服務(wù)170多個(gè)國家和地區，打造了全球50ms時(shí)延覆蓋圈，發(fā)展了超過(guò)400萬(wàn)開(kāi)發(fā)者生態(tài)。不僅幫助企業(yè)和開(kāi)發(fā)者快速、簡(jiǎn)單地使用云技術(shù)，還幫助越來(lái)越多中資企業(yè)走向全球，實(shí)現商業(yè)成功。
本次聯(lián)合創(chuàng )新的智慧職場(chǎng)、智慧康養解決方案，將充分發(fā)揮華為在云、網(wǎng)、邊、端、芯的融合優(yōu)勢，在辦公數字化、營(yíng)銷(xiāo)數字化、運動(dòng)健康、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)及數字生態(tài)等方面加快業(yè)務(wù)賦能，助力中國太保走向職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、數字化。
其中，智慧職場(chǎng)以客戶(hù)、代理人為核心服務(wù)對象，圍繞客戶(hù)洽談、品牌宣傳、服務(wù)體驗、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、早會(huì )、培訓、增員、辦公管理八大場(chǎng)景，打造了包括智能會(huì )客室、智慧辦公、AI數字主播、智能展業(yè)助手等在內的多個(gè)接口，實(shí)現了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)氛圍化、客戶(hù)服務(wù)體驗化、隊伍管理數字化、職場(chǎng)運營(yíng)遠程化的“四化”智慧服務(wù)，助力太保壽險加快業(yè)務(wù)的提效創(chuàng )優(yōu)。此外，智慧職場(chǎng)還采取了輕資產(chǎn)服務(wù)模式創(chuàng )新，解決了業(yè)內普遍存在的“應用與終端割裂”、“重設備、輕功能”、“重建設、輕演進(jìn)升級”等問(wèn)題，大幅提升了系統智慧化水平。
本次聯(lián)合創(chuàng )新簽約，是中國太保和華為云深化合作的又一個(gè)新起點(diǎn)。未來(lái)，中國太保、華為云以及眾多產(chǎn)業(yè)伙伴還將持續行穩致遠，攜手探索更多數字化的“新大陸”。（供圖：中國太保壽險）