讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年4月21日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露 齊則元）在剛剛過(guò)去的2022年，中國人壽保險股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國人壽壽險”）四川省分公司實(shí)現總保費收入達301.9億元，同比增長(cháng)2.2%，年度總保費收入首次突破300億元。
強化協(xié)同，全面服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展
為貫徹落實(shí)《成渝地區雙城經(jīng)濟圈建設規劃綱要》，以及四川省委“四化同步、城鄉融合、五區共興”戰略部署，中國人壽壽險四川省分公司依托國壽集團平臺優(yōu)勢，積極發(fā)揮集團在川機構的牽頭作用，用好“協(xié)同”關(guān)鍵詞，守護人民群眾美好生活，全面服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。
截至2022年底，中國人壽壽險公司在川存量投資規模超過(guò)800億元，其中另類(lèi)投資規模超過(guò)100億元?！爸С直ｋU資金入川”位居保險機構前列。此外，中國人壽壽險四川省分公司積極響應新市民金融服務(wù)三十條舉措，推出保單借款利率優(yōu)惠政策，2022年度借款68.85萬(wàn)件、93.05億元；落實(shí)金融惠企利民政策，有效支持小微經(jīng)濟繁榮發(fā)展。
中國人壽壽險四川省分公司將協(xié)同寫(xiě)入服務(wù)城鄉的能力建設中。公司通過(guò)調整城區機構布局、優(yōu)化資源配置，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)、收展兩大平臺快速發(fā)展，大力提升城區保險服務(wù)能力。與此同時(shí)，大力實(shí)施“大美縣域，幸福鄉村”工程，做優(yōu)做精1400多個(gè)鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)，建立村社協(xié)保員隊伍，“零距離”服務(wù)“三農”。
中國人壽壽險四川省分公司大力發(fā)展壽險業(yè)務(wù)，拓展小額保險、老齡保險等政保類(lèi)業(yè)務(wù)，全面滿(mǎn)足客戶(hù)在人身保險領(lǐng)域的保險保障和財務(wù)管理需求，織密織牢公眾“保障網(wǎng)”。同時(shí)，發(fā)揮保險專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，參與承辦城鄉居民大病保險和長(cháng)期護理保險，提供醫保費用調查、基金監管等醫保委托經(jīng)辦服務(wù)，擴大服務(wù)民生范圍。
融入地方，擦亮金融央企為民底色
作為央企分支機構和地方保險行業(yè)龍頭，中國人壽壽險四川省分公司將貫徹落實(shí)黨中央的決策部署作為首要政治任務(wù)，全面助力地方經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。
創(chuàng )建服務(wù)民生樣板。參與多層次社會(huì )保障體系建設，老齡、關(guān)愛(ài)女性、小額保險等政保類(lèi)業(yè)務(wù)穩定發(fā)展；承辦全省城鄉居民大病保險項目11個(gè)，覆蓋人群超過(guò)2800萬(wàn)人；承辦15個(gè)市（州）“惠民?！睒I(yè)務(wù)，承保人數達700萬(wàn)；承辦成都市長(cháng)期照護保險，為創(chuàng )新社會(huì )治理、服務(wù)保障民生探索可行性路徑。參與國家醫保支付方式改革試點(diǎn)項目DRG，在眉山實(shí)現225家定點(diǎn)醫療機構的項目管理。
守護人民美好生活。在成都，中國人壽壽險四川省分公司順利中標大病醫療互助業(yè)務(wù)，為794萬(wàn)成都居民提供保險保障；在綿陽(yáng)江油，開(kāi)展“保險四送助力民生發(fā)展”活動(dòng)，為47個(gè)社區（村）的群眾贈送保險產(chǎn)品，開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)、提供便民利民服務(wù)，并向社區提供100個(gè)“社區綜合金融服務(wù)專(zhuān)員”就業(yè)崗位；在“6·1”蘆山地震、“7·12”綿陽(yáng)市平武縣山洪災害、“9·5”瀘定地震等災害現場(chǎng)，為參保群眾快速給付保險金512.75萬(wàn)元。
全面助推鄉村振興。全省系統定點(diǎn)幫扶83個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，省、市公司結對幫扶9個(gè)國家和省級鄉村振興重點(diǎn)幫扶縣，年度消費幫扶122.34萬(wàn)元，向涼山州普格縣843名干部群眾提供1.5億元保險保障。
彰顯擔當，提升客戶(hù)服務(wù)水平
作為國有控股金融保險企業(yè)，中國人壽壽險公司堅守保險本源，發(fā)揮經(jīng)濟“減震器”和社會(huì )“穩定器”作用，為服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和保障國計民生，提供了全方位、高質(zhì)量的保險保障和金融服務(wù)。
十年間，中國人壽壽險四川省分公司的保費收入從百億元穩步邁上三百億元的臺階。公司穩步推進(jìn)數字化轉型，使保險服務(wù)經(jīng)受住了疫情等沖擊，確?！敖?jīng)營(yíng)不斷檔、服務(wù)不打烊”。通過(guò)柜面、95519聯(lián)絡(luò )中心、中國人壽壽險APP、官方微信公眾號四大觸點(diǎn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，讓客戶(hù)隨時(shí)隨地享受優(yōu)質(zhì)保險服務(wù)。2022年，公司完成理賠215.22萬(wàn)件，同比增長(cháng)8.38%，賠款合計 30.43 億元，同比增長(cháng)2.84%。在承辦的政策性業(yè)務(wù)板塊，公司向88.85萬(wàn)人次賠付14.14億元，為26.2萬(wàn)困難群眾減輕醫療費用負擔3.93億元。
創(chuàng )新機制，守護群眾生產(chǎn)生活
“在中國人壽的支持下，廣漢市南豐鎮持續開(kāi)展‘黨建+保險’關(guān)愛(ài)活動(dòng)，用保險力量幫助基層干部群眾解決在生產(chǎn)生活中遇到的困難?！?022年7月12日，德陽(yáng)廣漢市婦兒工委辦公室主任楊無(wú)雙向前來(lái)回訪(fǎng)的中國人壽壽險四川省分公司工作小組介紹，以“女性安康保險”為例，目前南豐鎮有1300名婦女參保，較兩年前實(shí)現大幅提升，降低了當地群眾因病致貧的風(fēng)險。
今年以來(lái)，中國人壽壽險四川省分公司還為包括南豐鎮在內的廣漢市100名家庭困難婦女及兒童捐贈了總保障為450萬(wàn)元的“計生家庭兒童補充醫療保險”“婦女安康保險”，幫助基層群眾抵御風(fēng)險。
近年來(lái)，中國人壽壽險四川省德陽(yáng)市廣漢支公司聯(lián)合廣漢市創(chuàng )新“黨建+保險”模式，推出“黨建+保險”服務(wù)品牌，通過(guò)黨建引領(lǐng)服務(wù)、黨建驅動(dòng)創(chuàng )新、黨建賦能發(fā)展，在實(shí)現自身高質(zhì)量跨越的同時(shí)，著(zhù)力將“黨建+保險”優(yōu)勢轉化為實(shí)實(shí)在在的保障功能，助力當地社會(huì )民生穩定發(fā)展。
迎著(zhù)新征程的號角，中國人壽壽險四川省分公司將繼續扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、充分發(fā)揮保險業(yè)風(fēng)險保障功能，持續強化金融服務(wù)意識和責任意識，積極拓展民生服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)效，履行保險央企的政治責任和社會(huì )責任，在新發(fā)展格局的進(jìn)程中，奮力開(kāi)創(chuàng )服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展新局面。