讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年4月17日訊(記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷)近日,光大銀行APP再次升級個(gè)人養老金專(zhuān)區,優(yōu)化線(xiàn)上消費金融服務(wù),拓展數字便民覆蓋范圍,力求為客戶(hù)提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)上普惠金融服務(wù),不斷完善數字化財富管理和一站式綜合服務(wù)。截至目前,光大銀行APP客戶(hù)數已突破5800萬(wàn)戶(hù)。
踐行金融為民 打造全方位普惠適老服務(wù)
為切實(shí)做好個(gè)人養老金融服務(wù),順應養老財富管理發(fā)展趨勢,光大銀行APP對個(gè)人養老金專(zhuān)區進(jìn)行功能升級,打造涵蓋“賬戶(hù)+功能+產(chǎn)品”三位一體的養老金融產(chǎn)品體系和綜合金融服務(wù)。
一方面,光大銀行APP進(jìn)一步完善個(gè)人養老金開(kāi)戶(hù)、繳存功能,有效簡(jiǎn)化客戶(hù)選卡環(huán)節,支持養老金繳存綁定他行卡進(jìn)行資金轉入、繳存;推出個(gè)人養老金繳存憑證查詢(xún)及下載功能,客戶(hù)可下載月度及年度繳存憑證,用于個(gè)人所得稅年度匯算清繳抵扣,方便享受個(gè)稅優(yōu)惠。
另一方面,光大銀行APP持續加強財富管理服務(wù)建設,個(gè)人養老金專(zhuān)區首頁(yè)可以直觀(guān)展示客戶(hù)資產(chǎn)總金額及活期、存款、基金等大類(lèi)資產(chǎn)余額,資產(chǎn)分布展示更清晰;實(shí)現養老基金業(yè)務(wù)全流程線(xiàn)上化服務(wù),客戶(hù)無(wú)需親臨柜臺即可進(jìn)行辦理。
擴內需促消費 科技賦能消費金融服務(wù)升級
今年以來(lái),光大銀行APP全力打造智能、精準、高質(zhì)量運營(yíng)的消費金融線(xiàn)上服務(wù)體系,優(yōu)化升級該行線(xiàn)上信用消費貸款產(chǎn)品“光速貸”服務(wù)專(zhuān)區,在購車(chē)、裝修、旅游等場(chǎng)景為客戶(hù)提供融資便利。
在產(chǎn)品功能上,支持客戶(hù)自助取消已獲取的授信額度,新增提升額度功能,同時(shí)將產(chǎn)品最高授信額度從20萬(wàn)元提升至30萬(wàn)元,有效滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化消費需求;在操作體驗方面,持續優(yōu)化授信申請交互流程,提供一鍵測額服務(wù),有效簡(jiǎn)化授信申請流程,助力提高客戶(hù)授信申請通過(guò)率,提升客戶(hù)授信、提款、還款全旅程服務(wù)體驗。
強化場(chǎng)景服務(wù) 拓展線(xiàn)上數字便民廣度深度
著(zhù)眼“金融+生活”服務(wù),光大銀行APP打造“社保通”服務(wù)專(zhuān)區,升級“繳費”服務(wù)專(zhuān)區,對接銀聯(lián)云網(wǎng),接入高頻生活服務(wù)及優(yōu)惠權益,有效拓展數字便民服務(wù)廣度和深度,讓金融服務(wù)更加親民、便民、惠民。
“社保通”服務(wù)專(zhuān)區聚焦快繳費、查賬單、電子社??ê歪t保電子憑證四項高頻服務(wù),打造社保服務(wù)查詢(xún)、繳納、使用一站式服務(wù)。用戶(hù)可在線(xiàn)繳納城鄉居民或靈活就業(yè)人員的醫療、養老保險費用,快速查詢(xún)3個(gè)月內通過(guò)光大銀行APP進(jìn)行的社保繳納記錄,在線(xiàn)申領(lǐng)電子社???。
目前,光大銀行APP“繳費”服務(wù)專(zhuān)區已接入6800多個(gè)繳費項目,支持光大卡、銀聯(lián)、支付寶等多種便捷的支付方式,擁有常用繳費、繳費記錄、繳費抵扣紅包等增值服務(wù)。
未來(lái),光大銀行將堅持以人民為中心的發(fā)展思想,持續加快數字化轉型步伐,全面提升光大銀行APP數字化、智能化服務(wù)水平,構建“便民普惠+財富管理”生態(tài),用數字金融服務(wù)點(diǎn)亮百姓美好生活。