讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月31日訊（記者 田志強 實(shí)習生 孫祎蔚）3月31日，由深圳市工商業(yè)聯(lián)合會(huì )指導，深圳市消費者委員會(huì )特別支持，深圳市質(zhì)量協(xié)會(huì )主辦的“第十二屆深圳市顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星”暨“第四屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”創(chuàng )建活動(dòng)在深圳舉行。深圳市燃氣集團股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)深圳燃氣集團）獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”稱(chēng)號，公司三個(gè)工作團隊、四位員工獲“顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星”稱(chēng)號。

會(huì )上，現場(chǎng)公布了第十二屆“深圳市顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星”個(gè)人、團隊、管理者、單位以及“第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”等獎項。深圳燃氣集團獲頒“第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”牌匾；其福田公司居民客戶(hù)部點(diǎn)改一組、南山分公司工商客戶(hù)部安裝維修組、輸配分公司迭福門(mén)站班組獲“顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星團隊”稱(chēng)號；其總公司員工張盈盈、坪山分公司員工吳曉婷、寶安分公司員工侯勇均、羅湖（鹽田）分公司張修紅獲“顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星（個(gè)人）”稱(chēng)號。

過(guò)去三年里，深圳各行各業(yè)扛起責任，舍小家為大家，一批批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人紛紛涌現，其中就有無(wú)數位堅守崗位的深圳燃氣集團員工的身影?！胺?wù)質(zhì)量不僅僅只是一張城市名片，更是城市的形象所在，也是市民整體素質(zhì)的體現，而顧客滿(mǎn)意的服務(wù)應該是建立在安全、健康，方便、快捷，舒適、美觀(guān)，享受、興趣基礎之上的服務(wù)”，此次獲得“第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”稱(chēng)號，深圳燃氣相關(guān)負責人表示：“希望在今后的工作中，一線(xiàn)服務(wù)人員、團隊、企業(yè)能夠以創(chuàng )建活動(dòng)為契機，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為追求，在工作中能夠做到高質(zhì)量的服務(wù)，讓每一個(gè)消費者、市民能夠享受到賓至如歸的服務(wù)?！?/p>

樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標桿，鑄就中國服務(wù)品牌?！暗谑蒙钲谑蓄櫩蜐M(mǎn)意服務(wù)明星”暨“第四屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”創(chuàng )建活動(dòng)雖然已落下帷幕，但是服務(wù)不停歇、服務(wù)不止步，服務(wù)更要高質(zhì)量。作為榮獲“第四屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”稱(chēng)號的企業(yè)，深圳燃氣集團自1982年創(chuàng )立以來(lái)，始終堅守在以城市燃氣經(jīng)營(yíng)為主體，燃氣資源、綜合能源、智慧服務(wù)等業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的燃氣供應一線(xiàn)，至今已服務(wù)深圳市民40余載。成立以來(lái)，該公司堅持“走出去”發(fā)展戰略，實(shí)現“深圳燃氣”品牌在15個(gè)省份、57個(gè)城市（區）的戰略布局，年銷(xiāo)氣量44億立方米，服務(wù)用戶(hù)數超600萬(wàn)戶(hù)。據悉，截至2022年4月底，深圳燃氣線(xiàn)上服務(wù)平臺關(guān)注客戶(hù)數已超480萬(wàn)戶(hù)，客戶(hù)服務(wù)體驗持續提升，以實(shí)際行動(dòng)為“高質(zhì)量服務(wù)”代言。