讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月31日訊（記者 田志強 實(shí)習生 孫祎蔚）3月31日，由深圳市工商業(yè)聯(lián)合會(huì )指導，深圳市消費者委員會(huì )特別支持，深圳市質(zhì)量協(xié)會(huì )主辦的“第十二屆深圳市顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星”暨“第四屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”創(chuàng )建活動(dòng)在深圳舉行。深圳市羅湖區人民醫院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“羅湖人民醫院”）獲得“第十二屆顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星單位”稱(chēng)號。

會(huì )上，現場(chǎng)公布了第十二屆“深圳市顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星”個(gè)人、團隊、管理者、單位以及“第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”等獎項。羅湖人民醫院獲得“第十二屆顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星單位”稱(chēng)號，成為深圳市15個(gè)榮膺此稱(chēng)號的單位之一。

大醫精誠，懸壺濟世?！暗谑蒙钲谑蓄櫩蜐M(mǎn)意服務(wù)明星”暨“第四屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”創(chuàng )建活動(dòng)雖然已落下帷幕，但服務(wù)不停歇、服務(wù)不止步，服務(wù)更要高質(zhì)量。作為榮獲“第四屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”稱(chēng)號的三級甲等綜合性醫院，羅湖人民醫院始建于1957年4月，建院以來(lái)，該院一直秉承“辦最富有人文關(guān)懷的醫院”的愿景，以“讓居民少生病、少住院、少負擔、看好病”為目標，奮戰在全國醫改第一線(xiàn)。

據悉，2020年2月，為滿(mǎn)足特殊時(shí)期市民的就診需求，羅湖人民醫院上線(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫院，主要為患者提供預約掛號、線(xiàn)上問(wèn)診、送藥到家、檢驗自助下單、線(xiàn)上麻醉評估、線(xiàn)上查看檢查結果、醫生線(xiàn)上解讀報告等一系列服務(wù)。這些功能的實(shí)現簡(jiǎn)化了患者的就診流程，節約了就醫成本，不僅提升了服務(wù)質(zhì)量，更是該院踐行醫療事業(yè)“生命至上”之承諾的具象化表現。