讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月31日訊(記者 田志強 實(shí)習生 孫祎蔚)3月31日,由深圳市工商業(yè)聯(lián)合會(huì )指導,深圳市消費者委員會(huì )特別支持,深圳市質(zhì)量協(xié)會(huì )主辦的“第十二屆深圳市顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星”暨“第四屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”創(chuàng )建活動(dòng)在深圳舉行。中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司深圳市分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)深圳聯(lián)通)獲“顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星單位”稱(chēng)號,公司兩個(gè)工作團隊、三位員工獲“顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星”稱(chēng)號。
會(huì )上,現場(chǎng)公布了第十二屆“深圳市顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星”個(gè)人、團隊、管理者、單位以及“第四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”等獎項。深圳聯(lián)通獲“顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星單位”稱(chēng)號;其移網(wǎng)客服團隊與智家客服團隊獲“顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星團隊”稱(chēng)號;公司員工曾小芳、張媛、朱小英三人獲“顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星(個(gè)人)”稱(chēng)號。
深圳聯(lián)通員工扛起網(wǎng)絡(luò )安全“國家首席、政府首選、人民首信”的主力軍責任,以百倍用心換取顧客十分滿(mǎn)意,以便捷、惠民的高質(zhì)量服務(wù)擦亮深圳聯(lián)通的名片。
樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)標桿,鑄就中國服務(wù)品牌?!暗谑蒙钲谑蓄櫩蜐M(mǎn)意服務(wù)明星”暨“第四屆深圳市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”創(chuàng )建活動(dòng)雖然已落下帷幕,但是服務(wù)不停歇、服務(wù)不止步,服務(wù)更要高質(zhì)量。作為榮獲“第十二屆深圳市顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星”稱(chēng)號的企業(yè),深圳聯(lián)通下設11個(gè)區分公司、11個(gè)銷(xiāo)售公司,擁有近2500家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、近200家自有營(yíng)業(yè)廳,極大地便利了深圳市民日常生活需要。除基礎業(yè)務(wù)外,近年來(lái),深圳聯(lián)通力促創(chuàng )新發(fā)展,聚焦智慧城市、數字政府、醫療健康、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧教育、生態(tài)環(huán)保、交通文旅等各行業(yè)信息化需求,依托在云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能、安全運營(yíng)等領(lǐng)域的自主核心能力,為客戶(hù)量身訂制包括信息化咨詢(xún)與設計、IT應用開(kāi)發(fā)與集成、IT服務(wù)外包、信息安全等在內的信息化解決方案,在實(shí)現“顧客滿(mǎn)意的服務(wù)”這一愿景的征途上闊步前行。