讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月28日訊（記者 朱琳 通訊員 張瑋 張夢(mèng)影）近日，中信銀行在對外披露的2022年年報中提到，作為首批上線(xiàn)個(gè)人養老金業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行，創(chuàng )新推出“幸福＋”養老賬本服務(wù)，運用大數據支撐和科學(xué)的算法，幫助客戶(hù)全面歸集展示養老資產(chǎn)。中信銀行形成了具有高質(zhì)量獲客、高價(jià)值經(jīng)營(yíng)的養老金融特色。作為具有中信辨識度業(yè)務(wù)的一部分，養老金融與私人銀行、出國金融、信用卡等業(yè)務(wù)共同構成了該行零售板塊的特色產(chǎn)品體系。
長(cháng)期以來(lái)，中信銀行將養老金融視為重要的戰略方向，以體系生態(tài)建設破局行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)，打造不斷迭代的“中信解法”。中信銀行立足全生命周期的財富管理理念，為客戶(hù)打造人生財務(wù)規劃的“壓艙石”，打響有溫度的養老金融服務(wù)品牌。
緊抓發(fā)展機遇滿(mǎn)足養老新需求
今年《政府工作報告》明確提出，積極應對人口老齡化，推動(dòng)老齡事業(yè)和養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據國家統計局數據顯示，2022年末，中國60歲及以上人口達2.8億，占全國總人口19.8％。全國老齡辦預測顯示，到2033年，中國老年人口將突破4億，占總人口的1/4。當“未富先老”“未備先老”照進(jìn)現實(shí)，“老有所養”成為關(guān)乎社會(huì )穩定發(fā)展的重要議題。
未來(lái)，伴隨著(zhù)人口老齡化速度加快、第三支柱發(fā)展步伐加速、市場(chǎng)對養老金融產(chǎn)品需求持續擴大，我國養老財富管理市場(chǎng)潛力巨大、前景廣闊。去年，隨著(zhù)個(gè)人養老金制度的逐步落地，中信銀行先后成為首批具備個(gè)人養老金開(kāi)辦資格和首批具備個(gè)人養老金產(chǎn)品代銷(xiāo)資格的銀行，并于11月25日成功對客展業(yè)。
秉承“國之大者”的使命擔當，中信銀行始終關(guān)注居民養老財富管理的現實(shí)需求，深刻理解養老財富管理的轉型趨勢?；趥€(gè)人養老金賬戶(hù)的唯一性，推動(dòng)個(gè)人養老金業(yè)務(wù)政策落地實(shí)施，積極響應落實(shí)“應對人口老齡化”的國家戰略，深入踐行“金融為民”理念，積極服務(wù)居民全生命周期的養老規劃需求，為實(shí)現共同富裕貢獻中信力量。
借力先發(fā)優(yōu)勢 打造有溫度的“壓艙石”
從養老第三支柱的頂層制度初創(chuàng )開(kāi)始，中信銀行就聯(lián)合中國老齡協(xié)會(huì )、中國老年大學(xué)協(xié)會(huì )，搭建了“幸福＋”老年大學(xué)信息化平臺，聯(lián)合中國老齡科學(xué)研究中心啟動(dòng)了老年金融消費者權益保護調研項目，構建起了養老金融服務(wù)的先發(fā)優(yōu)勢。
中信銀行依托集團協(xié)同勢能，充分借鑒中信系券商、保險、信托、基金的投研優(yōu)勢，深耕大類(lèi)資產(chǎn)配置能力建設；建立了百余人的財富顧問(wèn)隊伍，線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)、線(xiàn)上手機APP和遠程銀行渠道聯(lián)動(dòng)，深入理解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供有針對性的資產(chǎn)配置方案，堅持不懈向客戶(hù)傳播正確的投資理念和方法，為養老金融發(fā)展保駕護航。從個(gè)人養老金產(chǎn)品出發(fā)，中信銀行描繪出一幅全牌照、立體化、一站式的中信養老財富管理生態(tài)畫(huà)卷。
作為中國老齡協(xié)會(huì )唯一的戰略合作銀行，中信銀行全面升級推出了“幸福＋”年長(cháng)客戶(hù)服務(wù)體系，涵蓋財富、健康、優(yōu)惠、學(xué)院、傳承、舞臺六大服務(wù)板塊，滿(mǎn)足客戶(hù)“老有所養、老有所醫、老有所享、老有所學(xué)、老有所托、老有所樂(lè )”的品質(zhì)養老需求。
打造養老生態(tài)體系 護航全周期養老規劃
長(cháng)期以來(lái)，中信銀行依托在養老第一、第二支柱管理中積累起來(lái)的豐富經(jīng)驗，積極參與第三支柱建設，重點(diǎn)開(kāi)展從開(kāi)戶(hù)、繳存到投資交易等全鏈路能力建設，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的場(chǎng)景需要，著(zhù)力打造一個(gè)多渠道、多功能、多場(chǎng)景的個(gè)人養老金資金賬戶(hù)，為客戶(hù)提供全生命周期的便捷式個(gè)人養老金管理服務(wù)。
2022年5月，中信銀行率先在業(yè)內推出“幸福＋”養老金融服務(wù)體系，主要包括“六個(gè)1”，概括為“一個(gè)賬戶(hù)、一套產(chǎn)品、一個(gè)賬本、一套服務(wù)、一支隊伍、一個(gè)報告”，進(jìn)一步將全生命周期養老規劃拆解為三個(gè)階段：預備養老階段（30－55歲）、退休金融階段（55－60歲）、適老服務(wù)階段（60歲及以上）。圍繞以上三個(gè)階段，中信銀行依托賬戶(hù)管理強、產(chǎn)品種類(lèi)豐富、服務(wù)層面廣的優(yōu)勢，建立相應服務(wù)模塊。同時(shí)，整合了養老缺口測算、養老規劃服務(wù)、電子社?？ê歪t保電子憑證服務(wù)、退休后服務(wù)、養老社區等服務(wù)功能，實(shí)現了養老資產(chǎn)的歸集展示，為客戶(hù)提供了一個(gè)跨周期、跨平臺、跨資產(chǎn)類(lèi)別的養老服務(wù)平臺。
當前，國內養老需求不僅面臨“量”的增長(cháng)，還有“質(zhì)”的提升，同時(shí)，養老還面臨從基礎“生存型養老”到高質(zhì)量“生活型養老”的轉變，中信銀行將堅持國有金融企業(yè)使命擔當，依托集團內外強大的協(xié)同力量，以至誠之心持續陪伴客戶(hù)，充盈客戶(hù)的養老“錢(qián)袋子”，積極履行社會(huì )責任，做客戶(hù)有溫度的“壓艙石”。