1987年，招商銀行在深圳蛇口誕生，隨著(zhù)招行由深圳走向全國，1994年10月成立了招商銀行深圳管理部，負責統籌管理招行在深圳地區的業(yè)務(wù)。2005年，深圳管理部經(jīng)中國銀監會(huì )批準正式更名為招商銀行深圳分行。截止2022年6月，深圳分行下轄深圳本地蛇口、南山、福田、寶安等12家綜合支行，以及珠海、惠州2家二級分行，共有123家網(wǎng)點(diǎn)（含珠惠），員工超6000人。
在招商銀行總行的正確領(lǐng)導下，招商銀行深圳分行堅持創(chuàng )新引領(lǐng)和穩健合規經(jīng)營(yíng)，將特區的開(kāi)拓精神融于招行的創(chuàng )新文化之中，走出了一條具有自身特色的科學(xué)發(fā)展之路。在穩健發(fā)展的道路上，深圳分行持續強化價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)，弘揚招銀精神，先后有超過(guò)40人榮獲全國金融系統、廣東省、深圳市和招行總行授予的五一勞動(dòng)獎?wù)碌葮s譽(yù)稱(chēng)號。在成就員工成長(cháng)與發(fā)展的同時(shí)，深圳分行也載譽(yù)無(wú)數：多次榮獲深圳金融創(chuàng )新獎、深圳市顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星單位、深圳市金融知識宣傳教育工作先進(jìn)單位等獎項。2021年榮獲“全國五一勞動(dòng)獎狀”稱(chēng)號，這是中華全國總工會(huì )授予在建設中國特色社會(huì )主義事業(yè)中做出突出貢獻的企事業(yè)單位的最高榮譽(yù)。
深圳分行始終堅持“以客戶(hù)為中心”，努力成為服務(wù)口碑最好的銀行。為營(yíng)造良好服務(wù)氛圍，引導加強服務(wù)能力，分行創(chuàng )建“向善向美”電子周刊，以行內優(yōu)秀員工圖文加視頻二維碼引流的方式，宣導分行優(yōu)勢產(chǎn)品、特色服務(wù)；打造“王牌講師王牌課”、“招牌會(huì )客廳”兩大品牌，選拔“招牌”服務(wù)講師隊伍，完善服務(wù)好課體系，打造更好門(mén)店體驗。2020-2021年，分行榮獲“第十一屆深圳市顧客滿(mǎn)意服務(wù)明星單位”、“深圳市市場(chǎng)質(zhì)量信用AAA級”；深圳深南中路支行（現更名為中心區支行）以深圳地區第二名的高分獲評“2021年銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規范服務(wù)千家示范單位”；深圳鹽田支行榮獲“第六屆全國文明城市創(chuàng )建示范點(diǎn)”；提升客戶(hù)體驗的多個(gè)項目獲國家級獎項3個(gè)、省市級獎項7個(gè)，其中“授信視窗”項目，獲2020年度深圳市金融創(chuàng )新貢獻獎二等獎。
深圳分行貫徹落實(shí)中央和監管當局重要會(huì )議和精神要求，立足大灣區，扎根深圳，回歸本源，服務(wù)實(shí)體，持續提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的能力。
一是大力支持普惠金融。分行加強與深圳市相關(guān)政府機構的合作，創(chuàng )新中小企業(yè)融資產(chǎn)品，著(zhù)力破解中小企業(yè)“融資難”、“融資貴”難題，與人社局、中小擔合作推出“創(chuàng )業(yè)擔保貸”，并推出“招企貸”“結算流量貸”“政采貸”等線(xiàn)上信貸產(chǎn)品，自動(dòng)審批、自助放款。截至2022年6月末，深圳分行（深圳地區）普惠小微貸款余額992億元，增速4.34%，貸款客戶(hù)數7萬(wàn)戶(hù)，比年初新增1.2萬(wàn)戶(hù)，客戶(hù)數增量居股份制銀行首位。
二是助推經(jīng)濟轉型升級和高質(zhì)量發(fā)展。配合深圳市產(chǎn)業(yè)結構調整，針對科技創(chuàng )新、綠色發(fā)展、“專(zhuān)精特新”等客群，持續加大產(chǎn)品創(chuàng )新，推出PE貸、小貸通和招行系統內首創(chuàng )的專(zhuān)精特新貸等一系列成熟標準的貸款產(chǎn)品。同時(shí)積極參與政府機構對專(zhuān)精特新企業(yè)遴選項目、區級政府活動(dòng)，多渠道服務(wù)客戶(hù)。針對優(yōu)質(zhì)制造業(yè)、科技創(chuàng )新企業(yè)等類(lèi)型客戶(hù)新發(fā)放的貸款進(jìn)行行內補貼（最高可補貼60bp），切實(shí)降低企業(yè)融資成本。截至2022年6月末，深圳分行制造業(yè)貸款余額482.65億元，增速18.29%，綠色貸款余額199.12億元，增速17.01%，均明顯高于分行各項貸款的平均增速。
三是積極參與疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)。今年以來(lái)，深圳遭受多輪疫情沖擊。為幫助企業(yè)紓困解難，在總行疫情防控貸款專(zhuān)項政策支持下，深圳分行針對防疫抗疫類(lèi)、受疫情影響較大企業(yè)發(fā)放的貸款給予40BPs補貼；推出專(zhuān)項支持小微企業(yè)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，幫助小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)；對有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇還款困難的客戶(hù)，制定分層、有針對性的貸款延期方案，包括變更扣款日、貸款凍結、存量續貸、征信保護等系列舉措，今年上半年對受疫情影響嚴重的交通物流、餐飲住宿、旅游文化、批發(fā)零售等行業(yè)累計投放貸款182.1億元。
在服務(wù)當地實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，深圳分行積極履行社會(huì )責任，彰顯企業(yè)擔當。貫徹落實(shí)中央和上級黨委關(guān)于脫貧攻堅的工作部署，2016年開(kāi)始定點(diǎn)幫扶廣東省河源市紫金縣陂湖村，先后選派兩批扶貧干部駐村幫扶，通過(guò)教育、就業(yè)、消費扶貧等方式幫助河源市紫金縣陂湖村貧困戶(hù)全部脫貧，陂湖村成功退出貧困村，在2020年12月廣東省扶貧工作考核中，陂湖村扶貧工作考核為優(yōu)秀。深圳分行積極參與疫情防控，主動(dòng)承擔疫情防控職責。今年疫情期間，深圳分行先后向福田、羅湖、南山區多個(gè)街道派出96名志愿者，累計服務(wù)112人次，共參與社會(huì )服務(wù)1500小時(shí)，捐贈各類(lèi)防疫物資合計16.4萬(wàn)元，彰顯金融企業(yè)責任擔當，也得到了政府和監管部門(mén)的充分肯定。與此同時(shí)，招商銀行深圳分行強化轄內各網(wǎng)點(diǎn)疫情防控便民服務(wù)，確保每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日定期消毒，提供洗手液、體溫計等必要防疫用品，通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)等方式，保證金融服務(wù)“不打烊”。在疫情嚴重的3月，面對嚴峻的疫情形勢，深圳分行黨委高度重視、快速反應、全面部署，組織全行堅決扛起疫情防控的重任，全力確保疫情期間銀行穩定運行和金融服務(wù)不斷檔，高質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)金融需求。深圳分行以實(shí)際行動(dòng)積極承擔疫情防控的社會(huì )責任，時(shí)刻不忘“做一家有溫度的銀行”的擔當，努力成為特區“抗疫金融戰線(xiàn)”的一面旗幟，共克時(shí)艱、共盼春來(lái)。