讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月15日訊（記者 朱琳 通訊員 張恬寧）加強金融消費者權益保護工作，是貫徹以人民為中心的發(fā)展思想的具體體現，是維護金融秩序、防范和化解金融風(fēng)險的重要內容，也是銀行高質(zhì)量發(fā)展的內在需求。交通銀行始終踐行金融工作的政治性、人民性，將消費者權益保護工作融入公司治理、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節。3月以來(lái)，交行集中開(kāi)展“3·15”教育宣傳活動(dòng)，多措并舉提升消費者金融素養。

此次活動(dòng)，交行整合總分行及旗下交銀理財、交銀人壽等子公司資源與渠道，聯(lián)動(dòng)開(kāi)展教育宣傳，打出“組合拳”。此外，交行還建立了一支充滿(mǎn)活力的“金融知識宣傳大使”隊伍，來(lái)自全集團不同崗位、不同年齡的員工都積極加入進(jìn)來(lái)，共同推動(dòng)金融知識宣傳與風(fēng)險教育由點(diǎn)及面、循序漸進(jìn)，穩步提升消費者金融素養。

目前，交行在全部營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設立了“公眾教育區”，為消費者提供持續獲取金融知識便民場(chǎng)所，筑牢線(xiàn)下宣傳主陣地。近期，上海市分行營(yíng)業(yè)部等一批特色網(wǎng)點(diǎn)一度成為消費者獲得金融安全知識的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”?！敖鹑诮逃痉痘亍币彩墙恍虚_(kāi)展金融教育的重要陣地。目前，交行已在安徽、江蘇、廣東、河南、山西、陜西等15 個(gè)地區建成22家由人民銀行授牌的省級金融教育示范基地。

為加強金融安全知識的趣味性和易得性，交行不斷探索形式創(chuàng )新及渠道突破，加強新媒體運用，通過(guò)“兩微一抖”等自媒體傳播渠道，不間斷推廣各類(lèi)教育宣傳“小貼士”，推出“共促消費公平 共享數字金融”教育宣傳合輯，集“姣姣說(shuō)消?！被?dòng)游戲、短視頻和漫畫(huà)于一體，一屏傳遞各類(lèi)金融知識，實(shí)現一鍵轉發(fā)和分享至親朋好友們?！柏斨瞧磮D 樂(lè )學(xué)金融”互動(dòng)小游戲在寓教于樂(lè )的同時(shí)，幫助老百姓守好自己的錢(qián)袋子。此外，化身“姣姣”的行員小姐姐們還在交行“抖音”賬號上帶來(lái)了手勢舞和消保提示，令人眼前一亮。

交行相關(guān)負責人表示，交行始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，踐行“金融為民”理念，在探索實(shí)踐中持續提升金融教育工作質(zhì)效，與消費者共同成長(cháng)進(jìn)步。不斷優(yōu)化金融消費環(huán)境，讓消費安心、放心、舒心，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。