讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月13日訊（記者 田志強）3月13日，為進(jìn)一步加強對商品和服務(wù)的社會(huì )監督，推進(jìn)消費領(lǐng)域信用體系建設，深圳市消費者委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳市消委會(huì )”）將21家“跑路”、未按約定退還消費者預付款的企業(yè)及其主要負責人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通過(guò)深圳信用網(wǎng)公開(kāi)披露。

據了解，2022年1月1日至2022年12月31日期間，深圳市消費者委員會(huì )共收到預付式消費投訴44095宗，同比上升3.42%，其中消費者投訴經(jīng)營(yíng)者停業(yè)或關(guān)門(mén)跑路的投訴有10406宗，占預付式消費投訴總量的23.6%。

針對預付式消費不良經(jīng)營(yíng)者“跑路”頻發(fā)的問(wèn)題，深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者。第一，謹慎選擇。盡量選擇注冊經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(cháng)、規模較大、證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)好的企業(yè)進(jìn)行消費；第二，降低風(fēng)險。選擇預付式消費時(shí)應降低預付額度、縮短預付周期；第三，留存證據。簽訂預付式消費服務(wù)合同前，認真閱讀有關(guān)會(huì )員細則、退費規則等條款，詳細了解自身權利和義務(wù)，并保存活動(dòng)頁(yè)面截圖、支付記錄及其他相關(guān)消費維權憑證；最后，及時(shí)維權。如遇消費糾紛，可通過(guò)撥打（0755）12345向相關(guān)行政部門(mén)投訴，或通過(guò)“315消費通”小程序、撥打（0755）966315向深圳市消委會(huì )投訴。

目前，深圳市消委會(huì )正通過(guò)失信企業(yè)信用推送、支持消費者起訴等方式積極構建“一處失信、處處受限”的失信聯(lián)合懲戒機制，同時(shí)告誡廣大經(jīng)營(yíng)者，要依法誠信經(jīng)營(yíng)，珍愛(ài)企業(yè)信用“羽毛”，切勿侵害消費者合法權益。

附：失信經(jīng)營(yíng)者信用推送信息