讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月8日訊（記者 常軍平）“Hi，我是‘小伊’！”每一天，像這樣與數字人的對話(huà)，正在地球各個(gè)角落發(fā)生著(zhù)。
伴隨著(zhù)數字技術(shù)的廣泛運用，虛擬數字人正成為各行業(yè)的火熱風(fēng)口。對于消費者而言，數字人不只是前衛的先進(jìn)技術(shù)，更是突破“次元壁”、能夠交流互動(dòng)、情感聯(lián)結的朋友與同伴。
一直以來(lái)，伊利不斷探索乳業(yè)數字化轉型的更多可能，運用數字化技術(shù)和渠道，與消費者建立深度鏈接。尤其是近年來(lái)伊利推出的數字人家族——“大利”“小伊”“伊伊”“小優(yōu)”“小巧”，通過(guò)多維、多元的方式展現數字科技與跨次元文化的碰撞與融合，不斷滿(mǎn)足消費者的多元化需求……而在“數字人”的背后，是一支蓬勃生長(cháng)的伊利數字人團隊，其中多數是女性成員。恰逢三八國際婦女節到來(lái)之際，讓我們一起走進(jìn)她們的故事，感受活力向上的數字“她力量”。
數字人打造消費新體驗
伊利優(yōu)酸乳虛擬偶像“小優(yōu)”形象升級
頂著(zhù)圓圓柚子頭、身著(zhù)前衛潮服的“小優(yōu)”，以其生動(dòng)有趣的形象，為優(yōu)酸乳注入了更多備受Z世代年輕人喜愛(ài)的元素。作為優(yōu)酸乳精心籌備的虛擬品牌代言人，“小優(yōu)”的“出道”亮相便是卡位2020年全線(xiàn)品牌升級契機，與品牌代言人陳立農破次元演繹品牌主題曲，并登上產(chǎn)品包裝直接與消費者“見(jiàn)面”。據伊利數字人技術(shù)負責人介紹，“小優(yōu)”不僅是一名可以在直播間進(jìn)行控場(chǎng)和賣(mài)貨的帶貨主播，還能不斷解鎖一名虛擬偶像的標配技能，越活越有“星”味。
“希望數字人能夠具備一個(gè)有趣的靈魂，能走入年輕人當中打成一片，和消費者玩在一起?！痹撠撠熑吮硎?。
為了跟上消費者的步伐，伊利數字人技術(shù)團隊積極探索潮流化的無(wú)限可能性。從產(chǎn)品端的深入洞察，到場(chǎng)景體驗端的精準觸達，她們深度挖掘年輕消費群體口味與情感的雙重需求，將人物和品牌調性、傳播主題、品牌色等多種元素結合起來(lái)，打造數字人“大利”“小伊”“伊伊”“小優(yōu)”“小巧”，實(shí)現虛擬與現實(shí)的結合， 用年輕的溝通方式與年輕消費者深度互動(dòng)， 帶給用戶(hù)數智化對話(huà)的新體驗。據悉，伊利金典品牌打造的超寫(xiě)實(shí)數字人也將在不久后上線(xiàn)。
數字技術(shù)突破生活“次元壁”
從現實(shí)到虛擬，如何實(shí)現完美的實(shí)時(shí)跨越與融合？伊利致力于通過(guò)web3.0的技術(shù)驅動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新，通過(guò)豐富逼真的內容互動(dòng)，與消費者之間實(shí)現近距離互動(dòng)體驗。
“虛擬數字人不只是一個(gè)動(dòng)畫(huà)形象，更需要豐富的內容支撐，而且虛擬人不僅要能夠更好地演繹和代言產(chǎn)品，還要能夠與消費者像朋友一樣實(shí)現順暢溝通?！币晾麛底秩藞F隊負責人表示。正是基于這樣的理念，伊利的數字人打造經(jīng)歷了從人物形象塑造、角色建模、模擬測試、交互訓練，到正式“出道”的過(guò)程，在此期間不斷優(yōu)化與消費者的交互體驗。
近年來(lái)，伊利深耕數字技術(shù)，助力虛實(shí)應用場(chǎng)景落地，推出的每一位“數字人”，都以更生動(dòng)更活潑的形象、更加豐富的表情和動(dòng)作與用戶(hù)溝通，讓企業(yè)品牌及形象深深扎根于消費者的心智模型中。
“這一步一步地操作，看上去按部就班，可卻暗藏無(wú)數的細節與巧思。第一個(gè)環(huán)節做不好，第二個(gè)環(huán)節肯定更做不好。在研發(fā)‘小巧’時(shí)，光是2D形象就歷時(shí)4個(gè)月打磨。其中最難的環(huán)節就是人物形象由2D轉化為3D形象時(shí)，要盡最大的可能保留人物最突出的形象特點(diǎn)，讓人物更加生動(dòng)，不僅是屏幕里會(huì )動(dòng)得機器人，看起來(lái)更像是身邊存在的朋友?！币晾麛底秩恕靶∏伞钡脑O計師介紹。
近日，中共中央、國務(wù)院下發(fā)《數字中國建設整體布局規劃》，建設數字中國是數字時(shí)代推進(jìn)中國式現代化的重要引擎。數字經(jīng)濟時(shí)代，數字基因已經(jīng)融入到伊利的骨子里。從簡(jiǎn)單的收集消費者意見(jiàn)信息，到根據數據反饋升級產(chǎn)品、改善服務(wù)，再到數字人高沉浸式體驗……伊利不斷加快數字化轉型，賦能產(chǎn)業(yè)鏈，以更高品質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量“圈粉”消費者。未來(lái)，伊利將繼續探索數字和乳業(yè)的完美融合，為消費者帶來(lái)更多高品質(zhì)產(chǎn)品與數字消費新體驗。
（本文圖片由伊利提供）