消費者無(wú)路可循,律師發(fā)聲:電影票不能退改是“霸王條款”
花錢(qián)消費,哪里還有不能退改的道理?
退,可以有規則地退,分時(shí)段分檔次地退;改可以有條件地改
有人說(shuō)不能退改背后,是因為此前有惡意刷票、退票亂象
專(zhuān)業(yè)人員介紹,不可以退票的規則從影劇院誕生開(kāi)始就有,最早是為了防止高價(jià)倒賣(mài)黃金場(chǎng)次的黃牛以及背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
2018年,某部五一檔影片就出現大規模惡意退票事件,一度引發(fā)行業(yè)熱議。
據介紹,最早退票是不需要收取手續費的,部分影片利用這一漏洞,通過(guò)大量提前鎖票的行為將預售票房推高,以拉動(dòng)前期排片,誤導消費者,再在上映后大規模退票。這種做法不僅給影院經(jīng)營(yíng)造成負擔,也嚴重影響市場(chǎng)公平。
emmm……道理我都懂,就是有一問(wèn):
難道只能通過(guò)割消費者韭菜來(lái)解決問(wèn)題?
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