讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年1月11日訊（記者 常軍平）隨著(zhù)春節腳步臨近，家家戶(hù)戶(hù)開(kāi)始備年貨、置新衣、買(mǎi)年花……不少消費者還把到家服務(wù)作為年貨新選擇，為家人免去家務(wù)煩憂(yōu)，也為家庭的品質(zhì)生活買(mǎi)單。
與此同時(shí)，家政服務(wù)業(yè)開(kāi)始“忙年”，迎來(lái)了銷(xiāo)售旺季。據了解，深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“輕喜到家”）自推出春節促銷(xiāo)活動(dòng)以來(lái)，系列到家服務(wù)產(chǎn)品需求火爆，訂單量再刷新高。
服務(wù)升級＋科學(xué)防控 保潔保姆全屋消毒銷(xiāo)售火爆
據輕喜到家負責人介紹說(shuō)，現階段適逢春節，冰箱、空調等設備的專(zhuān)業(yè)清洗服務(wù)需求日益增長(cháng)，保潔保姆、全屋消殺項目的銷(xiāo)售量更是呈現明顯的上漲趨勢，春節大掃除成為當下大多數家庭消費者的剛需。
對此，輕喜到家在A(yíng)PP及小程序商城特設“防疫專(zhuān)區”，對康美家、家庭保潔及星保姆等系列產(chǎn)品均免費升級了消毒殺菌服務(wù)，一經(jīng)推出，銷(xiāo)售火爆，供不應求。據悉，在現有的10區106項服務(wù)260個(gè)標準上，升級后的消殺服務(wù)針對客廳、臥室、廚房、衛生間等家居空間中細菌高發(fā)區域噴灑次氯酸消毒，為用戶(hù)創(chuàng )造潔凈、健康的生活環(huán)境，讓家居清潔更全面、更徹底。
輕喜到家服務(wù)人員為用戶(hù)家進(jìn)行藍光消殺服務(wù)。
同時(shí)，輕喜到家根據客戶(hù)需求，還推出“全屋煥新大掃除”新品，從死角除垢、原地整理、地面清洗、消毒殺菌等進(jìn)行全屋深度保潔，并增設廚房蒸汽除油、衛生間蒸汽除垢、油煙機蒸汽洗、雙面精細擦窗等8項重點(diǎn)專(zhuān)區保潔項目，把精細化的保潔服務(wù)落實(shí)到家里的每個(gè)角落。
質(zhì)量保障＋高效預約 努力保障春節爆發(fā)式服務(wù)需求
“因一些因素，很多家政企業(yè)的服務(wù)員在崗人數比以往少了好多。近期我想預約保潔，三番五次打電話(huà)都沒(méi)著(zhù)落?！奔易∩虾５牧窒壬胍么汗澢斑M(jìn)行大掃除服務(wù)，但卻苦于熱門(mén)期間保潔服務(wù)“一員難求”。像林先生這樣犯難的消費者不在少數。
臨近春節，消費者對家政服務(wù)需求呈爆發(fā)式增長(cháng)，很多家政企業(yè)面對激增的訂單量喜憂(yōu)參半。為規避人員供應不足、服務(wù)質(zhì)量不保的現象，輕喜到家從用戶(hù)角度出發(fā)，做好員工防護，發(fā)揮平臺的線(xiàn)上服務(wù)優(yōu)勢，合理有序地安排訂單，高效匹配服務(wù)供需，在需求旺盛的當下努力保障春節服務(wù)供應。
輕喜到家負責人表示，除春節需求外，近期變“陽(yáng)”的服務(wù)人員較多，產(chǎn)能供應緊張，服務(wù)產(chǎn)能以?xún)?yōu)先保障VIP包年用戶(hù)為主，同時(shí)還將有少量產(chǎn)能釋放給單體用戶(hù)。輕喜到家倡導消費者科學(xué)規劃家庭保潔排期，定期整理，錯峰預約保潔服務(wù)。
輕喜到家服務(wù)人員正進(jìn)行保潔服務(wù)。
直營(yíng)管理＋職教培訓 滿(mǎn)足家庭多元化用工需求
家政服務(wù)業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，正迎來(lái)大幅度的發(fā)展機遇，服務(wù)市場(chǎng)逐步朝精細化、專(zhuān)業(yè)化轉型。據介紹，近三年，輕喜到家逆勢上揚，保持7倍業(yè)績(jì)增長(cháng)，當之無(wú)愧成為家政行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。除提供基礎衛生保潔外，還拓展了母嬰護理、育嬰早教、養老護理、除醛除蟑、奢侈品養護等個(gè)性化服務(wù)，助力家庭生活品質(zhì)進(jìn)階。
據介紹，輕喜到家率先采用直營(yíng)管理模式，篩選員工均從身體、技能、履歷等進(jìn)行背調，并聯(lián)網(wǎng)公安系統進(jìn)行6項認證，最大限度保障用人安全。此外，入職員工還到深圳首批家政服務(wù)培訓示范基地——輕喜職業(yè)技能培訓學(xué)校進(jìn)行“理論＋實(shí)操”專(zhuān)業(yè)培訓，取得技能證書(shū)，通過(guò)崗前考核和綜合評估后方才上崗。
值得一提的是，輕喜到家榮獲了深圳職業(yè)技能等級認定企業(yè)備案資格，成為深圳唯一一家通過(guò)家政相關(guān)工種，企業(yè)職業(yè)等級認定的公司，這為家政人才的職業(yè)發(fā)展拓寬了通道，也更好地滿(mǎn)足家庭用工需求。截至目前，輕喜到家累計向社會(huì )輸出25000名專(zhuān)業(yè)家政人員，促進(jìn)行業(yè)職業(yè)化、規范化。 （本文圖片由輕喜到家提供 ）
輕喜到家為服務(wù)人員做烹飪技術(shù)培訓。