讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年1月16日訊(記者 湯莎)從安徽小城來(lái)到上海,從只身一人到創(chuàng )立“青禾”團隊,她沉心篤志、步履堅實(shí),將最寶貴的十年青春與熱血盡數揮灑在了“保險”這片她熱愛(ài)的土壤上,在逆境中搏出了長(cháng)險期交保費累計超2億的不俗業(yè)績(jì),以親身經(jīng)歷書(shū)寫(xiě)了一段可歌可頌的“魔都保險女狀元”傳奇故事。她就是2011年以應屆生身份加入中國人壽保險股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國人壽壽險”)上海市分公司的許崇。
在許多人看來(lái),許崇的耀眼“光環(huán)”總是大過(guò)其本人給大家留下的印象。她是“上海市五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄吧虾J薪鹑诼毠そüΚ劇钡榷鄠€(gè)獎項的獲得者,擁有“中國人壽個(gè)險精英俱樂(lè )部副會(huì )長(cháng)”“中國人壽上海分公司個(gè)險高峰會(huì )會(huì )長(cháng)”等多重榮譽(yù)身份。但光環(huán)背后,是一名勇闖“魔都”的平凡小城姑娘,是一部白手起家的“滬漂”創(chuàng )業(yè)辛酸史,是一人一箱闖蕩大上海的一腔熱血。
從服務(wù)第一批客戶(hù),到現在的組建“青禾”團隊,為更多客戶(hù)送去保險保障,許崇收獲了屬于她的精彩人生。
一以貫之,堅守理想信念不動(dòng)搖
2011年,一份中國人壽壽險上海市分公司的招聘啟事點(diǎn)燃了許崇心中干事創(chuàng )業(yè)的渴望。畢業(yè)于安徽滁州學(xué)院的她只身一人來(lái)到上海,開(kāi)啟了自己跌宕起伏的職業(yè)生涯。剛上班那會(huì )兒,她總是來(lái)得最早走得最晚?!拔以谀氵@里購買(mǎi)保單,不求別的,只是希望獲得一份真誠的服務(wù),讓我們得到的保障更加踏實(shí)、更加放心!”客戶(hù)的這一句話(huà)更加堅定了許崇的事業(yè)選擇。
從事保險服務(wù)的過(guò)程中,許崇也遇到不少困難和挑戰。在那段日子里,公司領(lǐng)導、事業(yè)伙伴們都不斷給她加油鼓勁、傳授經(jīng)驗,讓許崇心底時(shí)刻都感受著(zhù)溫暖?!爸袊藟凼且患矣袦囟?、有情懷的企業(yè),壽險行銷(xiāo)是一份講奉獻、有愛(ài)心的事業(yè),我一定要做出成績(jì),回報公司的期許,回報客戶(hù)的信賴(lài)和支持?!卑遵x過(guò)隙,許崇辛勤耕耘著(zhù)自己的事業(yè)舞臺,她服務(wù)的客戶(hù)數量越來(lái)越多,送出的保險保障也越來(lái)越多,終于收獲了屬于她的精彩人生。
從業(yè)至今,她已為超過(guò)530位客戶(hù)送去保險保障,并于2018年至2022年期間蟬聯(lián)中國人壽壽險公司單件保費全國第一。目前,許崇創(chuàng )立了青禾團隊,團隊有5名主管,建有輔導訓練、銷(xiāo)售支持、增員支持、日常管理4個(gè)功能組,團隊人數最多時(shí)達到90人,平均年齡28.5周歲,最高學(xué)歷為碩士研究生學(xué)歷。
用心呵護,打造客戶(hù)服務(wù)全生態(tài)
“我一直相信付出總會(huì )有收獲,真誠專(zhuān)業(yè)對待客戶(hù),就一定能夠得到客戶(hù)的信任和支持?!闭劶斑@幾年的工作,許崇總結道。
除了針對保單本身提供服務(wù),許崇還花費大量時(shí)間在健全受益人資料上,保證理賠事項的高效完成,獲得眾多客戶(hù)好評。她時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)在生活中遇到的問(wèn)題和困難,從細微處體察客戶(hù)所盼、所急、所難,有的放矢提供增值服務(wù),不斷增強客戶(hù)被保障的安心感、安全感。無(wú)論大小節日,問(wèn)候提前送達;謹記客戶(hù)訴求,時(shí)刻不忘回饋??蛻?hù)因疫情無(wú)法回國,許崇每周代為看望其家中老人,關(guān)切生活所需……將“相知多年,值得托付”這八個(gè)字植根人心,許崇付出的不僅是細致與真誠,還有毅力與耐力。
常懷感恩,奔赴社會(huì )公益新事業(yè)
從“滬漂”到“上海人”。努力的安徽姑娘許崇依然如火如荼地忙著(zhù)她的壽險事業(yè),但她沒(méi)有忘記事業(yè)伙伴們曾經(jīng)的鼓勵。她從零開(kāi)始,創(chuàng )立起青禾團隊,愛(ài)護團隊伙伴,傳承保險事業(yè),以青禾破土而出之朝氣,傳承奮發(fā)向上之希望,奔赴保險大愛(ài)之前程。
“公司是我面對客戶(hù)時(shí)的堅強后盾,國壽品牌帶給客戶(hù)天然的信任感,沒(méi)有國壽就沒(méi)有今天的我?!痹S崇認為。
成功的道路雖艱辛但也花團錦簇,許崇榮獲的獎項不勝枚舉,公司內部獲獎更是多達百項。許崇總說(shuō)更多的榮譽(yù)意味著(zhù)更大的責任,她倡導團隊伙伴每簽署一張保單就愛(ài)心捐獻20元,這個(gè)傳統延續了好幾年。她每年給母校捐贈助學(xué)金,幫助困難的學(xué)生完成大學(xué)學(xué)業(yè)。她先后創(chuàng )立了許崇公益基金會(huì )、映山紅創(chuàng )新工作室和夕陽(yáng)之家等公益組織,傳遞大愛(ài),播撒愛(ài)心,以微光成炬回饋社會(huì )。夕陽(yáng)之家針對老年人較多的小區,每年給老人們贈送生活物資。許崇公益基金會(huì )捐助物資已累計幫助200多人,開(kāi)展社區公益服務(wù)活動(dòng)50多場(chǎng),服務(wù)3300多人次。上海疫情期間,許崇積極參與捐款、采購保供、捐贈防疫物資等,優(yōu)先送往孤寡老人家,她帶領(lǐng)的團隊更是爭做志愿者,紛紛投入到居委或街道的防疫志愿活動(dòng)中。
作為團隊長(cháng)的許崇,帶領(lǐng)團隊伙伴們依托中國人壽壽險公司強大的事業(yè)平臺,陸續拉起更多的企業(yè)客戶(hù)網(wǎng),建立起涵蓋20多家企業(yè)的“朋友圈”。如今的許崇,是中國人壽壽險上海市分公司事業(yè)伙伴們學(xué)習的好榜樣,她也秉持著(zhù)中國人壽“成己為人、成人達己”的核心企業(yè)文化理念,與伙伴們一道,持續不斷地為客戶(hù)提供“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的保險服務(wù)。