讀特客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)2023年1月12日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 向穎哲）光大銀行深圳分行始終堅守金融工作的政治性和人民性，牢記“國之大者”，堅守“金融為民”初心，努力踐行“管理財富、服務(wù)民生”的理念，時(shí)刻為客戶(hù)提供有價(jià)值、有溫度、有創(chuàng )新的金融服務(wù)。2023年，該行1號文就聚焦于優(yōu)化陽(yáng)光服務(wù)和渠道建設，提出優(yōu)化陽(yáng)光服務(wù)內涵，打造“光大的微笑”，讓金融服務(wù)更好地觸達大眾。
近日，光大銀行深圳后海支行舉行了開(kāi)業(yè)典禮暨光大銀行圖書(shū)館揭牌儀式，向廣大市民展示光大銀行深圳分行建設特色網(wǎng)點(diǎn)新突破，傳遞陽(yáng)光服務(wù)溫度。光大銀行深圳分行與深圳前海分行、南山區蛇口街道辦事處、南山區圖書(shū)館相關(guān)負責人參加了揭牌儀式。
據悉，新開(kāi)業(yè)的光大銀行深圳后海支行是光大銀行深圳分行強化與用戶(hù)互動(dòng)場(chǎng)景設置的一次全新探索，也是堅持履行社會(huì )責任，打造“有價(jià)值、有溫度、有創(chuàng )新的受人尊敬的銀行”的集中體現。該支行的建設創(chuàng )新融合了“閱讀”與“銀行”兩大元素，以建設觸手可及的金融閱讀服務(wù)市民朋友，營(yíng)造更好的全民閱讀氛圍，更好滿(mǎn)足人民和實(shí)體經(jīng)濟多樣化的金融需求，為奮斗“十四五”、共同建設書(shū)香社會(huì )注入強大的精神力量。
“金融+文化”融合跨界，深圳首家聚焦金融財經(jīng)領(lǐng)域的圖書(shū)館支行
中國光大銀行深圳分行始終堅持圍繞總行“打造一流財富管理銀行”的戰略愿景，積極探索物理網(wǎng)點(diǎn)新業(yè)態(tài)，努力打造深圳特色示范網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)業(yè)的后海支行就是光大銀行深圳分行網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )新、服務(wù)市民的一次具體實(shí)踐。
光大銀行深圳后海支行設立于2005年3月，作為光大銀行深圳分行創(chuàng )新試驗窗口，先后獲得“中國五星級銀行網(wǎng)點(diǎn)”“全國銀行業(yè)文明規范服務(wù)千佳單位”等榮譽(yù)。今年1月，在蛇口街道辦和南山區圖書(shū)館的關(guān)心和大力支持下，光大銀行深圳后海支行圓滿(mǎn)完成了樓面改造、提檔升級，建成了光大銀行圖書(shū)館。
作為光大銀行系統內首家圖書(shū)館支行、深圳市首家基層金融文化主題圖書(shū)館、南山區第73家圖書(shū)館分館，光大銀行深圳后海支行也是深圳首家聚焦金融財經(jīng)領(lǐng)域的特色圖書(shū)館支行，該行整合服務(wù)資源，緊密?chē)@客戶(hù)體驗，跨界融合金融與文化，一站式滿(mǎn)足社區居民金融與非金融需求。
光大銀行圖書(shū)館創(chuàng )新融合圖書(shū)館模式，與南山區圖書(shū)館深度跨界合作，通過(guò)輕盈、變化的天花造型、靈活的家具擺放、卡通的玩偶造型，讓銀行廳堂變成了更加溫暖的地方。據調查，光大銀行后海支行周邊半徑2.2公里范圍內沒(méi)有專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館，光大銀行開(kāi)放后將是“官方認證的”南山區特色閱讀空間，為社區居民朋友增加了一個(gè)閱讀的好去處。
光大銀行圖書(shū)館共有兩層，籌備藏書(shū)達上萬(wàn)冊，設置了少兒閱讀區、綜合類(lèi)閱覽室、電子閱讀區，結合后海支行內部結構和圖書(shū)種類(lèi)設置了多個(gè)區域書(shū)架，書(shū)架都是采用“經(jīng)濟、實(shí)用、環(huán)?！钡哪举|(zhì)建材，設計風(fēng)格溫馨舒適。除了豐富多樣的圖書(shū)外，館內還有全市統一的自動(dòng)借還機等硬件設備，市民朋友遇到喜歡的書(shū)籍時(shí)，可以快速辦理自助借書(shū)業(yè)務(wù)，將閱讀的樂(lè )趣分享給更多用戶(hù)和市民朋友。
“公益+金融”推動(dòng)“全民閱讀”提升金融服務(wù)溫度
光大銀行圖書(shū)館的落地，為深圳持續建設書(shū)香社會(huì )、推動(dòng)全民閱讀的落實(shí)作出了生動(dòng)實(shí)踐。據介紹，光大銀行圖書(shū)館是南山區圖書(shū)館第一次與金融系統單位聯(lián)合成立圖書(shū)分館，是一次創(chuàng )新、有益的探索，將使南山區圖書(shū)館內金融知識類(lèi)藏書(shū)更加豐富，教育活動(dòng)形式更加多樣，加快推進(jìn)全區公共圖書(shū)館事業(yè)均等化發(fā)展。同時(shí)，光大銀行圖書(shū)館也是公共圖書(shū)館與學(xué)校教育建立長(cháng)效合作機制、深入推進(jìn)全民閱讀的有益實(shí)踐。
今后，光大銀行圖書(shū)館將通過(guò)開(kāi)展內容豐富、形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)，激發(fā)周邊社區市民朋友的閱讀興趣，多元拓展知識視野，豐富業(yè)余生活，成為讓他們汲取知識營(yíng)養的重要場(chǎng)所，并將與南山區圖書(shū)館共同成為周邊學(xué)校學(xué)子閱讀成長(cháng)的新陣地，通過(guò)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文化資源的共建共享，促進(jìn)同學(xué)們持之以恒熱愛(ài)閱讀。
此外，光大銀行深圳后海支行還創(chuàng )新將公益閱讀與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)景相結合，跨界融合“文化+金融”“公益+金融”“科技+金融”多元場(chǎng)景，把不同元素創(chuàng )新性地植入銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景，讓市民朋友在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，還可以閱讀書(shū)籍進(jìn)行“自我增值”，可以有效地拓寬銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)深度與廣度。
同時(shí)，該行還將在拓展銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)，開(kāi)展更多形式豐富的活動(dòng)，不斷為市民普及金融知識，提升市民的金融素養，增強市民的金融安全意識，豐富和活躍市民的文化生活，為金融穩定及和諧發(fā)展貢獻一份力量。
拓寬 “金融+”服務(wù)邊界，打造“光大的微笑”新品牌
光大銀行深圳后海支行與光大銀行圖書(shū)館的開(kāi)業(yè)，標志著(zhù)光大銀行深圳分行的陽(yáng)光服務(wù)內涵進(jìn)一步豐富，未來(lái)，光大銀行深圳分行將堅守金融工作的政治性、人民性及“金融為民”初心，不斷創(chuàng )新，不斷在金融服務(wù)中融入更豐富內容，拓寬服務(wù)邊界，打造“光大的微笑”新品牌。
新開(kāi)業(yè)后的光大銀行后海支行將進(jìn)一步加強與蛇口街道辦、南山區圖書(shū)館的交流合作，充分發(fā)揮光大銀行圖書(shū)館的平臺功能，不斷優(yōu)化閱讀資源，搭建思想文化交流新平臺，發(fā)揮“建設書(shū)香社會(huì )、推動(dòng)全民閱讀”的示范效應，著(zhù)力推動(dòng)提升南山文化軟實(shí)力；注入“陽(yáng)光服務(wù)”新元素，為市民提供更多更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，將光大銀行后海支行暨光大銀行圖書(shū)館建設為展示“美麗蛇口”的重要窗口，打造成為后海支行所在蛇口街道的一張新的亮麗名片。