讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2023年1月9日訊(記者 湯莎)在第十六屆國際金融博覽會(huì )(下稱(chēng)“金博會(huì )”)上,中國太保產(chǎn)險深圳分公司攜惠民生、暖人心的保險創(chuàng )新成果及特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮相,向市民展示了“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
此次參展是中國太保產(chǎn)險深圳分公司第八次亮相金博會(huì ),作為深圳金融保險業(yè)的一員,公司始終扎根深圳經(jīng)濟特區金融創(chuàng )新的土壤,結合深圳地區保險業(yè)發(fā)展需求,深耕服務(wù)創(chuàng )新,為實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展和市民美好生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
供圖:中國太保產(chǎn)險深圳分公司
展會(huì )現場(chǎng),深圳太保產(chǎn)險向市民朋友展示了“人傷無(wú)憂(yōu)”和“車(chē)損無(wú)慮”兩大理賠優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其中,對于人傷事故,公司推出了極速“當場(chǎng)賠”、極易“上門(mén)賠”、極暖“全程愛(ài)”三大服務(wù)舉措及“太好醫”“醫管家”“心年行動(dòng)”三大服務(wù)品牌,以主動(dòng)服務(wù)前置、切實(shí)解決事故難題、開(kāi)展新春行動(dòng)讓廣大市民感受到“太保服務(wù)”的溫暖。對于車(chē)損案件,深圳太保產(chǎn)險推出了極速“互信賠”、極易“省心賠”、女性及老人專(zhuān)屬的“貼心賠”服務(wù),同時(shí),還為企業(yè)提供風(fēng)險管理理賠問(wèn)診,為廣大市民朋友提供“公路俠”特色友情服務(wù)。
除此之外,本次參展還把公司數智化轉型創(chuàng )新服務(wù)成果——車(chē)主社群服務(wù)帶到市民面前。深圳太保產(chǎn)險以社群運營(yíng)的方式,搭建車(chē)主溝通交流平臺,為車(chē)主提供精細化圈層服務(wù),滿(mǎn)足車(chē)主對保險知識獲取、保險在線(xiàn)咨詢(xún)的需求,尤其針對車(chē)主中的新市民群體,公司專(zhuān)門(mén)提供“高頻次”“高效率”的互動(dòng)問(wèn)答,做到“有問(wèn)必答”、“有難必解”,讓溫暖無(wú)處不在。
在互動(dòng)環(huán)節,深圳太保產(chǎn)險員工還向市民朋友展示了“風(fēng)險雷達”科技風(fēng)控平臺、應急救援服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品。深圳太保產(chǎn)險負責人表示,“金博會(huì )加深了市民對我們的了解與信任,也為公司助推深圳金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了契機,未來(lái),我們將努力打造保險創(chuàng )新服務(wù),為廣大市民帶去更佳的體驗?!?/p>