讀特客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)2022年12月1日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）12月1日，《反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙法》正式實(shí)施，這一天，光大銀行深圳分行收到一封來(lái)自深圳市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪領(lǐng)導小組辦公室的感謝信，感謝一年以來(lái)該行為打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙做出的突出貢獻。

據了解，光大銀行深圳分行黨委高度重視打擊電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)以及金融消費者權益保護工作，由分行相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，積極配合，持續通過(guò)黨建引領(lǐng)，做好常態(tài)化金融知識普及，穩穩守護群眾“錢(qián)袋子”。特別是“斷卡”行動(dòng)以來(lái)，該行頂住惡意投訴壓力，確保各項整治措施落實(shí)到位，2022年以來(lái)堵截各類(lèi)風(fēng)險事件共162起，其中配合公安機關(guān)抓獲疑似犯罪嫌疑人25人，成功堵截多起利用單位賬戶(hù)年檢進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件，踐行央企金融為民的初心使命，保護金融消費者合法權益。

今年以來(lái)，該行以“陽(yáng)光消保 溫暖守護”為主題，打造“陽(yáng)光消?！逼放?，3月、6月、9月集中性金融知識普及活動(dòng)為抓手，聚焦各類(lèi)重點(diǎn)群體，積極組織全行開(kāi)展內容豐富的“您的權益我來(lái)守護”宣傳活動(dòng)，將金融反詐騙知識派送到學(xué)校、社區、企業(yè)、部隊等，融入行內外大型活動(dòng)之中，向社會(huì )公眾普及金融反詐騙知識。7月至10月，該行創(chuàng )新開(kāi)展“陽(yáng)光服務(wù)季”系列活動(dòng)，有效地提升了客戶(hù)金融服務(wù)體驗感、獲得感、滿(mǎn)足感。該行還成立了陽(yáng)光消保媒體聯(lián)盟，充分利用線(xiàn)上線(xiàn)下媒體渠道傳播金融反詐騙知識宣教知識，獲得社會(huì )各界廣泛關(guān)注與好評。

據光大銀行深圳分行相關(guān)負責人介紹，此次收到感謝信,是對深圳分行積極履行社會(huì )責任,長(cháng)期堅持防范電信詐騙等工作的肯定與褒獎?！斗措娦啪W(wǎng)絡(luò )詐騙法》今天正式實(shí)施，下一步，深圳分行將不斷完善風(fēng)控機制,提升防范能力,加強警銀聯(lián)動(dòng)應急處置機制，積極宣傳防風(fēng)險意識,持續做好新形勢下的電信網(wǎng)絡(luò )違法犯罪的防范和打擊工作，維護群眾“錢(qián)袋子”,共同構建安全的網(wǎng)絡(luò )交易環(huán)境。