讀特客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)2022年11月21日訊（記者 湯莎 范洋航）普惠不普通，小微無(wú)小事。如何為小微企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更全面的金融服務(wù)是民生銀行持續探索的課題，今年以來(lái)，民生銀行深圳分行用“普惠金融工作室”的創(chuàng )新探索寫(xiě)就了全新答卷。

集中最精銳的人員，形成最強大的團隊，開(kāi)辟最高效的綠色通道，為廣大小微企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是該行普惠工作室設立的初衷。

小微企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，民生普惠金融工作室始終秉持“特事特辦、急事急辦”的原則，全力滿(mǎn)足小微企業(yè)的金融需求。寶城普惠工作室龍經(jīng)理在一次走訪(fǎng)產(chǎn)業(yè)園過(guò)程中，拜訪(fǎng)了某照明企業(yè)。據企業(yè)負責人介紹，今年以來(lái)，隨著(zhù)原材料波動(dòng)、海外物流時(shí)間拉長(cháng)及運費上漲，行業(yè)的資金回流速度遠落后于生產(chǎn)需求；然而公司與其下游簽訂的合同需在規定時(shí)間內生產(chǎn)、出貨，因此一向資金流充裕的企業(yè)也急需補充流動(dòng)資金。

了解到企業(yè)的困境后，工作室成員迅速召開(kāi)線(xiàn)上會(huì )議，深入分析企業(yè)所在的行業(yè)現狀、前景以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及財務(wù)狀況，為客戶(hù)制定了一套包括降低融資成本、提高授信額度、強弱擔保組合的融資方案。方案獲得客戶(hù)肯定后，工作室立即分頭行動(dòng)，快速形成完整的授信申請材料并上報審批。次日，企業(yè)便獲得該行700萬(wàn)元的授信審批，有效緩解了經(jīng)營(yíng)壓力，保障了企業(yè)員工就業(yè)和生產(chǎn)穩定。

7月下旬，龍經(jīng)理接到某餐飲企業(yè)負責人的電話(huà)，該負責人表示企業(yè)經(jīng)營(yíng)因特殊原因影響，原定8月應歸還的貸款，可能需要延后至10月才能支付。得知情況后，龍經(jīng)理到該餐飲的門(mén)店實(shí)地了解情況。據悉，該餐飲店近兩個(gè)月經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生波動(dòng)屬正常狀況，龍經(jīng)理立即向其介紹民生銀行的“無(wú)還本續貸”服務(wù)，大大緩解了該餐飲店的“燃眉之急”。

服務(wù)大眾、情系民生，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急、為客戶(hù)排憂(yōu)解難正是民生銀行深圳分行普惠金融工作室的應有之義。民生銀行深圳分行將始終秉持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，不斷開(kāi)拓服務(wù)渠道、創(chuàng )新金融產(chǎn)品，持續增加小微信貸供給，增強小微服務(wù)專(zhuān)業(yè)能力，為普惠小微客戶(hù)提供精準幫扶，堅定支持小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。