從平臺搭建到產(chǎn)品創(chuàng )新，把優(yōu)待尊崇體現到服務(wù)“全流程”
借助光大集團產(chǎn)業(yè)金融綜合背景優(yōu)勢，光大銀行從機構設置、內部機制到個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，形成了一整套組織完善、產(chǎn)融結合、內容豐富的為軍惠軍產(chǎn)業(yè)金融綜合服務(wù)體系。這一體系為光大銀行深圳分行創(chuàng )新開(kāi)展為軍惠軍服務(wù)探索提供了有力支撐。
“每一家營(yíng)業(yè)機構都是一個(gè)服務(wù)站，每一個(gè)光大員工都要作為軍服務(wù)標兵”，這已經(jīng)成為光大銀行深圳分行全體員工的共識，已經(jīng)融入了銀行日常工作點(diǎn)滴。
光大銀行深圳分行已經(jīng)在全行所有支行張貼優(yōu)先標識、開(kāi)辟綠色通道、設置專(zhuān)門(mén)窗口，為軍人、退役軍人、軍屬及其他優(yōu)撫對象提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的服務(wù)。
積極發(fā)揮銀行系統在擁軍優(yōu)屬事業(yè)中的示范作用，2021年10月、11月，光大銀行深圳分行相繼與深圳市福田區退役軍人事務(wù)局、深圳市南山區退役軍人事務(wù)局成功簽署擁軍優(yōu)撫合作協(xié)議、專(zhuān)享金融服務(wù)協(xié)議，共同探索為更多有需要幫助的退役軍人提供多元、綜合的金融服務(wù)。該行通過(guò)探索“金融擁軍”新模式，推動(dòng)開(kāi)展創(chuàng )新社會(huì )化優(yōu)撫雙擁、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、困難幫扶工作，積極促進(jìn)退役軍人工作全面發(fā)展。
該行相關(guān)負責人表示，未來(lái)，深圳分行將在市雙擁部門(mén)的指導下，持續提升軍人服務(wù)水平，以各類(lèi)專(zhuān)屬產(chǎn)品為抓手，不斷細化服務(wù)內容，創(chuàng )新服務(wù)模式，舉辦特色“擁軍優(yōu)屬”活動(dòng)，推進(jìn)軍銀共建工作，切實(shí)解決軍人實(shí)際困難，積極打造具有光大銀行鮮明特色的“擁軍銀行品牌”，為深圳新時(shí)代雙擁工作先行發(fā)展作出新的更大貢獻
（以上圖片由中國光大銀行深圳分行提供授權給深圳新聞網(wǎng)使用）