讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年10月31日訊  （記者 湯莎）日前，中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"中國平安"、"平安"或"集團"）公布截至2022年前三季度業(yè)績(jì)：集團實(shí)現歸屬于母公司股東的營(yíng)運利潤1232.88億元，同比增長(cháng)3.8%；年化營(yíng)運ROE為19.9%；歸屬于母公司股東的凈利潤764.63億元，同比下降6.3%。 

2022年前三季度集團經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)亮點(diǎn)： 

營(yíng)運利潤保持穩健增長(cháng)。得益于“綜合金融+醫療健康”戰略布局，平安整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)表現穩健。2022年前三季度，平安實(shí)現歸屬于母公司股東的營(yíng)運利潤1232.88億元，同比增長(cháng)3.8%，年化營(yíng)運ROE達19.9%。

綜合金融服務(wù)模式持續穩健發(fā)展。截至9月末，平安個(gè)人客戶(hù)數近2.28億，較年初增長(cháng)2.6%，客均合同數較年初增長(cháng)1.7%至2.96個(gè)。個(gè)人客戶(hù)交叉滲透程度不斷提升，有近40%的個(gè)人客戶(hù)同時(shí)持有多家子公司合同。2022年前三季度，平安壽險持續推進(jìn)“渠道+產(chǎn)品”改革，代理人人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比提升超22%，壽險及健康險業(yè)務(wù)實(shí)現營(yíng)運利潤864.86億元，同比增長(cháng)17.4%；平安產(chǎn)險原保險保費收入達2220.24億元，同比增長(cháng)11.4%，綜合成本率保持在97.9%的良好水平；平安銀行營(yíng)業(yè)收入同比增長(cháng)8.7%至1382.65億元，凈利潤同比增長(cháng)25.8%至366.59億元，截至2022年9月末，不良貸款率為1.03%，撥備覆蓋率290.27%，風(fēng)險抵補能力保持較好水平。 

中國版“管理式醫療模式”持續推進(jìn)。平安積極響應“健康中國”戰略，通過(guò)打造醫療健康服務(wù)生態(tài)，將差異化的醫療健康服務(wù)與作為支付方的金融業(yè)務(wù)無(wú)縫結合，提供一站式醫療健康服務(wù)，深度賦能金融主業(yè)。截至2022年9月末，集團有超1.46億個(gè)人客戶(hù)同時(shí)使用了醫療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)，約1644萬(wàn)壽險客戶(hù)體驗過(guò)“保險+健康管理”服務(wù)，整體滿(mǎn)意度達99%。 

科技創(chuàng )新持續賦能金融主業(yè)。2022年前三季度，平安AI坐席服務(wù)量超19.6億次，在客服總量中占比達82%；AI坐席驅動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售規模約2747億元，同比增長(cháng)46%。截至2022年9月末，平安科技專(zhuān)利申請數較年初增加6544項，累計達44964項，位居國際金融機構前列。

全力支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。截至2022年9月末，平安綜合運用保險資金、銀行信貸及資產(chǎn)管理等金融資源，累計投入逾5.9萬(wàn)億元支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展；綠色投融資規模約3198億元，綠色銀行類(lèi)業(yè)務(wù)規模約1842億元。據統計，十年間，中國平安旗下保險業(yè)務(wù)累計理賠案件超55860萬(wàn)件，理賠金額達15068億元；平安"三村工程"項目累計投入近500億元資金幫扶鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。