讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年10月24日訊（記者 朱琳 通訊員 張瑋 張夢(mèng)影）數字經(jīng)濟時(shí)代，數字化轉型既是銀行業(yè)轉型升級的戰略手段，也是適應時(shí)代發(fā)展的必由之路。
面對金融科技的迅猛發(fā)展，中信銀行秉持“時(shí)不我待、只爭朝夕”的信念，加速構建“一流的科技型股份制銀行”。近年來(lái)，中信銀行由科技年投入不足20億元、總行端科技人員不足300人，向年投入超70億元、全行科技人員規模超4000人的跨越式發(fā)展。
同時(shí)，中信銀行還完成了科技條線(xiàn)的組織架構調整，形成“一部三中心”的架構體系，從技術(shù)應用、模式創(chuàng )新、流程再造到組織重塑的系統性變革，已經(jīng)在銀行內部全面鋪開(kāi)，跑出了數字化轉型的“加速度”。
創(chuàng )新優(yōu)化體制機制，推動(dòng)數字化轉型
2021年，中信銀行正式出臺《中信銀行2021—2023年發(fā)展規劃》和“342強核行動(dòng)方案”，明確將金融科技作為全行創(chuàng )新發(fā)展的重要突破口，推動(dòng)數字化轉型；發(fā)布《中信銀行數字化轉型實(shí)施方案》，在信息技術(shù)管理部設立數字化轉型辦公室，并由行長(cháng)掛帥，各分管副行長(cháng)擔任各專(zhuān)題委員會(huì )負責人，統籌指揮和推進(jìn)全行數字化轉型升級。
中信銀行2021年年報董事長(cháng)致辭提出，“我們躬身入局，穩扎穩打，以科技塑造新優(yōu)勢，打造垂直式服務(wù)生態(tài)，不斷筑牢科技底座。我們深知，傳統的業(yè)務(wù)平臺無(wú)法支撐數字化轉型，我們瞄準‘云計算’在數字化轉型過(guò)程中扮演的重要角色，打造承載數字化系統的核心平臺——信創(chuàng )云，搶占數字化轉型未來(lái)‘云’技術(shù)制高點(diǎn)?！苯刂?022年6月末，中信銀行基礎設施云化率達到99.7%，完成生產(chǎn)云同城災備建設，子公司云建設加速推進(jìn)，全行生產(chǎn)云、開(kāi)發(fā)測試云、生態(tài)云和子公司云“四朵云”布局基本成型。
2022年9月，中信銀行亮相2022世界人工智能大會(huì )“創(chuàng )新應用”主題展區（中信銀行供圖）
創(chuàng )新優(yōu)化體制機制，打造商業(yè)級敏捷體系，是推動(dòng)數字化轉型的重要抓手。2022年，中信銀行完成了科技條線(xiàn)的組織架構調整，在原有的信息技術(shù)組織架構基礎上新設立了一個(gè)一級部門(mén)——大數據中心，形成“一部三中心”的架構體系，即信息技術(shù)管理部、軟件開(kāi)發(fā)中心、大數據中心和科技運營(yíng)中心。據了解，一級部門(mén)大據中心統籌整合全行數據架構、數據平臺、數據工具等技術(shù)資源，組建形成大數據支撐團隊近千人，著(zhù)力打造全行級數字化能力中心。
圍繞數據業(yè)務(wù)化和業(yè)務(wù)數據化，中信銀行構建貫穿前中后臺的全鏈路數據能力。例如，中信銀行已將數據資產(chǎn)建設成果廣泛應用于產(chǎn)品研發(fā)、運營(yíng)管理、風(fēng)險防控等普惠金融業(yè)務(wù)全流程，建設普惠金融創(chuàng )新試驗田、產(chǎn)品研發(fā)智能信貸工廠(chǎng)，搭建涵蓋基礎類(lèi)、供應鏈金融及個(gè)性化產(chǎn)品等在內的“中信易貸”數字化產(chǎn)品體系。通過(guò)設計近百個(gè)標準化場(chǎng)景、200多個(gè)可復用組件，產(chǎn)品研發(fā)周期縮短3/4，項目并行投產(chǎn)能力提升3倍。依靠數據資產(chǎn)建設，中信銀行普惠金融數字化轉型和高質(zhì)量發(fā)展成效顯著(zhù)。2022年9月最新數據顯示，中信銀行普惠金融貸款余額達4200億元，兩年增長(cháng)80%；資產(chǎn)質(zhì)量穩定在較好水平，不良率不到1%，本息回收率超過(guò)99.5%，主要業(yè)務(wù)指標和監管評價(jià)位居同業(yè)前列。
加速業(yè)技融合，打造數字化生態(tài)圈
數字化轉型，歸根結底是為業(yè)務(wù)服務(wù)。隨著(zhù)金融和科技融合的深化，中信銀行孵化了一批具有市場(chǎng)競爭力的金融產(chǎn)品。
面向零售業(yè)務(wù)，中信銀行基于微服務(wù)、中臺化、分布式及容器云技術(shù)建設，順利投產(chǎn)企業(yè)級理財綜合銷(xiāo)售平臺，平臺全面整合了全行理財銷(xiāo)售和運營(yíng)服務(wù)能力，實(shí)現理財、基金、信托及資管計劃等多品類(lèi)產(chǎn)品全覆蓋，理財新產(chǎn)品快速接入能力、產(chǎn)品多場(chǎng)景多策略銷(xiāo)售能力和7*24小時(shí)全天候交易能力顯著(zhù)提升，平臺整體性能提升5倍以上，有力推動(dòng)銀行理財平臺全面重構升級。
面向對公業(yè)務(wù)，持續優(yōu)化對公數字化營(yíng)銷(xiāo)平臺，上線(xiàn)鏈式營(yíng)銷(xiāo)、標簽篩選、產(chǎn)品展示、營(yíng)銷(xiāo)全流程等系列功能，有效豐富對公客戶(hù)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應用場(chǎng)景；此外，依托中信大腦對公智能產(chǎn)品推薦模型體系，支持一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理精準營(yíng)銷(xiāo)，有效帶動(dòng)存款增長(cháng)。
面向金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，以代客業(yè)務(wù)場(chǎng)景化為方向，持續開(kāi)放“同業(yè)+”平臺，不斷提升客戶(hù)體驗，代銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)現雙向 T+0.5清算，比傳統代銷(xiāo)業(yè)務(wù)提升24小時(shí)，處于業(yè)內先進(jìn)水平。創(chuàng )新研發(fā)期權報價(jià)機器人，實(shí)現期權等復雜衍生品自動(dòng)報價(jià)、自動(dòng)成交，報價(jià)準確率與國外成熟產(chǎn)品持平，報價(jià)效率提升20倍，有效打破國外長(cháng)期技術(shù)壟斷。
實(shí)際上，在數字經(jīng)濟浪潮中，數字化轉型是全行業(yè)必須面對的一場(chǎng)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的戰斗。中信銀行表示，未來(lái)，“以科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)、以科技驅動(dòng)創(chuàng )新”仍將是中信銀行不變的追求。