讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年9月8日訊(記者 湯莎)據悉,為持續推進(jìn)保險業(yè)消費者權益保護工作,切實(shí)提升社會(huì )公眾金融素養,維護消費者權益,深度落實(shí)、執行中國銀保監會(huì )消費者權益保護相關(guān)工作部署,近日,友邦人壽保險有限公司深圳分公司(下稱(chēng)“友邦深圳”)啟動(dòng)2022年“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬(wàn)家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng),陸續開(kāi)展一系列消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)。
據了解,今年,友邦深圳將消費者教育宣傳納入常態(tài)化的工作,并推出了全新的宣傳消費者權益保護品牌“友+同行”及“兼容進(jìn)取,消保同行”消??谔?,始終將保護保險消費者的責任與業(yè)務(wù)發(fā)展并軌,深化消費者權益保護工作內涵,提高公眾對于金融知識普及的認知度,持續守護每一位用戶(hù)的權益。
友邦深圳表示,通過(guò)持續加大線(xiàn)上宣傳力度,立足主題式、生動(dòng)性、趣味性和數字化的教育宣傳理念,友邦深圳構建多元化、立體化教育宣傳模式。同時(shí),該公司充分利用自有資源,激發(fā)內生動(dòng)力,建立“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“集中性+陣地”的金融宣傳全網(wǎng)格,寓教于樂(lè ),推動(dòng)金融知識傳播的高質(zhì)量發(fā)展,助力提升公眾金融素養。
針對“一老一少”、新市民等重點(diǎn)人群,據了解,友邦深圳組織開(kāi)展了一系列的有針對性、有特色、公益性、全方位、多角度、廣覆蓋、線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的內外部專(zhuān)項教育宣傳活動(dòng)。如線(xiàn)上開(kāi)設“適老知識課堂”“青少年知識課堂”,制作老少皆宜的圖文、漫畫(huà)及動(dòng)畫(huà)視頻,普及貼近生活的金融防詐知識、風(fēng)險提示、健康養生知識等內容;線(xiàn)下通過(guò)完善網(wǎng)點(diǎn)的適老舉措,提供有“溫度”的敬老服務(wù),在客戶(hù)服務(wù)中心設置“適老服務(wù)權益包”,為老年群體提供完善的、有溫度的便民措施。據悉,面對青少年群體,友邦人壽持續加強對貧困地區的金融教育資源傾斜,為四川、湖北、河南三個(gè)省份的10所學(xué)校援建當地學(xué)校圖書(shū)館,捐贈金融知識書(shū)籍,促進(jìn)青少年群體提高風(fēng)險保障意識,為愛(ài)前行,攜手創(chuàng )造友愛(ài)未來(lái)。此外,為增強新市民的獲得感,履行金融機構的社會(huì )責任,據了解,本次宣傳月期間,友邦深圳專(zhuān)門(mén)制作了貼近新市民需求的各類(lèi)輕松有趣、簡(jiǎn)單易懂的保險風(fēng)險提示及各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng),多措并舉做好新市民保障服務(wù)。
2022年是友邦保險回歸中國內地30周年,友邦深圳表示,將繼續積極踐行社會(huì )責任,秉承著(zhù)“兼容進(jìn)取,消保同行”的消保理念,將金融知識普及工作作為長(cháng)期、系統性工作、不斷加大原創(chuàng )材科制作,創(chuàng )新活動(dòng)形式、將專(zhuān)業(yè)的金融知識轉化為易于理解、簡(jiǎn)單實(shí)用的道理,讓金融消費者聽(tīng)得懂、記得住、用得上,切實(shí)提升消費者金融素養,為構建和諧、有序的金融消費環(huán)境貢獻力量。