讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年6月14日訊(記者 湯莎 通訊員 劉旭旭)近日,深圳金融保險機構巧用一群“熊貓”擔當起了“消費者權益保護播報員”的新角色,撐起了一條條的“退保理財”風(fēng)險提示。
(圖片來(lái)源:友邦人壽保險有限公司深圳分公司)
今年以來(lái),深圳銀保監局持續開(kāi)展“退保理財”風(fēng)險防范相關(guān)工作,推動(dòng)各保險機構積極開(kāi)展形式多樣的風(fēng)險警示教育宣傳活動(dòng)。
在友邦人壽保險有限公司深圳分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友邦深圳”)客服中心,“公眾教育區”顯著(zhù)位置張貼“防范退保理財風(fēng)險、依法維護自身權益”橫幅,持續播放“防范退保理財騙局”的風(fēng)險提示電子海報,并向來(lái)訪(fǎng)消費者宣導提示“退保理財”風(fēng)險。在線(xiàn)上,友邦深圳充分利用官方微信等公司自有平臺積極轉發(fā)相關(guān)風(fēng)險提示,以期讓更多受眾了解“退保理財”的表現形式、主要風(fēng)險及防范措施。此次熊貓卡通加入消費者權益保護公益播報,也是友邦深圳結合當下文化熱點(diǎn)和百姓所青睞的短視頻形式,讓金融宣教變得趣味性更強,深入人心。
除了直接面向大眾的宣傳,廣大保險營(yíng)銷(xiāo)員更是保險公司觸達消費者的重要窗口,也是普及科學(xué)的保險意識、引導關(guān)注“退保理財”風(fēng)險的重要一環(huán)。在今年6月的“防范非法集資宣傳月”中,友邦深圳特別開(kāi)展了以《掃黑除惡,防范“退保理財”、“代理退?!毕葳濉窞橹黝}的專(zhuān)項宣教活動(dòng),進(jìn)一步強化了將“專(zhuān)項斗爭工作”轉變?yōu)椤俺B(tài)化工作”的監管要求和行業(yè)趨勢。并以實(shí)際案例分享和答題通關(guān),讓營(yíng)銷(xiāo)員深刻理解和掌握相關(guān)合規展業(yè)要求。
友邦深圳總經(jīng)理郭杰聲表示:合規經(jīng)營(yíng)是保險公司應當恪守的基本原則,友邦深圳始終強調并重視營(yíng)銷(xiāo)員合規展業(yè)的宣導和培訓,嚴格規范營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售行為管理。為更多深圳市民提供值得信賴(lài)的健康和財富保障。
接下來(lái),友邦深圳還將從線(xiàn)上、線(xiàn)下多層面開(kāi)展面向社會(huì )公眾、公司內外勤人員的宣傳教育活動(dòng),助力提升保險金融消費者的風(fēng)險防范意識和自我保護能力,幫助市民守住錢(qián)袋子,護好幸福家。