讀特客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)2022年4月13日訊（記者 林恒鑫 通訊員 朱婷婷 成坤魏）4月13日，記者了解到，為切實(shí)降低企業(yè)的用電成本，深圳市對全市企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)2022年4月、5月應繳交電費給予10%的補貼。深圳供電局對受疫情影響的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)實(shí)行“欠費不停電、減免違約金”措施，預計全市將減免企業(yè)近100萬(wàn)元電費違約金。
據了解，為進(jìn)一步落實(shí)深圳發(fā)布的《關(guān)于應對新冠肺炎疫情進(jìn)一步幫助市場(chǎng)主體紓困解難若干措施》，4月12日，深圳市工業(yè)和信息化局和南方電網(wǎng)深圳供電局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于支持疫情防控夯實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈電力支撐的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通知”），提出包括全力降低民生和工商業(yè)用電成本在內的10項電力服務(wù)保障舉措，在做好保障電力供應的同時(shí)，更是在電費補貼、違約金減免、快速辦電、工業(yè)園區改造等方面打出“組合拳”，進(jìn)一步優(yōu)化深圳電力營(yíng)商環(huán)境，幫助市場(chǎng)主體紓困解難，為產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈安全穩定提供堅強電力支撐。
深圳供電局工作人員深入企業(yè)車(chē)間，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)介紹電費補貼申請流程。黃志偉/攝
多手段助企紓困 實(shí)現精準施策
為確保補貼快速、精準落實(shí)到位，深圳市工業(yè)和信息化局設計了線(xiàn)上便捷申請流程，由深圳供電局直接抄表到戶(hù)的用戶(hù)，可以在“深i企”APP上進(jìn)行申請，審核通過(guò)后，補貼將直接發(fā)放至用電繳費賬戶(hù)；未直接抄表到戶(hù)的用戶(hù)，由各工業(yè)園區、商業(yè)樓宇管理主體進(jìn)行統一申請后發(fā)放。
深圳市近幾年大力推進(jìn)工業(yè)園區綜合改造升級和抄表到戶(hù)工作，大力推廣“深i企”APP實(shí)現超150萬(wàn)企業(yè)直接觸達，以上“組合拳”為電費補貼真正落到用電終端戶(hù)打下良好的基礎。
“此次深圳政府和深圳供電局共同出臺電費補貼政策，對深圳各企業(yè)可謂是雪中送炭，預計我們公司將節省1000多萬(wàn)元，對我司抗疫情、保生產(chǎn)、增產(chǎn)提效有極大促進(jìn)作用?！北葋喌蟿?dòng)力管理中心動(dòng)力一部坪山電力科科長(cháng)褚克中說(shuō)。
而位于寶安的深圳市裕同包裝科技股份有限公司同樣在此次補貼中將獲得52.75萬(wàn)元?！耙咔闊o(wú)情人有情，政府和供電部門(mén)的暖心行動(dòng)，讓企業(yè)更加堅定，我們一定能夠克服困難、戰勝疫情?！痹Ｍb科技公司總裁辦主任唐宗福表示。
同時(shí)，為切實(shí)幫助企業(yè)主體渡過(guò)難關(guān)，深圳供電局還聯(lián)合招商銀行共同推出了“電易貸”服務(wù)，全力為企業(yè)拓寬融資渠道?！半娨踪J”較其他貸款方式有申請便捷，利率優(yōu)惠的優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)只需提供3-6個(gè)月的電網(wǎng)企業(yè)開(kāi)出的電費發(fā)票，向銀行申請，待評估通過(guò)后即可獲批信用證、承兌匯票、電力發(fā)票信用貸款等專(zhuān)項融資方式（貸款），利率最低可低至3%。
深圳供電局工作人員正在協(xié)助客戶(hù)檢查供電設備，排查隱患，幫助企業(yè)紓困解難。黃志偉/攝
多項供電服務(wù)出臺 全力保障供電
除降低用電成本外，此次《通知》還在電力供應、防疫企業(yè)用電需求、電力業(yè)務(wù)辦理、民生用電保障等方面針對性出臺了扎實(shí)有效的服務(wù)舉措，為有力服務(wù)疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供高質(zhì)量供電保障。
全力保障電力供應平穩。加強對一次能源供給跟蹤及研判，充分發(fā)揮南方電網(wǎng)大平臺優(yōu)勢，統籌電力企業(yè)上下游各方資源互濟，充分疏導發(fā)電成本，加強供需形勢研判，科學(xué)安排電網(wǎng)運行方式，加強有序用電精細化管理和產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈用能保障。加快電力需求側響應能力建設，建立市場(chǎng)化、長(cháng)效化機制逐步擴大規模。
疫情防控相關(guān)企業(yè)新增用電需求實(shí)行“三零”服務(wù)。對于新（改）建的疫情防治定點(diǎn)醫院，援港防疫場(chǎng)所以及生產(chǎn)口罩、防護服、護目鏡、測溫儀、病毒檢測用品、消殺用品、藥品等疫情防控應急保障物資企業(yè)的新增用電需求實(shí)行零上門(mén)、零審批、零投資“三零”服務(wù)，開(kāi)辟辦電綠色通道，建立專(zhuān)屬服務(wù)團隊，報裝資料容缺后補，投資界面延伸到客戶(hù)紅線(xiàn)。
24小時(shí)不間斷線(xiàn)上辦電。充分發(fā)揮“南網(wǎng)在線(xiàn)”App、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（95598.sz.csg.cn）、“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號及支付寶生活號等互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢，積極融合“深i企”，推出“刷臉辦電”、“無(wú)感過(guò)戶(hù)”、“智慧繳費”、“停電地圖”、“碼上報障”等線(xiàn)上便民服務(wù)，實(shí)現全天候、不間斷線(xiàn)上辦電，讓客戶(hù)“一次都不跑”。95598供電服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)受理客戶(hù)咨詢(xún)查詢(xún)、故障報修和投訴舉報。
全力服務(wù)企業(yè)達產(chǎn)增產(chǎn)。對企業(yè)辦理新裝和增容的用電需求，高、低壓平均接電時(shí)間分別降至12個(gè)和3個(gè)工作日內，全力服務(wù)企業(yè)“增產(chǎn)能”。對辦理暫?；謴偷挠秒娦枨髮?shí)行當天辦結，全力服務(wù)企業(yè)“快用電”。主動(dòng)對接重點(diǎn)企業(yè)，積極應用“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧運維模式為有需要用戶(hù)提供電力設備巡檢服務(wù)，降低企業(yè)運維成本，提高安全用電水平。
全力完成全市工業(yè)園區綜合升級改造和抄表到戶(hù)。2022年年底前全面完成工業(yè)園區轉供電改造。對已完成轉供電改造的工業(yè)園區內用戶(hù)，全面抄表到戶(hù)并按政策執行直供電電價(jià)。鼓勵工業(yè)園區將尚未全面改造的配電設施產(chǎn)權無(wú)償移交供電企業(yè)，打造破解轉供電不合理加價(jià)的深圳模式。