讀特客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)2022年1月20日訊 （記者 俞沅均）1月19日，紅嶺小區的居民藍先生正在通過(guò)手機處理公務(wù)，這是他在家辦公的第四天，也是紅嶺小區被劃為管控區的第四天。

藍先生患有肝病，需要長(cháng)期服用恩替卡韋分散片，但剩下的藥物已經(jīng)不足一周的量，“心一下就提到了嗓子眼，現在小區被管控也無(wú)法外出買(mǎi)藥，不知咋辦才好?！鼻榧敝?，他抱著(zhù)試試看的心態(tài)在微信群里發(fā)了希望工作人員明天能幫忙買(mǎi)藥的求助信息，工作人員迅速的回復讓自己心里的石頭落了地。

1月19日19時(shí)23分，關(guān)心關(guān)愛(ài)組的工作人員聯(lián)系藍先生詢(xún)問(wèn)詳細需求，20時(shí)03分便提前將能夠使用2個(gè)月的藥物送到藍先生手上。

藍先生告訴記者，這次的疫情給大家都造成了不小的影響，但除了只能居家辦公和需要定時(shí)進(jìn)行核酸檢測外，感覺(jué)和平時(shí)的生活沒(méi)有太大差別，工作人員每天都會(huì )運送生活物資上門(mén)，自己還能選擇吃外賣(mài)或者用新鮮蔬菜自己下廚，對取得這次抗疫勝利有信心。

幫藍先生“代購”的是紅嶺小區疫情防控關(guān)心關(guān)愛(ài)組的工作人員。1月19號晚上19：23分，關(guān)心關(guān)愛(ài)組收到藍先生的求助信息，工作人員第一時(shí)間致電了解他的準確需求，藍先生在電話(huà)中表示小區封閉之后無(wú)法外出購藥，希望隔天可以幫忙他購買(mǎi)兩個(gè)月的量?！按_定屬于可以直接購買(mǎi)的藥后我們便立刻出發(fā)，開(kāi)著(zhù)社區的巡邏車(chē)趕去藥店?！必撠熧I(mǎi)藥的工作人員回憶道“熱情的深圳沒(méi)有冬天，但夜晚的風(fēng)還是讓人忍不住打寒顫，一想到居民還在等著(zhù)我們，就加快了速度，最終提前一天將藥送到藍先生手上?！彼麍孕?，只要大家堅守崗位，就一定能順利度過(guò)這次難關(guān)。

除了“代購”，物資配送、廁所疏通、清理生活垃圾等也是關(guān)心關(guān)愛(ài)組需要解決的問(wèn)題?！靶枰缓星锼蓧A片，一盒苯溴馬隆片”“需要口罩”“找不到快遞”……小到送煤氣找快遞，大到協(xié)調解決就醫看病、工資發(fā)放，在紅嶺小區疫情防控關(guān)心關(guān)愛(ài)組整理的需求表中，羅列著(zhù)近百條小區居民的需求。據介紹，居民可以將需求信息反饋給網(wǎng)格員或者直接撥打24小時(shí)熱線(xiàn)請求幫助。

解決居民的日常生活需求是坪山齊心抗疫的縮影，像這樣的暖心服務(wù)和溫情場(chǎng)景正在管控區里不斷上演。各個(gè)崗位上的工作人員和志愿者用堅守為居民提供涓涓不斷的暖流，大家齊心協(xié)力，守望相助，共同書(shū)寫(xiě)著(zhù)攜手抗疫的篇章。