隨著(zhù)返程務(wù)工流與探親流相互疊加，16日起深圳北站已迎來(lái)節后返程客流。

受疫情防控形勢及“就地過(guò)年”倡議的影響，2021年春運期間旅客運輸總量大幅度下滑。據交通運輸部初步統計，春節假期（除夕至初六）全國鐵路、公路、水路、民航共發(fā)送旅客9766．3萬(wàn)人次，比2020年春節七天下降57．9％，比2019年春節七天下降71．5％。深圳北站從16日起迎來(lái)節后返程客流，鐵路部門(mén)加開(kāi)夜班高鐵運輸旅客，在列車(chē)和車(chē)站加強疫情防控，保障旅客安全安心出行。

為服務(wù)好節后返程客流，廣鐵集團繼續加大運力投放，加開(kāi)普速列車(chē)和高鐵列車(chē)，主要是湖南往廣東、江湛鐵路沿線(xiàn)往廣州南、廈深鐵路往深圳北等方向的列車(chē)。為做好車(chē)廂疫情防控，列車(chē)工作人員穿戴個(gè)人防護用品，實(shí)行2小時(shí)一次測溫，對體溫異常旅客進(jìn)行單獨座位隔離，列車(chē)終到后對扶手、通過(guò)臺、洗手間等車(chē)廂內部設備設施全面消毒。廣鐵集團各大車(chē)站安排工作人員、志愿者，在服務(wù)臺、各進(jìn)出站通道進(jìn)行宣傳引導、幫扶重點(diǎn)旅客，每日組織防疫人員對車(chē)站候車(chē)室、售票廳、旅客進(jìn)出口等重點(diǎn)場(chǎng)所，定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行360度無(wú)死角消毒。

隨著(zhù)返程務(wù)工流與探親流相互疊加，16日起深圳北站已迎來(lái)節后返程客流。深圳北站值班站長(cháng)周妍岑：“客流主要是務(wù)工流和探親流相互疊加，廣鐵集團根據客流變化情況，安排開(kāi)行湛江西往廣州南、潮汕往深圳北等方向的夜間高鐵，滿(mǎn)足旅客出行需要?！睘閼獙Ψ党炭土鞲叻?，深圳北站做好客運組織工作，結合窗口設置、人員情況、業(yè)務(wù)辦理量等實(shí)際需求推行售退改一體化綜合窗，并做好窗口功能對外揭示工作，實(shí)現一窗多功能，旅客在該窗口便可辦理售票、退票、改簽業(yè)務(wù)。

深圳北站值班站長(cháng)周妍岑：“因為現在還在疫情期間，旅客出行需采取必要的防護措施。我們也會(huì )根據到站的列車(chē)人數及時(shí)與車(chē)長(cháng)做好對接。比如說(shuō)旅客到達比較多的列車(chē)，我們會(huì )派工作人員到站臺出站電梯防護位置、通廊、出站口引導旅客，我們還設有‘一米安全線(xiàn)’讓旅客保持間距，有序出站?！保▉?lái)源：深圳特區報）