深圳垃圾分類(lèi)監管邁出新步伐，1月9日至10日，深圳市城市管理和綜合執法局對深圳市生活垃圾分類(lèi)社會(huì )監督員進(jìn)行了培訓。記者獲悉，深圳垃圾分類(lèi)社會(huì )監督員服務(wù)平臺正式上線(xiàn)啟用，該平臺簡(jiǎn)化垃圾分類(lèi)社會(huì )監督員上報問(wèn)題流程，提高問(wèn)題處理效率，助力監督員履職，緊盯垃圾分類(lèi)不規范現象。

據介紹，《深圳市生活垃圾分類(lèi)管理條例》規定，要建立生活垃圾分類(lèi)管理社會(huì )監督員制度。社會(huì )監督員可在日常生活、工作期間對生活垃圾收集單位或者個(gè)人的分類(lèi)投放、收集、運輸和處理情況進(jìn)行隨機監督，或由深圳市城市管理和綜合執法局定期組織開(kāi)展集中監督?？刹扇∶鞑?、暗訪(fǎng)等多種形式進(jìn)行監督，并將問(wèn)題反饋給城管部門(mén)。還將參與研究解決生活垃圾分類(lèi)管理工作中存在的問(wèn)題，對生活垃圾分類(lèi)工作政策、制度、規定提出意見(jiàn)和建議。

為助力社會(huì )監督員盡職履責，市城管部門(mén)在“美麗深圳”微信公眾號和“深分類(lèi)”小程序上推出了“垃圾分類(lèi)社會(huì )監督員服務(wù)平臺”，監督員檢查發(fā)現垃圾分類(lèi)問(wèn)題時(shí)，如實(shí)填寫(xiě)問(wèn)題類(lèi)型、內容描述、地址等信息，以及上傳相關(guān)照片到該服務(wù)平臺，即可一鍵“監督履責”。市區城管部門(mén)收到案件后將及時(shí)轉給相關(guān)責任部門(mén)處理。同時(shí)，該平臺還設置了“監督廣場(chǎng)”“監督榜”等功能，社會(huì )監督員可以隨時(shí)登錄平臺查詢(xún)案件的辦理進(jìn)度和結果，還能了解全市及各區社會(huì )監督員數量、監督件發(fā)起情況等最新工作動(dòng)態(tài)。

據統計，全市選聘了社會(huì )監督員2220名，他們當中有人大代表、政協(xié)委員、生活垃圾分類(lèi)推廣大使、蒲公英志愿講師、文明使者、物業(yè)企業(yè)代表等。目前，已發(fā)起了約50個(gè)垃圾分類(lèi)監督件，監督問(wèn)題包括廚余垃圾投放不準確、垃圾分類(lèi)設施設備配置不完善、分類(lèi)標識缺失等。