見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)12月1日訊（記者 郭含笑 通訊員 成穎迪 ）11月30日， 羅湖區“最美行政服務(wù)大廳”和“最美行政服務(wù)之星”評選結果揭曉，羅湖區行政服務(wù)大廳、黃貝街道行政服務(wù)大廳、東曉街道行政服務(wù)大廳、桂園街道行政服務(wù)大廳和南湖街道行政服務(wù)大廳獲得“最美行政服務(wù)大廳”稱(chēng)號，王苗苗、莫國連、朱璟琳、黃建英、黃幼菁、張思楊、譚倩鳳、于波、鄭秋瓊、張珍10人獲得“最美行政服務(wù)之星”稱(chēng)號。
近年來(lái)，在區委區政府的領(lǐng)導下，羅湖在深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面推出了一系列便民利企措施，羅湖政務(wù)服務(wù)“硬件+軟件”雙管齊下，持續推進(jìn)數字政府、智慧城市建設，“讓數據多跑路，群眾少跑腿”，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平、切實(shí)提升企業(yè)和群眾的滿(mǎn)意度和幸福感，讓“羅湖智慧五星政務(wù)竭誠為您服務(wù)”的理念深入人心。
為進(jìn)一步打造高素質(zhì)行政服務(wù)隊伍，樹(shù)立良好政務(wù)服務(wù)形象，今年10月起，羅湖區政務(wù)服務(wù)數據管理局在全區開(kāi)展“最美行政服務(wù)大廳”和“最美行政服務(wù)之星”評選活動(dòng)。本次活動(dòng)覆蓋全區10個(gè)街道，經(jīng)過(guò)前期客觀(guān)公正的初審，篩選出10個(gè)行政服務(wù)大廳、21位行政服務(wù)個(gè)人入圍決賽。
本次活動(dòng)以政務(wù)服務(wù)、黨風(fēng)廉政建設為主題，通過(guò)團隊展示和個(gè)人演講的方式進(jìn)行評比，展現“羅湖政務(wù)形象”。
據了解，在11月30日的決賽中，各大廳、個(gè)人以豐富多彩的形式，充分展現羅湖政務(wù)人的專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)形象。當天，參與演出的演員達80余名，整場(chǎng)活動(dòng)形式多樣、內容豐富，有演講、朗誦，還有評書(shū)、情景劇、小品、演唱、舞蹈等，讓現場(chǎng)觀(guān)眾充分感受到“羅湖政務(wù)人”的活力與熱情。
“專(zhuān)業(yè)、用心、便民、利民，這是參加本次評選活動(dòng)最大的感受?！眮?lái)自筍崗街道的居民王先生表示，咱們羅湖區的政務(wù)服務(wù)一直走在前列，讓我們老百姓少跑腿，就是好服務(wù)！”
深圳大學(xué)管理學(xué)院原副院長(cháng)、深圳市體制改革研究會(huì )副會(huì )長(cháng)馬敬仁說(shuō)道:“期待羅湖繼續秉承深圳敢闖敢試、先行示范的精神，建設讓人民更加滿(mǎn)意的服務(wù)型政府?！?/p>
羅湖區政務(wù)服務(wù)數據管理局負責人表示，本次“雙美”評選活動(dòng)是旨在進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平和社會(huì )公眾滿(mǎn)意度的“接地氣”之舉。通過(guò)這次評選，充分展示羅湖全體政務(wù)人為民服務(wù)的滿(mǎn)腔熱情以及敢于創(chuàng )新、勇于突破的精神。希望通過(guò)這次評比，在全區的政務(wù)人中形成比學(xué)趕超的氛圍，同時(shí)向受表彰的大廳和個(gè)人學(xué)習，以更高標準要求自己，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力，為市民網(wǎng)友和轄區企業(yè)帶來(lái)更舒心、更便捷的服務(wù)，助力羅湖振興發(fā)展，為“灣區樞紐、萬(wàn)象羅湖”貢獻力量。
在羅湖區，群眾不僅能在線(xiàn)下感受到工作人員一流的服務(wù)水平，線(xiàn)上服務(wù)體驗更是毫不遜色。目前,已實(shí)現廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布政務(wù)事項100%網(wǎng)辦（除個(gè)別特殊事項不可網(wǎng)辦外），行政許可事項實(shí)現百分百“0”跑動(dòng)。除此之外，堅持“以人為本”，打造“i羅湖”政務(wù)新媒體,為群眾提供預約、在線(xiàn)辦理、辦件查詢(xún)、指南下載、政務(wù)公開(kāi)等服務(wù)，已累計接入2782項政務(wù)服務(wù)事項、234項公共服務(wù)事項。羅湖區借力“i羅湖”及“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”雙平臺，強力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效。
