見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年11月24日訊（記者 劉嘉敏）使用一站式錯峰共享停車(chē)系統，讓出行不再擁堵，感受“智慧+交通”；建立個(gè)人健康信息云檔案，體驗具備咨詢(xún)、隨訪(fǎng)、慢病管理等功能的互聯(lián)網(wǎng)醫院，感受“智慧+醫療”......在深圳市羅湖區，這些智慧化城市項目，正在悄然改變居民的生活。
11月23日、24日，記者走訪(fǎng)羅湖城區，體驗“智慧羅湖”建設。今年7月28日，羅湖區數字政府和智慧城市建設總體方案公布。方案提出，以人民為中心，圍繞羅湖全面振興和踐行高質(zhì)量發(fā)展的要求，以“云上新城，智享羅湖”為總體目標，以提升城區治理體系和治理能力現代化為主線(xiàn)，以“六個(gè)一，六個(gè)全”為具體目標，推進(jìn) 5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數據和人工智能等新技術(shù)與各領(lǐng)域的深度融合，持續筑牢數字化底座，加大創(chuàng )新智能化應用，建設“看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、用得好”的羅湖智慧新城。
431項政務(wù)服務(wù)下沉“智慧漁邨”
剛來(lái)深圳工作不久的小丁租住在漁民村，前段時(shí)間由于工作原因想辦理居住登記，卻苦于人生地不熟，不知道從何著(zhù)手。于是，她來(lái)到了漁邨社區黨群服務(wù)中心，在社工的幫助下，她僅僅幾分鐘就完成了居住登記辦理，她說(shuō)，“我以為這些都得去派出所辦理呢，沒(méi)想到在社區里就解決了，真的很方便?！?/p>
此前，居民辦理居住登記，需要等網(wǎng)格員上門(mén)了解人員變動(dòng)情況才能進(jìn)行辦理，但漁邨社區創(chuàng )新將“網(wǎng)格員”設在“窗口”，讓居民能夠主動(dòng)找到網(wǎng)格員，讓一些人口信息工作成為雙向通道。除了居住登記外，漁邨社區黨群服務(wù)中心還能解決計劃生育、社保服務(wù)、港澳通行證等431項政務(wù)服務(wù)，并設立了24小時(shí)終端服務(wù)區域，推行“黨建+政務(wù)”模式，打造十分鐘“政務(wù)服務(wù)圈”。
“智慧漁邨”是羅湖區智慧城市總體架構在社區的延伸?！爸腔蹪O邨”通過(guò)“四個(gè)一”的舉措，實(shí)現“四個(gè)更”的目標，通過(guò)風(fēng)險防控一張圖，將社區地、樓、人、房、傳感設備等全部數字化，形成社區管理的重點(diǎn)人、重點(diǎn)事、重點(diǎn)區域，讓社區更安全；通過(guò)人口管理一張臉，將公安視頻門(mén)禁應用到人口管理中，摸清社區人口底數，讓管理更精準；通過(guò)治理聯(lián)動(dòng)一張屏，集成區事件大分撥平臺的現代化技術(shù)能力，配套社區“大網(wǎng)格”改革創(chuàng )新，讓治理更高效；通過(guò)政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)，將更多的服務(wù)與資源下沉社區，讓服務(wù)更便捷。
“i漁邨”將線(xiàn)下服務(wù)搬到“線(xiàn)上”
“智慧漁邨”的智慧之處在于其系統的建設，融合了公安網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現三網(wǎng)數據融合共享，同時(shí)系統還集成了區大分撥平臺、大數據平臺、視頻平臺的能力及資源，建成黨建、治理和服務(wù)三大板塊?！爸腔蹪O邨”系統以三維數字沙盤(pán)為底板，將社區關(guān)注的“人、事、物”等信息全部落圖，包括漁村121棟樓房，系統還接入了600多路消防感知設備、100多個(gè)水務(wù)傳感設備和38路公安視頻監控，將智慧城市建設能力和數據資源全部下沉至社區。
“比如我們在地圖上任意點(diǎn)擊一棟樓，可以查看樓棟的基本信息、樓里的人口結構、重點(diǎn)人員的分布情況，點(diǎn)擊房屋，也可以查看房?jì)染幼〉娜藛T情況?！睗O邨社區黨委副書(shū)記史慶明向記者介紹，在系統上打開(kāi)視頻監控板塊，可以看到我們接入了社區重點(diǎn)路段、商鋪、小區、學(xué)校的實(shí)時(shí)視頻監控，覆蓋到社區90%的公共區域，社區管理者通過(guò)這個(gè)系統就可以實(shí)時(shí)掌握社區安全動(dòng)態(tài)?！耙郧靶枰W(wǎng)格員兩條腿跑出來(lái)的數據，現在只要動(dòng)動(dòng)手指在后臺即可查看，不僅減輕了社區管理的工作了，也為社區居民筑牢了安全網(wǎng)?！?/p>
此外，“智慧漁邨”還處處體現在居民生活上，漁邨社區在羅湖區統一政務(wù)與公共服務(wù)平臺“i羅湖”上開(kāi)設了“i漁邨”專(zhuān)區，服務(wù)內容涉及社區黨建、醫療、教育、文體活動(dòng)、政務(wù)辦事、便民服務(wù)等居民日常生活的方方面面。在醫療方面，居民可以體驗由羅湖醫院集團提供的線(xiàn)上問(wèn)診開(kāi)藥、預約掛號等服務(wù)。在養老方面，60歲以上的市民均可以申請頤年卡，享受高齡津貼、居家養老、免費乘車(chē)、免費景點(diǎn)等專(zhuān)屬權益。漁邨專(zhuān)區還將社區的四點(diǎn)半學(xué)堂、長(cháng)者服務(wù)中心、長(cháng)者食堂、社區活動(dòng)等線(xiàn)下服務(wù)搬到線(xiàn)上，提供線(xiàn)上預約報名和信息指引，讓居民充分共享社區便民信息，享受找得到、看得懂、用得上的暖心服務(wù)。
“智慧羅湖”新面貌徐徐展開(kāi)
“智慧漁邨”的成功應用是羅湖開(kāi)展智慧城市建設在社區延伸的縮影，而在全區推廣的智慧項目，覆蓋了交通、醫療、教育、政企服務(wù)等垂直領(lǐng)域的智慧化應用。今年5月，“錯峰共享停車(chē)”措施在羅湖區試點(diǎn)實(shí)施，以東曉街道為試點(diǎn)，積極探索老舊小區與周邊商業(yè)停車(chē)場(chǎng)錯峰共享停車(chē)模式，解決了東曉街道11個(gè)小區600余個(gè)停車(chē)位缺口問(wèn)題，得到了周邊居民的點(diǎn)贊以及社會(huì )各界的熱議。2020年，羅湖區“錯峰共享智慧停車(chē)改革”被列入深圳市級重點(diǎn)改革項目之一。
在新時(shí)代背景下，智慧城市建設不僅是順應信息化時(shí)代的產(chǎn)物，也是提升城區生活質(zhì)量的必經(jīng)之路?！爸腔蹪O邨”、“錯峰共享停車(chē)”等措施也讓大家看到了“智慧羅湖”的新面貌，羅湖區政務(wù)服務(wù)數據管理局局長(cháng)劉楚文表示，下一步羅湖區還將繼續用大數據、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，推動(dòng)城區治理由人力密集型向人機交互型轉變，由經(jīng)驗判斷型向數據分析型轉變，由被動(dòng)處置型向主動(dòng)發(fā)現型轉變，努力探索一條智慧城區建設新路徑，打造可推廣、可復制的“智慧羅湖”樣本。
