深網(wǎng)評論員 梁煖
8月3日，深圳市消費者委員會(huì )聯(lián)合福田區、寶安區消費者委員會(huì )，發(fā)布了家用美容儀比較試驗結果。結果顯示，10款家用美容儀多方面效果均不如商家宣傳的功效顯著(zhù)，6款產(chǎn)品還存在著(zhù)一定的致敏風(fēng)險。
醫美、美容儀器廣告鋪天蓋地，抓住的正是女性愛(ài)美的心理。各種網(wǎng)紅與軟文推廣滿(mǎn)天飛，讓人產(chǎn)生精致消費的欲望，但是質(zhì)量能否有廣告宣傳中的那么好，可能就要打個(gè)問(wèn)號了。
好產(chǎn)品才能造就好品牌，才能催生長(cháng)久的生命力。這類(lèi)美容儀器在消委的測評下，暴露了諸多細節上的弊端，在提醒消費者擦亮雙眼的同時(shí)，監管也莫要缺位。我們常能見(jiàn)到，有些產(chǎn)品在銷(xiāo)售前被吹得天花亂墜，而在售后保障和消費者維護權益時(shí)就換了一副面孔，導致消費者有苦難言，投訴無(wú)門(mén)。
如此前火爆的兒童玩具磁力珠，已經(jīng)發(fā)生過(guò)多起兒童誤吞誤食事件，筆者查詢(xún)相關(guān)的電商平臺，發(fā)現此類(lèi)產(chǎn)品介紹中大書(shū)特書(shū)其神奇功能，卻只在詳情頁(yè)面寫(xiě)了一行風(fēng)險提醒的小字，小到幾乎可以忽略。而老年人群體，更是被虛假廣告忽悠的重災區。報道顯示，很多老人聽(tīng)信推銷(xiāo)人員的熱情“宣傳”，子女勸都勸不住，稀里糊涂買(mǎi)了一堆昂貴的保健品回家，結果發(fā)現沒(méi)啥用。
近些年，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )電商、微商的發(fā)展迅猛，很多新潮產(chǎn)品存在極大的利潤空間，但是質(zhì)量往往良莠不齊。一些點(diǎn)評類(lèi)軟件曾經(jīng)被曝出雇水軍刷點(diǎn)評、測評，虛構產(chǎn)品的好評來(lái)誘導消費者。我國反不正當競爭法明確規定，經(jīng)營(yíng)者對商品的性能、用戶(hù)信息、銷(xiāo)售情況、用戶(hù)評價(jià)要做如實(shí)的陳述，不得作虛假的宣傳，否則可處最高200萬(wàn)元的罰款。電子商務(wù)法也明確規定，經(jīng)營(yíng)者要保障消費者的知情權和選擇權。不得以虛構交易或者是編造用戶(hù)評價(jià)的方式欺騙、誤導消費者。這就對政策法規制定標準的更新速度與貼近性，提出了更高要求。同時(shí)，在新廣告法的大背景下，相關(guān)監管部門(mén)對于過(guò)度宣傳、虛假宣傳也應有更完善的認定標準與執法體系，不能留下曖昧的“灰色地帶”。
本次消委對于美容儀的測評結果發(fā)布之后，有一個(gè)后續讓人眼前一亮。被點(diǎn)名不合格的廠(chǎng)商中，有一家廠(chǎng)商回應稱(chēng)，將根據測評結果做好產(chǎn)品質(zhì)量的改善。這是重視輿論和消費者的表現，這樣的廠(chǎng)家當然越多越好。最重要的一點(diǎn)仍是，監管部門(mén)對于消費產(chǎn)品的質(zhì)量監管絕對不能缺位。只有讓那些不法商家被罰得心疼，才能有更好的消費環(huán)境。
相關(guān)報道：
2020年家用美容儀比較試驗報告出爐宣傳功效大于實(shí)際效果
美容儀市場(chǎng)的火與冰：年增速接近100%，產(chǎn)品卻良莠不齊
“假公安”電話(huà)詐騙 真民警及時(shí)攔截 女事主避免損失百萬(wàn)余元
往期內容：
深網(wǎng)觀(guān)察 第207期|強化個(gè)人信息保護 打擊電信詐騙
深網(wǎng)觀(guān)察 第206期|向最可愛(ài)的人致敬！
深網(wǎng)觀(guān)察 第205期|細化家暴定義，消除法律盲點(diǎn)