見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年7月8日訊(見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)記者 唐麗玲)為破解醫療保障服務(wù)經(jīng)辦難題,今年5月,深圳市醫保局啟動(dòng)“醫療保障業(yè)務(wù)進(jìn)駐社區服務(wù)站”。據悉,自7月8日起,坪環(huán)社區、六和社區等坪山轄區內23個(gè)社區,正式對外辦理醫療保障業(yè)務(wù),讓群眾享受“家門(mén)口”服務(wù),徹底打通醫保經(jīng)辦服務(wù)的“最后一百米”,率先實(shí)現醫保業(yè)務(wù)進(jìn)駐區、街道、社區三級服務(wù)大廳全覆蓋。
居民在六和社區窗口辦理醫保業(yè)務(wù)。
醫保服務(wù)下社區讓群眾免受來(lái)回奔波之苦
據市醫保局介紹,2020年新增醫療費用報銷(xiāo)、生育費用報銷(xiāo)等業(yè)務(wù)網(wǎng)辦渠道,多項醫保業(yè)務(wù)已實(shí)現全流程網(wǎng)上辦理。
市醫保局副局長(cháng)沈華亮表示,網(wǎng)上醫保服務(wù)流程取得了重大進(jìn)展的同時(shí),醫療服務(wù)也面臨其他難題:年輕人需要辦理醫保業(yè)務(wù)的數量不多,而大多數需要辦理醫保業(yè)務(wù)的老年人群體網(wǎng)上辦理醫保業(yè)務(wù)操作困難,加之街道政務(wù)大廳業(yè)務(wù)受理量不均衡、街道個(gè)別政務(wù)大廳交通不暢、居民前往辦理醫保業(yè)務(wù)多有不便,醫保經(jīng)辦服務(wù)下沉各社區服務(wù)站,可以免去群眾辦事來(lái)回奔波之苦。
沈華亮等一行人參觀(guān)坪環(huán)社區服務(wù)中心。
辦事距離最長(cháng)可節省6公里
據深圳市醫保局坪山分局李勝錫介紹,此次醫保服務(wù)經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)駐坪山23個(gè)社區,辦事點(diǎn)由7個(gè)增加到30個(gè),基本實(shí)現轄區內全覆蓋,群眾辦事距離最長(cháng)可節省6公里??赊k理醫療保險現金報銷(xiāo)、異地就醫備案、生育醫療和職工生育保險現金報銷(xiāo)三大類(lèi)的19項醫保業(yè)務(wù)。
石井街道田心社區的居民葉先生告訴記者,他母親退休后常住惠州,由于身體原因,經(jīng)常需要到惠州中大惠亞醫院看病,門(mén)診醫療費用報銷(xiāo)最近也要到石井街道大廳去辦理,辦理業(yè)務(wù)來(lái)回近2小時(shí)?!搬t保業(yè)務(wù)進(jìn)駐社區后,走路到家門(mén)口的田心社區就能辦理!免去了來(lái)回奔波,非常便利!”葉先生說(shuō)。
居民在六和社區窗口辦理醫保業(yè)務(wù)。
實(shí)現“四個(gè)辦” 讓醫保服務(wù)離市民更近
記者了解到,深圳醫療保障公共服務(wù)目前實(shí)現了“四個(gè)辦”,讓服務(wù)離市民更近。全市醫保業(yè)務(wù)“就近辦”,醫療保障公共服務(wù)進(jìn)駐全市各社區;優(yōu)化業(yè)務(wù)模式“網(wǎng)上辦”,29項權責清單事項全部實(shí)現網(wǎng)辦,55項醫保業(yè)務(wù)進(jìn)駐“i深圳”,異地就醫備案、生育津貼申領(lǐng)實(shí)現網(wǎng)辦秒批,醫療保險現金報銷(xiāo)、生育保險一次性定額報銷(xiāo)實(shí)現全流程網(wǎng)辦;就醫支付“掌上辦”,上線(xiàn)醫保電子憑證,參保人可以通過(guò)醫保電子憑證在全市2594家定點(diǎn)醫藥機構享受各類(lèi)在線(xiàn)醫保服務(wù);異地費用報銷(xiāo)“當地辦”,為長(cháng)期異地居住、工作的深圳參保人提供異地收取報銷(xiāo)材料服務(wù)。
坪環(huán)社區服務(wù)窗口。
下一步,市醫保局將繼續推進(jìn)醫療保障公共服務(wù)改革,大力推廣“就近辦”,同時(shí)拓展“網(wǎng)上辦”,全面推廣醫保業(yè)務(wù)全流程無(wú)紙化網(wǎng)辦、全過(guò)程無(wú)人工干預自動(dòng)秒批、無(wú)感智辦等線(xiàn)上業(yè)務(wù),群眾足不出戶(hù)就可以辦理醫保業(yè)務(wù)。
進(jìn)駐的社區公共服務(wù)站(黨群服務(wù)中心)名單
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