導盲犬，你是我的“眼”，也是我的“親人”
原標題：導盲犬，你是我的“眼”，也是我的“親人”
不工作的時(shí)候，安安也跟其他的寵物犬一樣愛(ài)吃。
見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年5月29日訊（晶報記者 林菲）“好寶寶，咱們走！”孖嶺地鐵站C口前，一只穿著(zhù)藍色背心的拉布拉多犬前肢停在了第一階臺階上，它身旁的女士右腳也緊隨著(zhù)踏上臺階，當她彎下腰摸摸它的頭，發(fā)出指令后，狗狗才繼續牽引著(zhù)她前行。在人流逐漸變多的地鐵站里，導盲犬安安和它的使用者黃躍紅一起踏上回家的路。
最近，導盲犬牽動(dòng)著(zhù)不少網(wǎng)友柔軟的心，他們剛剛為導盲犬被拒上公交車(chē)感到不平，很快又被一則“小姐姐讓導盲犬枕著(zhù)腳休息一動(dòng)不動(dòng)”的視頻所感動(dòng)。這些類(lèi)似的煩惱與善意，黃躍紅都曾經(jīng)歷過(guò)。
中國有超1700萬(wàn)名視障人士，但持證上崗的導盲犬僅約200只。在深圳，有7位視障人士申請到了導盲犬，目前有5只正在深圳服役。它們，對視障人士來(lái)說(shuō)，既是“眼睛”，也是“親人”。
你是我的“眼”
星期一的下午，如往常任何一個(gè)工作日。深圳市盲協(xié)副主席黃躍紅戴著(zhù)超過(guò)正常聽(tīng)覺(jué)所能識別語(yǔ)速的耳機，神情專(zhuān)注地“盯”著(zhù)電腦屏幕，手指在鍵盤(pán)上飛舞。在她身后的地板上，安安正安靜地趴著(zhù)，一會(huì )瞇著(zhù)眼休息，一會(huì )仰起頭看看黃躍紅。當黃躍紅起身時(shí)，它會(huì )搖著(zhù)尾巴跟隨著(zhù)，一副粘人的樣子。偶爾，它聽(tīng)到外面有輕微但熟悉的腳步聲，也會(huì )偷偷溜出去，跟著(zhù)黃躍紅的同事鉆進(jìn)別的辦公室撒嬌討吃的。
有了安安這雙“眼睛”后，黃躍紅出行路上再也不怕碰撞和跌倒。
若此刻有外人到訪(fǎng)，多半猜不到它的身份是一只導盲犬。安安是一條白色的拉布拉多犬，3歲8個(gè)月大。它來(lái)到黃躍紅身邊，已經(jīng)有1年8個(gè)月了，是深圳第6只導盲犬。
黃躍紅出生在湖北宜昌的一個(gè)知識分子家庭，3個(gè)月大的時(shí)候，家人發(fā)現她患有先天性白內障。在經(jīng)歷兩次手術(shù)后，黃躍紅獲得了不到0.2的視力。經(jīng)歷過(guò)黑暗的她比誰(shuí)都珍惜能看見(jiàn)的世界，于是，她比同齡人更加努力學(xué)習，在中學(xué)畢業(yè)后，毅然選擇了熱愛(ài)的幼教專(zhuān)業(yè)。但是，噩運再次降臨——就在畢業(yè)的前夕，黃躍紅因為一次高燒導致視神經(jīng)萎縮，雖然及時(shí)做了手術(shù)，但視力再也無(wú)法恢復了，眼前只剩微弱的光感和模糊的影子。
所幸，這個(gè)開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)的女孩沒(méi)有放棄自己。和大多數盲人一樣，黃躍紅進(jìn)了盲校學(xué)習中醫推拿，并在1993年領(lǐng)取了深圳市第一張按摩診所的營(yíng)業(yè)執照。當時(shí)深圳連按摩需要的床都買(mǎi)不到，黃躍紅就找人定制了兩張，放在自家客廳中就此開(kāi)了張。由于她的醫術(shù)了得，受到了顧客的認可，第二年診所就從客廳搬到了80多平米的沿街商鋪，再過(guò)兩年入駐了300多平米的寫(xiě)字樓中。
搭乘地鐵時(shí)，安安一看到列車(chē)入站就會(huì )馬上立起來(lái)。
2007年，受福田區殘聯(lián)的邀請，黃躍紅決定放棄中醫按摩的生意，從此投入視障人士服務(wù)行業(yè)中去。她策劃了全國首個(gè)《視障個(gè)性化康復服務(wù)》項目，將語(yǔ)音手機、讀書(shū)機、電子助視器等引入了深圳視障者的生活。
雖然黃躍紅跟其他視障人士一樣，借助輔具用聽(tīng)覺(jué)彌補視覺(jué)的缺陷，使工作和生活更為順利，但出行仍是她頭疼的一個(gè)環(huán)節。黃躍紅不習慣使用盲杖，她工作的深圳市殘疾人綜合服務(wù)中心距離最近的地鐵站入口僅400多米，可是沒(méi)有同事的陪伴，她不敢一個(gè)人走去坐地鐵?！鞍舶驳某霈F，正好彌補了我的不足?！背鲂新飞?，即使眼前一片模糊，黃躍紅也不再害怕碰撞和跌倒，因為安安已經(jīng)成為了她的另一雙“眼睛”。
當黃躍紅下班，就是安安上班的時(shí)候了。聽(tīng)見(jiàn)黃躍紅的呼喚，安安已經(jīng)乖乖坐好，等待黃躍紅為它穿上工作套裝。黃躍紅先給安安穿上印有導盲犬字樣的藍色小背心。接著(zhù)，黃躍紅將導盲鞍懸在安安的面前，說(shuō)一聲“進(jìn)來(lái)”，安安就會(huì )主動(dòng)往前一步，將腦袋伸進(jìn)導盲鞍中。最后，再給安安系上掛著(zhù)它名牌的牽引繩，就可以出發(fā)了。
“安安，立！安安，靠！好狗狗，走！”切換進(jìn)入工作模式，安安就跟剛才慵懶好吃的模樣判若兩“狗”了。它保持在黃躍紅身旁往前半個(gè)身軀的位置，耳聽(tīng)六路，眼觀(guān)八方，平穩地帶黃躍紅避開(kāi)迎面走來(lái)的人和路上的障礙物，在確認沒(méi)有車(chē)輛的情況下通過(guò)斑馬線(xiàn)。遇到臺階時(shí)，它就會(huì )停下來(lái)，等待黃躍紅做好準備下新的指令，才會(huì )繼續走。安安搭乘地鐵時(shí)，也十分有特點(diǎn)，等車(chē)時(shí)，它會(huì )趴在地鐵門(mén)和黃線(xiàn)中間，避免被人踩到。當看到列車(chē)進(jìn)站，它就會(huì )立刻站立，在車(chē)廂內也如此，在到達該轉乘的站點(diǎn)前，它也會(huì )提前站起來(lái)，提醒黃躍紅該下車(chē)了。
在晶報記者跟隨黃躍紅一同回家的路上，黃躍紅察覺(jué)到有一處路線(xiàn)和平日不同，便問(wèn)記者地上有什么，原來(lái)是剛剛下過(guò)一場(chǎng)雨，安安帶黃躍紅繞開(kāi)積水的斜坡，走了臺階。聽(tīng)完記者回答，黃躍紅臉上又是憐惜又是驕傲，“安安最喜歡玩水了，可是它工作的時(shí)候，會(huì )知道要帶我繞開(kāi)積水?！?/p>
黃躍紅下班了，安安就要“上班”了。
成為“家人”，1/85000的緣分
對黃躍紅來(lái)說(shuō)，安安是她的“眼睛”，更是她唯一的寶貝“兒子”。她的微信頭像是安安的照片，安安的床就在她的床邊，她的隨身挎包里大多是安安的用品，手機里也幾乎存滿(mǎn)了安安的視頻和照片，她還為安安開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的抖音賬號，記錄下她和安安的日常?；氐郊依?，解下安安的工作套裝，黃躍紅第一件事就是要給安安洗臉洗手。當濕毛巾擦上安安的臉蛋、身體、爪子，即使看不清安安的臉，黃躍紅也感受得到安安享受的舒服勁。安安的“爺爺奶奶”，也就是黃躍紅的父母也極為疼愛(ài)這個(gè)家庭成員，連給它準備的零食都是特地去買(mǎi)好的新鮮雞胸肉，切成薄薄的一片片，在家里用烘干機烘成雞肉干片。
人與人成為親人，是因為血緣，而導盲犬和使用者成為“親人”，是更難的緣分。中國有超1700萬(wàn)名視障人士，正式上崗的導盲犬僅約200只。平均每85000名視障人士才有一只導盲犬。目前在中國，僅大連、上海、廣州、西安、鄭州擁有導盲犬訓練基地，從繁殖配種開(kāi)始，一只狗狗就要經(jīng)歷層層篩選、長(cháng)達兩年左右的培訓、一次次的考試，一路披荊斬棘，才能成為一只合格的導盲犬。高昂的培訓成本也使得公益性質(zhì)的基地每年培訓的導盲犬數量有限，遠遠滿(mǎn)足不了排隊申領(lǐng)的視障人士。同時(shí)，成為導盲犬的使用者也要經(jīng)歷重重考驗，不僅對申請人的年齡、經(jīng)濟能力有基本要求，還需要考慮申請人體型、走路速度、居住環(huán)境、工作環(huán)境、業(yè)余愛(ài)好等多種因素，看看與導盲犬是否合得來(lái)。
作為華南地區唯一從事導盲犬專(zhuān)業(yè)訓練的非營(yíng)利性社會(huì )機構，廣州賽北斗導盲犬服務(wù)中心成立4年來(lái)，僅成功培養出7只已經(jīng)上崗的導盲犬，目前還有1只正在做適配，2只正在培訓中。記者從中心了解到，經(jīng)過(guò)中心篩選，現在排隊的有效申領(lǐng)書(shū)有150多份，來(lái)自深圳的大約30份，還有省外的申領(lǐng)人有40多位。
安安換上工作服準備“上班”。
安安就是廣州賽北斗導盲犬服務(wù)中心首批“畢業(yè)”的6只導盲犬之一。他的“同學(xué)”Anson和愛(ài)麗斯目前也正在深圳服役，都是拉布拉多犬。
黃躍紅很幸運，她其實(shí)是因為工作去中心考察時(shí)被偶然“相中”的。當時(shí)安安一直沒(méi)有找到適配的使用者，中心工作人員看黃躍紅對導盲犬很有興趣，聊了一下發(fā)現她與安安各方面條件都十分契合，便問(wèn)她是否有申領(lǐng)的想法。果然，當考察一行人見(jiàn)到安安時(shí)，它唯獨愿意親近黃躍紅。黃躍紅的心柔軟成一片，馬上就遞交了申請。
相比之下，王奧林可沒(méi)那么幸運，用了4年時(shí)間才等來(lái)他的導盲犬Happy。但他卻覺(jué)得已經(jīng)比預想的要快了。
今年27歲的王奧林并非先天全盲，初三時(shí)因為視網(wǎng)膜脫落，他從此走入了黑暗的世界。高中時(shí)，他轉去盲校，開(kāi)始全新的學(xué)習。2013年，他考入濱州醫學(xué)院，主修中醫推拿專(zhuān)業(yè)，因為對法律知識的渴望，同時(shí)輔修了法學(xué)。
就在王奧林讀大學(xué)期間，他了解到，國內首家導盲犬訓練公益機構——中國導盲犬大連訓練基地，與自己所在的城市不過(guò)隔海相望。由于好奇，他便趁著(zhù)2015年的國慶假期，坐船去了大連旅行，順便去大連訓練基地，真真實(shí)實(shí)感受到了導盲犬。就在那天，他遞交了免費使用的申請。
2018年大學(xué)畢業(yè)后，王奧林就落戶(hù)了向往已久的深圳，從事中醫按摩工作。從家到工作的中醫館，王奧林使用盲杖獨自出行需要1個(gè)小時(shí)左右。2019年初，大連訓練基地的老師來(lái)到深圳，考察了王奧林生活環(huán)境、出行路線(xiàn)、行走速度等。同年4月，王奧林終于得到令人興奮的消息，可以來(lái)基地與導盲犬共訓了。
如今，王奧林還清晰地記得與Happy初次相遇那天的情景。當時(shí)，基地組織了幾位視障者一起與自己的導盲犬見(jiàn)面，Happy是最后一個(gè)出場(chǎng)的，“王奧林，這是你的狗，它叫Happy，是一條黑色的小公狗?！痹诨乩蠋煹闹敢?，王奧林用手中的狗餅干和Happy互動(dòng)起來(lái)，他聽(tīng)見(jiàn)Happy發(fā)出友好的哈氣聲，熟悉一些后，他從頭到尾摸了Happy一遍，那種毛茸茸的觸感讓他心里樂(lè )開(kāi)了花。
有了“弟弟”Happy后，王奧林在深圳就有了唯一的家人。在Happy的牽引下，他每天的上下班時(shí)間也縮短到了半個(gè)小時(shí)左右。
理解與愛(ài)
去年9月，王奧林決定回老家武漢創(chuàng )業(yè)，沒(méi)想到正準備開(kāi)張的中醫按摩館在今年初遇上了新冠肺炎疫情，不得不暫停，他和Happy也呆在家中不出門(mén)以避免感染。就在武漢封城的這段日子里，王奧林收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的感動(dòng)。
在封城的日子里，居民能通過(guò)社區團購的方式買(mǎi)到食物，但Happy卻頻頻面臨斷糧。導盲犬的喂養十分嚴格，平時(shí)只能吃指定的狗糧，不能隨便喂養其他人類(lèi)的食物，這不僅是為了導盲犬的健康，也是為了避免導盲犬在工作時(shí)受其他食物的誘惑分心。在疫情暴發(fā)前，王奧林沒(méi)想到疫情會(huì )持續那么長(cháng)的時(shí)間，并沒(méi)有特意囤狗糧，所以在封城10多天后，Happy的狗糧就要見(jiàn)底了。還好他看到武漢小動(dòng)物保護協(xié)會(huì )的公眾號公布了幾家能送貨上門(mén)的寵物店的聯(lián)系方式，馬上找了一家附近的寵物店，買(mǎi)到了30斤的狗糧。沒(méi)想到當這批狗糧快要吃完的時(shí)候，武漢仍沒(méi)有解封，網(wǎng)店依舊無(wú)法發(fā)貨，這讓王奧林十分焦急。于是，王奧林想到可以試著(zhù)求助武漢小動(dòng)物保護協(xié)會(huì )，好在對方在得知Happy的情況后，很快就協(xié)調送來(lái)了一包狗糧，這讓王奧林感激不已。
黃躍紅工作時(shí)，安安安靜地趴在身后。
“我帶著(zhù)Happy出行，有95%以上的情況都是很順利的?！蓖鯅W林說(shuō)，隨著(zhù)近年來(lái)大家對導盲犬的認識逐漸增加，法律的完善，導盲犬持證上公交車(chē)、進(jìn)地鐵站已經(jīng)不再是難題。王奧林也喜歡給Happy拍抖音，刷看他的抖音作品，會(huì )發(fā)現有許多是他手機鏡頭對著(zhù)Happy盲拍搭乘地鐵的內容。有一條去年7月在深圳地鐵拍攝的視頻中，Happy按照王奧林的指令正在尋找閘機門(mén)，一聲提高音量的“您好”傳來(lái)，同時(shí)特殊通道的門(mén)被打開(kāi)，顯然是地鐵站內的工作人員看見(jiàn)了王奧林，用聲音在提醒他們方向。當王奧林和Happy進(jìn)入后，這位工作人員又詢(xún)問(wèn)是否需要幫助。
在王奧林與Happy出行的時(shí)候，這種暖心的情況常常會(huì )遇到，包括近期那則“小姐姐讓導盲犬枕著(zhù)腳休息一動(dòng)不動(dòng)”的視頻里的情況，他也遇到過(guò)。常常他和Happy一上車(chē)，有人發(fā)現他的不便馬上就會(huì )為他讓座，當他坐下，Happy也會(huì )將自己的身子往座位底下躺，但他的腦袋或爪子有時(shí)也會(huì )不小心擱在別人的腳背上，或者靠著(zhù)別人的腿，王奧林從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)到任何抱怨或感覺(jué)到身邊有什么不悅的動(dòng)靜。后來(lái)有同行的人告訴他，Happy靠在別人腿上的時(shí)候，對方?jīng)]有挪開(kāi)，也沒(méi)打擾Happy。
這種暖心的事，黃躍紅遇到的也不少，其中有一件讓她又尷尬又感動(dòng)。事情發(fā)生在回家路上的一條斑馬線(xiàn)上，當時(shí)黃躍紅感覺(jué)到安安有些分心，便對它下了指令提醒它專(zhuān)心，沒(méi)想到身后有個(gè)年輕的女孩卻哭著(zhù)問(wèn)她，狗狗這么認真工作，為什么還要兇它？被誤會(huì )的黃躍紅有些哭笑不得，只能向一直跟著(zhù)她的女孩解釋并安慰她，同時(shí)，又為這么一顆純凈而善良的心靈所深深觸動(dòng)。
不過(guò)有一種“愛(ài)意”需要克制，那就是對工作中的導盲犬的逗弄和撫摸。黃躍紅回家的路上，幾乎每個(gè)經(jīng)過(guò)安安身邊的孩子都忍不住會(huì )被它吸引，有些膽大的會(huì )上前撫摸安安的頭，黃躍紅感覺(jué)到馬上會(huì )柔聲制止他們，并且跟他們解釋?zhuān)趯とぷ鞯臅r(shí)候，一定要記住“四不一問(wèn)”：不呼喚、不撫摸、不喂食、不拒絕，在有能力和時(shí)間時(shí)，主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)盲人朋友是否需要幫助。
當然，也并非任何時(shí)候導盲犬都能被理解和接受。半個(gè)月前的一個(gè)早上，黃躍紅和安安在路邊攔的士，半個(gè)小時(shí)過(guò)去，沒(méi)有一輛空車(chē)愿意停下來(lái)。頂著(zhù)大太陽(yáng)，黃躍紅的心情十分煩躁，她感覺(jué)到，安安也從剛開(kāi)始搖著(zhù)尾巴的興奮變成低著(zhù)頭夾著(zhù)尾巴的沮喪。最后，黃躍紅終于攔下一輛車(chē)，詢(xún)問(wèn)之下司機表示愿意載他們是因為自己喜歡狗。司機的答案讓黃躍紅有些失望，這說(shuō)明大部分出租車(chē)司機對于導盲犬乘坐公共交通工具的條規并不熟悉。
根據《深圳市無(wú)障礙環(huán)境建設條例》第三十三條，視力殘疾人可以按照規定攜帶導盲犬出入公共場(chǎng)所和乘坐公共交通工具，任何組織和個(gè)人不得阻攔。身為導盲犬的使用者，也作為深圳市盲協(xié)副主席，黃躍紅表示，現在深圳的餐廳、景區、地鐵等公共場(chǎng)所和交通工具對導盲犬的接納程度都很高，她建議可以進(jìn)一步在公共交通工具貼上導盲犬可搭乘的標志，這樣既可避免司乘人員對于法規的不了解造成不必要的誤會(huì )，也可以讓更多市民認識導盲犬也能搭乘公共交通工具?！捌鋵?shí)在日常出行中，導盲犬并不會(huì )占用過(guò)多的社會(huì )公共資源，只需要更多的理解和愛(ài)?！?/p>
