人氣回升，讓這個(gè)“五一”假期成為疫情發(fā)生后的今年首個(gè)旅游小高峰。據中新網(wǎng)報道，5月1日至5日，全國共計接待國內游客1．15億人次，實(shí)現國內旅游收入475．6億元。遠超事前預計。據讀創(chuàng )報道，“五一”假期，深圳各大景區全面回暖、秩序井然，帶動(dòng)了百貨、餐飲、零售等行業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較大幅度增長(cháng)。
這樣的結果可謂多贏(yíng)：既沒(méi)有放松疫情防控，也滿(mǎn)足了出游需要，同時(shí)有力提振了消費。雖然有些做法是出于防控需要出臺，但是有利于旅游業(yè)長(cháng)遠發(fā)展，因而有必要加以梳理、形成制度，使其發(fā)揮長(cháng)效作用。
延長(cháng)“五一”假期是最值得考慮之處。今年是12年來(lái)首個(gè)5天“五一”假期。假期時(shí)間延長(cháng)，不僅讓旅游熱情得到充分釋放，也讓假日經(jīng)濟能量得到充分釋放。
1999年，國務(wù)院改革出臺法定休假制度，國慶節、春節和“五一”3個(gè)“黃金周”應運而生，假日經(jīng)濟成為我國經(jīng)濟生活的新亮點(diǎn)。2008年，“五一”黃金周取消，改為3天，同時(shí)增設清明、端午、中秋三次短假期。雖然這次修改增加了1天假，但是希望延長(cháng)“五一”假期的輿論一直未絕，原因是另外兩個(gè)黃金周間隔太長(cháng)，難以滿(mǎn)足國人越來(lái)越旺盛的旅游需求。
值得注意的是，今年“五一”假期長(cháng)達5天不是臨時(shí)起意，國務(wù)院去年年底就已做出安排，此外2019年“五一”假期也長(cháng)達4天?！拔逡弧奔倨谘娱L(cháng)帶來(lái)的經(jīng)濟效果十分明顯：2018年全國共接待國內游客1．47億人次，實(shí)現國內旅游收入871．6億元；2019年分別為1．95億人次和1176．7億元。如果不是疫情影響，今年恐怕還會(huì )攀升，即便如此也大大彌補了旅游業(yè)的損失。
2014年，國家旅游局修改國內旅游接待統計指標評價(jià)辦法，增加了許多“住宿過(guò)夜”核心指標，這是對過(guò)去粗放統計的修正，也更符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展內涵，同時(shí)更具消費拉動(dòng)力。要讓游客“住宿過(guò)夜”，就必須延長(cháng)假期。從國務(wù)院近兩年的安排來(lái)看，通過(guò)調休盡量延長(cháng)“五一”假期的做法有可能成為常態(tài)。
限制人流和分時(shí)預約的做法也值得制度化。今年的“五一”假期，各旅游景區都被要求接待人數不得超過(guò)最大承載量的30％；預約制得到了更廣泛推行，而且更加精細化。這些措施節省了排隊時(shí)間，避免了人群聚集，讓消費者的旅游體驗更為舒暢。
此前利益最大化使景區沒(méi)有意愿限制人流，景區擁堵現象年年發(fā)生。限流不僅可保護消費者權益，也有利于保護景區資源。預約制是國際旅游業(yè)的通行做法，此前僅在國內少數著(zhù)名景區施行。疫情防控的需要推動(dòng)了兩個(gè)措施的推行，二者并行才能收到實(shí)效，因此，應該將二者沿襲下去，抓住境外游短期內難以恢復提供的“時(shí)間窗”，改善國內游環(huán)境，讓旅游消費更多地留在境內。
疫情給旅游業(yè)帶來(lái)嚴重沖擊，但危中有機，勵精圖治、不斷提升，才能在將來(lái)更有作為。
深圳商報首席評論員胡蓉
