溫暖落腳點(diǎn) 隔離人員眼中的橫崗健康驛站
見(jiàn)圳客戶(hù)端、深圳新聞網(wǎng)4月25日訊（見(jiàn)圳客戶(hù)端、深圳新聞網(wǎng)記者葉玉燕 通訊員 彭東伊）4月20日，橫崗維也納健康驛站6名隔離人員解除隔離。在這前一天，橫崗衛監部門(mén)為他們再次進(jìn)行核酸檢測，準備好解除隔離告知書(shū)。當天，工作人員在驛站出口共同“慶賀”他們平穩度過(guò)隔離期。
送給隔離人員的明星片。
14天前從英國留學(xué)回來(lái)的小林拖著(zhù)笨重的行李來(lái)到隔離點(diǎn)出口，便迎來(lái)了一群驛站工作人員的問(wèn)候?！澳枰獡Q一個(gè)口罩嗎？”“這里有手洗消毒液”“這把扇子送給您作為紀念品，感謝您14天以來(lái)的配合?！苯】刁A站副站長(cháng)呂曉梅拿著(zhù)親自手寫(xiě)的明信片，交到她的手上。在英國，小林主修心理學(xué)課程，對于隔離期間工作人員的心理干預她表示大力贊賞?！皬奈疫M(jìn)來(lái)，入住到離開(kāi)，幾次的心理調查非常細致，關(guān)心我們的心理發(fā)展，我非常清楚這段時(shí)間會(huì )有許多人有焦慮情緒，但他們做得很好?！毙×謴膰饣氐絿鴥?，對于祖國的疫情防控工作深有體會(huì )。
呂曉梅為接觸隔離人員送上明信片。
“隔離人員進(jìn)入驛站時(shí)，我們會(huì )指導她（他）填寫(xiě)一張心理評估表，如評估結果為黃色或紅色，駐站心理醫生即介入交流疏導，并在每日例會(huì )中及時(shí)分析隔離人員情況，給予針對性地人文關(guān)懷。呂曉梅這樣介紹道。由于入住健康驛站的隔離人員地域來(lái)源、身體狀況、生活習慣、飲食文化各不相同，健康驛站推出了“個(gè)性化服務(wù)”，“部分隔離人員不吃豬肉不吃白米飯，我們也會(huì )考慮到他們的實(shí)際需求?！痹诩懈綦x醫學(xué)觀(guān)察期間，健康驛站既要照顧她（他）們的日常生活需要，還要留意她（他）們的身體、心理健康。為幫助隔離人員平穩度過(guò)14天，驛站配備心理醫生，實(shí)行一對一微信溝通，不定期贈送果盤(pán)、扇子、“大美橫崗”明信片等文明創(chuàng )建小禮物，也為小朋友送上愛(ài)心企業(yè)贊助的玩具，引導隔離人員轉移注意力并給予她（他）們力量。同時(shí)送給每一位解除隔離人員感謝信和祝福，共同紀念特殊時(shí)光。
送給隔離人員的水果及明信片。
此前，健康驛站就曾遇到過(guò)一位“粘人”的隔離人員L女士。獨自一人從香港來(lái)到深圳的L女士，無(wú)親朋好友，嚴重缺乏安全感，一直擔心自己會(huì )被感染，每天晚上兩點(diǎn)鐘都要打電話(huà)給值守的工作人員和心理醫生，反復訴說(shuō)和放大在疫情期間的恐慌。驛站工作人員每晚和她聊兩個(gè)小時(shí)，談?wù)勊暮⒆?、朋友、日常生活等，引導她轉移注意力，心理醫生也穿好防護服到她房間門(mén)口輔導一上午，直至4月17日下午如期解除隔離。14天集中醫學(xué)觀(guān)察隔離期間，健康驛站的工作人員們用28小時(shí)愛(ài)心連線(xiàn)，陪伴她平穩度過(guò)心理艱難時(shí)刻。當她走出驛站的時(shí)候，當班工作人員集體為她鼓掌。
工作人員為退休夫婦遞上接除隔離通知書(shū)。
一對退休夫婦于4月6日從香港回到橫崗。因為從內地過(guò)境香港，他們在香港居家隔離14天，隔天又從香港回來(lái)，在健康驛站隔離14天。28天的隔離，拖著(zhù)行李走出驛站那一刻，沒(méi)有絲毫抱怨情緒，反而是感激不盡?！斑@里非常有‘人味’——人情味很濃，是個(gè)溫暖的落腳點(diǎn)?！边@是這對夫婦為健康驛站工作做出的評價(jià)。
隔離人員送上的錦旗。
記者留意到，一面寫(xiě)著(zhù)“一心抗疫不叫累，無(wú)私人格令人仰”的錦旗掛在驛站門(mén)上。原來(lái)，是從疫區回來(lái)的肖女士在度過(guò)隔離期后贈予了健康驛站。還未從疫區出發(fā)，肖女士已經(jīng)感受到深圳的人文關(guān)懷，路上不間斷的叮囑讓她感受到了溫暖。解除隔離期當天，肖女士11歲的兒子帶頭將酒店房間“恢復原狀”，收拾得整齊干凈。臨走前還給驛站寫(xiě)下了“深圳大愛(ài)，橫崗加油”的八字溫馨留言。
據了解，自1月31日以來(lái)，橫崗街道先后開(kāi)設聯(lián)順、維也納、泰萊、麗楓、寶麗等5個(gè)健康驛站，接納從（經(jīng)）24個(gè)重點(diǎn)疫區國家和地區隔離人員共1983人，完成10532次核酸檢測采樣，檢測結果均為陰性。健康驛站“三位一體”、“四位一體”24小時(shí)值守，在街道領(lǐng)導一線(xiàn)指揮、現場(chǎng)辦公，驛站工作人員勤練內功、協(xié)同作戰，從心出發(fā)、用心服務(wù)全力保障下，至今已平穩運行86天。
