●“叫你聲老鐵,感謝你,陪伴我”
軍人出身的劉鋒雖然已離開(kāi)部隊多年,但加入警隊以后,他總是還保留著(zhù)當年的良好習慣,這不,警務(wù)室里的沙發(fā)就成了他平時(shí)最好的“行軍床”。鳳凰社區的居民都知道他們的“劉Sir”喜歡把警務(wù)室當成他的另一個(gè)家,而社區里的大家伙就是他最親密的朋友和家人。
社區居民愛(ài)叫社區警長(cháng)劉鋒為“劉Sir”。
“遠親不如近鄰,大家住在一個(gè)社區,平時(shí)天天打照面,所以我就走街串巷和他們先親近起來(lái),對日常社區警務(wù)工作的開(kāi)展非常有幫助?!眲h是羅湖分局黃貝派出所鳳凰警務(wù)室的社區警長(cháng),性格直率、真誠的他,憑借自己剛柔并濟的工作方式,獲得了居民的喜愛(ài),在鳳凰社區里可以說(shuō)是家喻戶(hù)曉。
今年春節,劉鋒一如既往地“扎根”在他的警務(wù)室“小家”里值班,只是這個(gè)假期太特別,因為新冠肺炎疫情的到來(lái),社區內小區的疫情防控工作成為重中之重?!拔覀冞@個(gè)社區有1萬(wàn)7千多人,6800戶(hù)住家,密集的流動(dòng)人口里很多都是外地返深的居民,這對于疫情防控排查工作來(lái)說(shuō)是非常有難度的?!眲h和同事們每天幾乎是從早到晚挨家挨戶(hù)排查可能存在發(fā)熱癥狀或疫情接觸史的住戶(hù),春節期間至今已經(jīng)排查了300多戶(hù)居民,但有時(shí)也會(huì )遇到不配合的居民。
“平時(shí)我們都是和防疫部門(mén)的工作人員3、4人成行一起上門(mén)核查,那天我們排查到一戶(hù)居民的時(shí)候,他隔著(zhù)門(mén)看到我們幾個(gè)人,立馬情緒激動(dòng)大喊‘走開(kāi)!我不需要檢查?!?。聽(tīng)到這樣的話(huà)語(yǔ),劉鋒當時(shí)也感到委屈,辛苦了一天只為保護大家的健康和安全,卻遭遇冷言冷語(yǔ),在場(chǎng)的幾位同事也很沮喪。
但他馬上整理情緒換位思考,耐心勸導、安撫對方,通過(guò)普及疫情預防的知識,將心比心地讓這位居民打開(kāi)了心門(mén),也打開(kāi)了家里那扇大門(mén)?!捌鋵?shí)很多居民對于疫情未知的恐懼和擔心,讓他們不能正視疫情排查工作,這時(shí)候就需要我們社區警長(cháng)成為他們的‘老鐵’,多為他們考慮,也調整自己的心態(tài),才能更好地溝通和化解矛盾?!?/p>
正月十五元宵節那天深夜,劉鋒的警務(wù)室依然是燈火通明,他放棄了回家團圓的機會(huì ),和同事們守在這幾平米的小屋里?!拔覜](méi)想到元宵節那天我們社區里幾個(gè)平時(shí)就跟我很熟的居民,特地從家里帶來(lái)水果和湯圓,陪我一起過(guò)節?!边@樣的陪伴讓劉鋒感動(dòng)不已,還有幾位社區“老鐵”帶來(lái)幾箱口罩,告訴劉鋒讓他安心在社區警務(wù)室工作,缺什么大家在后方都給他準備好了。
“叫你聲老鐵,感謝你,陪伴我”。劉鋒的真誠以待收獲了社區群眾發(fā)自?xún)刃牡母兄x,彼此溫暖對方,期盼融化疫情的“寒冷”,帶來(lái)春天的暖陽(yáng)。
晶報記者 陸洋 朱曉蕾