原標題：深圳首推房產(chǎn)中介誠信查詢(xún)
深圳特區報2019年9月27日訊 對一些開(kāi)口就天花亂墜的中介，租房族、買(mǎi)家會(huì )很不放心，如何知道中介的誠知度呢？9月26日，記者從深圳市市場(chǎng)監管局了解到，深圳市公共信用中心上線(xiàn)了房產(chǎn)中介誠信查詢(xún)功能模塊，用戶(hù)可通過(guò)“深圳信用網(wǎng)”官網(wǎng)、“深圳信用網(wǎng)”微信公眾號、以及“信用深圳”微信小程序、輕松查詢(xún)房地產(chǎn)中介機構和從業(yè)人員誠信數據。
用戶(hù)登錄“深圳信用網(wǎng)”，只需根據頁(yè)面指示搜索相關(guān)鍵字，查詢(xún)頁(yè)面即可查到房地產(chǎn)中介機構的注冊備案地址、注冊時(shí)間、星級評價(jià)以及誠信記錄等信息。
用戶(hù)除了可以通過(guò)關(guān)鍵字搜索，了解中介人員“誠信度”，還可以?huà)呙柚薪楣ぷ髋粕系亩S碼，了解本人照片、行業(yè)備案號、星級評價(jià)
以及所屬機構、門(mén)店地址、學(xué)歷等情況。用戶(hù)通過(guò)這些信息，能夠輕松甄選誠信度較高的中介機構及從業(yè)人員，減少房地產(chǎn)交易過(guò)程中的合同糾紛，降低買(mǎi)賣(mài)雙方的交易風(fēng)險。對于在功能模塊中無(wú)法搜索到的中介人員以及機構，市民可直接拒絕交易，杜絕風(fēng)險讓“黑中介”“拖傭老賴(lài)”無(wú)處遁形。
模塊中涉及到中介機構和中介人員的星級評價(jià)，來(lái)自深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深房中協(xié)”）與各大中介機構組成的專(zhuān)家委員的定期聯(lián)合評定。無(wú)論是中介人員還是中介機構，都需從一星經(jīng)數次評選提升至五星等級，越高星級的人員與機構，意味著(zhù)更少的投訴信息與更加優(yōu)良的誠信記錄。目前上線(xiàn)的模塊中，僅有大約10％的中介人員獲得了五星認定。
房地產(chǎn)中介人員流動(dòng)性較大，如何保證信用信息真實(shí)有效？
行業(yè)黑名單板塊主要公示了違反深房中協(xié)行業(yè)自律等行業(yè)規范的中介機構和從業(yè)人員的名單及其原因，方便用戶(hù)警惕辨別。雖然房產(chǎn)中介人員流動(dòng)性較大，但是任何從事該行業(yè)的相關(guān)人員都會(huì )留下歷史記錄，明確顯示其從業(yè)時(shí)間與不良行為清單。登記在案的中介人員離職之時(shí)，其所在中介公司將實(shí)時(shí)更新信息至系統內。如果中介人員上了黑名單，兩年內所有行業(yè)協(xié)會(huì )內會(huì )員單位將不予錄用。
據了解，該查詢(xún)功能模塊由市信用中心與深房中協(xié)合作完成，當前已收集整理了深房中協(xié)信息化系統記錄中的277004條行業(yè)信用數據，其中包含機構信息2934條、分支機構信息5490條、從業(yè)人員信息268546條、目前有效期內的深圳房地產(chǎn)中介機構和人員黑名單信息34條。
早在2018年7月4日，市信用中心與深房中協(xié)共同簽署了《深圳市公共信用信息接口查詢(xún)合作協(xié)議》，雙方就今后深圳市房地產(chǎn)中介行業(yè)信用信息的共享與交換達成合作。伴隨協(xié)議的簽訂，及隨后雙方信用系統的對接，消費者將可通過(guò)深圳信用網(wǎng)（https://www.szcredit.org.cn/）或深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì )官網(wǎng)（http://www.szfzx.org/）/微信端等渠道，查詢(xún)到以下相關(guān)誠信信息：
第一類(lèi)：違反行業(yè)從業(yè)規范不良行為清單C類(lèi)行為及“行業(yè)黑名單”規定行為的中介機構及個(gè)人；
第二類(lèi)：存在惡意跳單；辱罵、毆打、惡意脅迫會(huì )員及其他嚴重損害會(huì )員合法權益等行為的失信客戶(hù)。
除此之外，深房中協(xié)與全市性征信企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，中介人員如果有違反行業(yè)從業(yè)規范的不良行為將可能影響到各銀行對其的征信評價(jià)。深房中協(xié)還和廣州、佛山、東莞、惠州四地房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì )進(jìn)行數據共享，如果該中介人員在以上城市有過(guò)不良行為記錄，也將如實(shí)記錄到信息系統中。
（記者何泳）
