昨天,記者見(jiàn)到了樓棟管理員敖女士,她告訴記者,自己妹妹就是這棟樓的二房東,她們懷疑玻璃窗掉落是四樓租客操作不當所導致的,需要請專(zhuān)業(yè)機構鑒定之后再協(xié)商如何進(jìn)行賠償。