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深圳女子到養生館做按摩后腦梗死 店家稱(chēng)需司法鑒定

2019-05-25 10:40來(lái)源：深圳商報

深圳商報2019年5月25日訊 近日，劉女士在深圳一家養生館做按摩，做按摩時(shí)感覺(jué)身體不適，提出送醫檢查，店家仍繼續請技師按摩。3小時(shí)后，劉女士女兒趕到后才和店家一起送醫救治。醫生告訴劉女士，已錯過(guò)最佳搶救時(shí)間。目前劉女士被診斷為腦梗死，店方拒絕繼續支付醫療費，店家回應稱(chēng)需進(jìn)行司法鑒定厘清責任。

按摩半小時(shí)后身體不適

5月16日，55歲的劉女士通過(guò)美團點(diǎn)評查詢(xún)，發(fā)現一家五星＂足療按摩人氣商戶(hù)＂。下午3時(shí)許，劉女士來(lái)到深圳市福田區沐善人家按摩艾灸養生館新洲店進(jìn)行按摩。

劉女士告訴記者，其事先已告知店家自己曾有過(guò)腦震蕩，但店家稱(chēng)可以進(jìn)行按摩。＂按摩師是用胳膊的紂關(guān)節大力按壓我的左側頸椎脖子部位，我痛得受不了，但按摩師表示痛就是刺激穴位。＂大約20多分鐘左右后，劉女士左手左腰左腿開(kāi)始麻木動(dòng)不了，人不能翻身。

劉女士感到身體不適后要求送醫檢查，店家則找來(lái)里其他＂師傅＂，繼續進(jìn)行3個(gè)多小時(shí)的按摩、艾灸……＂耽誤了我母親的最佳搶救時(shí)間。后來(lái)是我到了，強烈要求送醫院，他們才帶著(zhù)我母親去中醫院就診，診斷是急性腦梗死。＂劉女士女兒李小姐告訴記者，店家在發(fā)生3小時(shí)后才將其母親目前送醫院救治，醫生告訴她錯過(guò)了最佳救治時(shí)間。

據了解，劉女士老家在東北吉林，其丈夫已經(jīng)去世十年，老家吉林親人也不多。劉女士女兒在深圳一家金融公司上班，由于白天要上班，只能由朋友輪流負責照顧劉女士。＂我們家庭條件真的支持不了后期長(cháng)期的康復治療，目前店方已經(jīng)撤掉護工，拒絕交治療費，希望店方盡快承擔責任，支付醫療費。＂李小姐說(shuō)。

養生館為美團五星人氣商戶(hù)

5月22日，讀創(chuàng ) ／深圳商報記者來(lái)到了該養生館，該養生館仍在正常營(yíng)業(yè)。記者發(fā)現，店家在桌子上擺放了重要提示：凡有心腦血管疾病及有手術(shù)史人士、孕婦，須在做項目前告知師傅，否則后果自負！李小姐告訴記者，這是她母親出事后才增加的，正骨等項目已被店家從美團上撤下。

記者從李小姐此前錄制的視頻與現在的美團頁(yè)面項目對比，發(fā)現屬實(shí)。＂從事養生館，然而卻打著(zhù)中醫調理的宣傳，誤導消費者，而且按摩手法跟力度，還有技術(shù)水平上也有很大問(wèn)題。＂李小姐質(zhì)疑。李小姐表示，事后他與店家溝通，店內工作人員承認證書(shū)有水分，并表示師傅按摩按舒服便可上崗，并承認沒(méi)有及時(shí)將劉女士送醫救治，錯過(guò)最佳治療時(shí)間。

該養生館店內擺放著(zhù)一張崗位能力培訓合格證書(shū)，證書(shū)顯示黃某于2017年8月參加健康服務(wù)業(yè)中醫康復理療師（高級）崗位能力提升培訓。證書(shū)下方有國家衛生計生委能力建設和繼續教育中心、中國健康促進(jìn)基金會(huì )的字樣。

涉事黃師傅在美團上介紹顯示為首席技師，其從業(yè)11年，擅長(cháng)項目為徒手整形、產(chǎn)后修復、正骨整脊。值得注意的是，該店在美團上評價(jià)為五星滿(mǎn)分。


養生館一名工作人員表示，劉女士要求讓力氣大的＂師傅＂進(jìn)行按摩，她還隱瞞了曾有腦梗的病史。＂當天送醫院報道顯示患者腦梗為亞急性（即5天前已經(jīng)發(fā)生）無(wú)新病灶，患者隱瞞曾患有腦梗。我們多次與患者及其女兒協(xié)商通過(guò)法律途徑查清事實(shí)劃分責任后解決，我們極力配合。但患者及其女兒在未查清事實(shí)之前通過(guò)不法途徑及軟暴力侵犯我司名譽(yù)，我們會(huì )向法院提起訴訟。＂商家在美團平臺對消費者如此回復。

律師：未及時(shí)送醫具有不可推卸責任

記者在該養生館美團店下方評論發(fā)現，該店曾有針灸項目，一名消費者評論稱(chēng)購買(mǎi)了中醫推拿按摩，師傅幫其拔罐、艾灸、針灸，但目前艾灸、針灸等項目在美團上已不見(jiàn)蹤影。

京都律師事務(wù)所律師郝鈺認為，不管發(fā)生腦梗是否由按摩直接導致，但偶發(fā)狀況時(shí)，店家有義務(wù)也有責任對患者予以送醫。中醫按摩館作為提供服務(wù)的一方，在發(fā)生特殊情況下，店員未將患者及時(shí)送入醫院使得患者錯過(guò)最佳救治時(shí)間，具有不可推卸的責任。此為不作為的行為。在患者發(fā)生了一般成年人可以理性推斷并不可控的病情下。未及時(shí)送醫并施以多種中醫養生手段，此作為行為的定性需要司法鑒定。

郝律師認為，如果這類(lèi)機構僅以中醫理論作為指導開(kāi)展養身保健調理活動(dòng)，不以診斷、治療疾病為目的，未宣傳有治療作用，即使開(kāi)展了推拿、按摩、刮痧、拔罐等活動(dòng)，且使用＂中醫＂、＂醫療＂、＂治療＂及疾病名稱(chēng)等醫療專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)，也不能認定為非法行醫。

民間的非醫療機構開(kāi)展推拿、按摩、刮痧、拔罐等活動(dòng)是否需要專(zhuān)業(yè)資質(zhì)？記者從福田區衛生監督所了解到，國家衛生部曾在2004年對浙江省衛生廳提出的請示進(jìn)行批復，表示暫不將足浴、保健按摩等場(chǎng)所列入衛生許可范圍。

而通過(guò)2014年，國家中醫藥管理局辦公室、國家衛生和計劃生育委員會(huì )辦公廳關(guān)于打擊非法行醫專(zhuān)項行動(dòng)中有關(guān)中醫監督問(wèn)題的批復，了解到此案例中，爆料者進(jìn)行的純手法按摩并不在非醫療機構及其人員在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的禁止行為（如針灸等具有創(chuàng )傷性、侵入性或者高危險性的技術(shù)方法）中。

但是記者在調查中了解到，涉事養生館的公眾平臺上，曾有客人的評價(jià)中提到有接受過(guò)針灸的經(jīng)歷，記者將線(xiàn)索提供到福田區衛生監督所，執法人員表示，會(huì )按照衛生法律法規要求對養生館進(jìn)行調查，如發(fā)現有違法行為將嚴厲查處。

讀創(chuàng ) ／深圳商報記者 黃磊 張宇婷 文 ／圖

[責任編輯：施冰冰]

新聞評論

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