一流“數字政府”，是以便民為導向、將政務(wù)服務(wù)做到讓百姓滿(mǎn)意的政府。這是“智慧深圳”前行的目標，也必將是數字中國建設的精彩樣本。
400個(gè)數字經(jīng)濟重大項目，3000億元總投資，其中200個(gè)項目已開(kāi)工建設，一批項目已建成運營(yíng)。這是首屆數字中國建設峰會(huì )一年來(lái)的碩果。一年來(lái)，“數字”翅膀給中國帶來(lái)許多可能，電子政務(wù)、數字經(jīng)濟、智慧社會(huì )，一場(chǎng)數字變革正在神州大地上激蕩，為數字中國建設注入澎湃動(dòng)力。
加快建設數字中國，運用大數據促進(jìn)保障和改善民生、提升國家治理現代化水平，是以習近平同志為核心的黨中央部署的重要戰略。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，建設“數字政府”，打造新型智慧城市，有利于加快轉變政府職能，提高政府服務(wù)效率，便利群眾辦事創(chuàng )業(yè)，也是數字中國建設對數字便民的內在要求。
深圳是全國首批信息惠民試點(diǎn)城市和廣東省“數字政府”綜合改革試點(diǎn)城市之一，近些年在“數字政府”建設上下足了功夫。2012年開(kāi)始實(shí)施“織網(wǎng)工程”，2013年成為全國首個(gè)“政務(wù)信息共享國家示范市”；2017年信息社會(huì )指數超過(guò)0．8，蟬聯(lián)全國各大城市首位；《中國“互聯(lián)網(wǎng)＋”指數報告（2018）》顯示，深圳登頂數字經(jīng)濟發(fā)展水平百強城市排行榜……豐厚積累為深圳“數字政府”建設贏(yíng)得了先發(fā)優(yōu)勢。在深圳這片創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)沃土上遍地開(kāi)花的“互聯(lián)網(wǎng)＋交通”“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療”“互聯(lián)網(wǎng)＋文化”等，不斷提升了公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平，以數據的“多跑路”換來(lái)了市民的“少跑腿”。在家門(mén)口，甚至足不出戶(hù)便可辦理各項與老百姓息息相關(guān)的民生事務(wù)，讓市民的獲得感和幸福感穩步提升。
作為信息基礎設施發(fā)達的“中國最互聯(lián)網(wǎng)城市”，深圳“數字政府”建設有條件更進(jìn)一步，滿(mǎn)足市民群眾新期待。深圳當前已進(jìn)入城市經(jīng)營(yíng)、治理和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，政府治理能力當與超大型城市快速發(fā)展需求相匹配，對深圳“數字政府”建設提出了新的要求。
以人民為中心，著(zhù)眼群眾需求。把人民擺在“C位”，繼續聚焦企業(yè)和群眾辦事的“難點(diǎn)”、政務(wù)服務(wù)的“堵點(diǎn)”，注重用戶(hù)體驗和線(xiàn)上線(xiàn)下的流程銜接優(yōu)化，才能把改革突破點(diǎn)推向離企業(yè)和群眾最近的地方。打破信息孤島，打通數據壁壘。加快推進(jìn)政務(wù)信息系統整合共享，統籌構建一體整合大平臺、共享共用大數據、協(xié)同聯(lián)動(dòng)大系統，才能大力提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上供給能力?！皵底终苯ㄔO，不能忽視網(wǎng)絡(luò )和信息安全保護，為此，需要明確政務(wù)服務(wù)各平臺、各系統的安全責任，用好技術(shù)手段，加強對電子證照、統一身份認證等重要系統和關(guān)鍵環(huán)節的安全監控，建立各方協(xié)同配合的信息安全防范、監測、通報、響應和處置機制，健全“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”安全保障體系。
一流“數字政府”，是以便民為導向、將政務(wù)服務(wù)做到讓百姓滿(mǎn)意的政府。這是“智慧深圳”前行的目標，也必將是數字中國建設的精彩樣本。（■深圳特區報評論員謝仕亮）
