精彩瞬間
對于窗口組來(lái)說(shuō),“做好服務(wù)群眾的每一件事”是深化服務(wù)、溫暖人心的先決條件。為此,團隊開(kāi)展了一系列便民措施,例如午間延時(shí)服務(wù)、綠色通道服務(wù)、引導服務(wù)、愛(ài)心窗口服務(wù)等。如此一來(lái),群眾辦事的速度快了,效率高了,滿(mǎn)意度自然提升。
2018年3月,窗口組推出了民生警務(wù)平臺,利用微信為群眾在線(xiàn)辦理戶(hù)政業(yè)務(wù),真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”?!拔覀儼褕F隊分成了窗口和微信兩組,既能現場(chǎng)辦理,也能線(xiàn)上辦理,證件還能選擇郵寄到家,簡(jiǎn)單方便?!?/p>