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@深圳寶馬車(chē)主 因存安全隱患，寶馬將在中國召回36萬(wàn)輛車(chē) 有沒(méi)有你家的車(chē)？

2019-04-19 06:38來(lái)源：廣東發(fā)布

原標題：寶馬車(chē)主注意！因存安全隱患，寶馬將在中國召回36萬(wàn)輛車(chē)！

廣東車(chē)主注意！

由于安全氣囊存在隱患

8月30日起

30多萬(wàn)輛寶馬將被召回！

來(lái)看看有沒(méi)有你家的車(chē)

▼

以下車(chē)型將被召回

據國家市場(chǎng)管理總局質(zhì)量發(fā)展局官網(wǎng)，日前，華晨寶馬汽車(chē)有限公司及寶馬（中國）汽車(chē)貿易有限公司根據《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理條例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場(chǎng)監督管理總局備案了召回計劃，決定自2019年8月30日起，召回以下汽車(chē)：

1

華晨寶馬汽車(chē)有限公司召回2014年1月2日至2017年10月16日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)華晨寶馬118i、218i、220i、316i、318i、318Li、320i、320Li、328i、328Li、330i、330Li、X1及ZINORO1E、ZINORO60H汽車(chē)，共計272880輛。

2

寶馬（中國）汽車(chē)貿易有限公司召回2000年4月5日至2018年2月21日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口寶馬116i、118i、120i、125i、130i、218i、220i、318i、320i、323i、325i、328i、330i、335i、340i、420i、425i、428i、430i、435i、440i、520i、528i、530i、535i、540i、550i、640i、650i、M135i、M140i、M2、M235i、M240i、M3、M4、M5、M6、X1、X3、X4、X5、X6、X5 M、X6 M及Active Hybrid X6汽車(chē)，共計87121輛。

車(chē)輛安全氣囊存在隱患

本次召回范圍內車(chē)輛的安全氣囊裝配了高田公司生產(chǎn)的未帶干燥劑的硝酸銨氣體發(fā)生器。在安全氣囊展開(kāi)時(shí)，氣體發(fā)生器可能發(fā)生異常破損，導致碎片飛出，傷及車(chē)內人員，存在安全隱患。華晨寶馬汽車(chē)有限公司及寶馬（中國）汽車(chē)貿易有限公司將為召回范圍內的車(chē)輛免費更換所涉及部位的氣囊氣體發(fā)生器，以消除安全隱患。（注：對于部分X5、X6、X5 M、X6 M車(chē)輛，涉及部位為駕駛員及前排乘客的正面安全氣囊；對于其它車(chē)輛，涉及部位為駕駛員正面安全氣囊。）

▲公告截圖

華晨寶馬汽車(chē)有限公司及寶馬（中國）汽車(chē)貿易有限公司將以?huà)焯栃?、互?lián)駕駛消息等形式通知用戶(hù)此次召回事宜。用戶(hù)可撥打寶馬服務(wù)熱線(xiàn)400－800－6666（固話(huà)或手機撥打均可），了解此次召回的詳細信息。

用戶(hù)也可登錄國家市場(chǎng)監督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www．dpac．gov．cn）以及關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國家市場(chǎng)監督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線(xiàn)電話(huà)：010－59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線(xiàn)索。

奔馳女車(chē)主維權事件，中消協(xié)回應了！

近期，奔馳女車(chē)主維權事件

引發(fā)社會(huì )廣泛關(guān)注

針對汽車(chē)消費領(lǐng)域的突出問(wèn)題

今日，中消協(xié)作出回應

▼

4月17日上午，中國消費者協(xié)會(huì )在京舉辦“推動(dòng)解決汽車(chē)消費維權難座談會(huì )”，就汽車(chē)銷(xiāo)售中的金融服務(wù)等費用收取、汽車(chē)消費者維權難的解決等問(wèn)題進(jìn)行了深入討論。

2016年至2018年，全國消協(xié)組織投訴與咨詢(xún)信息系統數據顯示，汽車(chē)產(chǎn)品（含零部件）的投訴從1．5萬(wàn)件／年，上升至1．9萬(wàn)件左右／年，投訴解決率有所下降。消費者投訴的主要問(wèn)題有售后服務(wù)、合同糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量、金融服務(wù)問(wèn)題等。

汽車(chē)消費維權難主要表現在：

一是經(jīng)營(yíng)者巧立名目，消費者辨識難；

二是經(jīng)營(yíng)者不提供憑證，消費者取證難；

三是產(chǎn)品質(zhì)量出現糾紛，消費者鑒定難；

四是經(jīng)營(yíng)者推諉扯皮，消費者協(xié)商難；

五是維權涉及問(wèn)題復雜，消費者投訴解決難。

中消協(xié)還介紹了奔馳女車(chē)主維權事件輿情報告。報告顯示，網(wǎng)民支持涉事車(chē)主維權，認為奔馳應予賠償，質(zhì)疑收取金融服務(wù)費的合法性，呼吁加強監管，整頓行業(yè)亂象。

結合奔馳車(chē)事件及汽車(chē)消費領(lǐng)域投訴問(wèn)題，中消協(xié)提出：

汽車(chē)產(chǎn)品合格交付，是經(jīng)營(yíng)者的應盡義務(wù)。一些經(jīng)營(yíng)者向消費者交付不合格車(chē)輛，卻以汽車(chē)三包規定為由拒絕承擔退貨責任或相應賠償責任，有違法律規定。汽車(chē)銷(xiāo)售金融服務(wù)等應明碼標價(jià)，杜絕強制交易等違法行為。但當前汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)中，存在強制消費者購買(mǎi)保險、繳納續保押金或續保保證金等問(wèn)題，有些經(jīng)銷(xiāo)商代辦業(yè)務(wù)在未告知消費者的情況下多收上牌費、金融服務(wù)費，還不開(kāi)具發(fā)票，引發(fā)消費者強烈不滿(mǎn)。對于這些違法行為，應當依法嚴厲懲處。

下一步，中消協(xié)將積極采取措施，著(zhù)力推動(dòng)解決汽車(chē)消費維權難問(wèn)題：

第一，廣泛聽(tīng)取消費者意見(jiàn)，強化汽車(chē)領(lǐng)域的商品和服務(wù)監督。中消協(xié)將進(jìn)一步加強消費維權志愿者隊伍建設，不斷壯大社會(huì )監督力量。希望廣大消費者發(fā)現或遇到問(wèn)題，積極依法維權，主動(dòng)投訴，反映問(wèn)題，共同促進(jìn)汽車(chē)消費環(huán)境改善。

第二，聚焦汽車(chē)消費問(wèn)題，推動(dòng)相關(guān)立法完善。中消協(xié)將深入研究汽車(chē)消費領(lǐng)域的突出問(wèn)題和消費維權難點(diǎn)，積極參與相關(guān)領(lǐng)域的立法立標工作，及時(shí)反映消費者訴求，促進(jìn)完善汽車(chē)消費維權法治保障。

第三，拓寬、暢通投訴渠道，監督企業(yè)落實(shí)義務(wù)。中消協(xié)將探索建立汽車(chē)消費專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，借助專(zhuān)家、律師力量，提升汽車(chē)投訴處理效能；探索建立汽車(chē)消費領(lǐng)域信用公示機制，公開(kāi)披露故意拖延、無(wú)理拒絕以及其他嚴重侵害消費者權益的失信行為，強化企業(yè)信用約束，促進(jìn)品質(zhì)提升、服務(wù)改善。

第四，對于重大、典型侵害汽車(chē)消費者合法權益行為，綜合運用調查、約談、反映、建議、揭露批評、訴訟、信用公示等方式，切實(shí)加強對消費者的保護，有力遏制經(jīng)營(yíng)者不法行為。



[責任編輯：劉婷]

新聞評論

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