根據近日制定并發(fā)布的《廣東省開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,深圳等9市成為廣東“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)城市。這意味著(zhù),作為一項互聯(lián)網(wǎng)催生的新鮮事物,“網(wǎng)約護士”即將進(jìn)入市民的日常生活。
按照權威定義,“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”主要是指符合要求的醫療機構派出在本機構注冊(含多機構執業(yè)備案)的護士,依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),以“線(xiàn)上申請、線(xiàn)下服務(wù)”的模式為主,為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便等特殊人群提供的護理服務(wù)。
據國家統計局統計,截至2017年底,我國60歲及以上人口數為2.4億,患有慢性病的老年人有1.5億,失能、半失能的老年人4000萬(wàn)人左右。失能、高齡、空巢老人的增多,使老年人對上門(mén)護理服務(wù)需求激增。也因此,今年2月,國家衛健委已發(fā)布通知,確定北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省等6省市為“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)地區,以應對這樣的現實(shí)困擾。
作為一個(gè)年輕的城市,深圳也早已未雨綢繆地著(zhù)手解決“老”問(wèn)題,比如,在居家養老方面推出了不少創(chuàng )新舉措。事實(shí)上,從傳統心理出發(fā),居家養老是絕大多數老人的選擇。這個(gè)時(shí)候,專(zhuān)業(yè)護理就顯得尤為重要?！熬W(wǎng)約護士”的出現,將使居家養老更具可操作性,這從根本上有助于緩解醫療資源尤其是醫療專(zhuān)用床位的緊張。
特別值得一提的是,廣東省衛生健康委組織專(zhuān)家論證確定了第一批43項“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”項目,涵蓋了基礎護理、慢病管理、康復護理、老年護理、中醫護理、母嬰護理、產(chǎn)后訪(fǎng)視、骨科護理、健康教育、安寧療護等服務(wù)內容——這些項目非常接地氣,尤其對居民處于生育高峰期的深圳來(lái)說(shuō),其中的母嬰護理、產(chǎn)后訪(fǎng)視等有著(zhù)巨大的市場(chǎng)需求,“網(wǎng)約護士”可以有效彌補這方面的供給短板。
針對此前公眾關(guān)心的如何保障醫療安全與“網(wǎng)約護士”人身安全的“雙向安全”問(wèn)題,廣東出臺的該實(shí)施方案規定,試點(diǎn)醫療機構要在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺對從業(yè)護士、服務(wù)對象及相關(guān)照顧人員進(jìn)行電子實(shí)名認證;機構要為從業(yè)護士配置護理工作記錄儀,使服務(wù)行為全程留痕可追溯等。這樣的細則應當能打消人們的相關(guān)顧慮。
當然,“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”畢竟是一項處于探索中的事物。對服務(wù)項目如何根據實(shí)際進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整;收費標準如何平衡各方利益;安全監管、退出機制如何落實(shí)到位;如何在繼續增加護士隊伍培養和人才供給的同時(shí),借由“互聯(lián)網(wǎng)+”調動(dòng)護理團隊的積極性等一系列問(wèn)題,都需要在后續的試點(diǎn)過(guò)程中,加以完善乃至進(jìn)行前瞻性設計。
深圳被稱(chēng)為最具互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)的城市,這些年來(lái)也在不斷著(zhù)力提升醫療服務(wù)品質(zhì)。實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)與醫療服務(wù)創(chuàng )新的深度融合與嬗變,為我國“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”提供更多可復制的經(jīng)驗,是深圳當仁不讓的使命。