湖北恩施鶴峰縣一項特殊的減負舉措,引發(fā)了廣泛關(guān)注。
鶴峰縣紀委監委決定,從2019年開(kāi)始,在全縣范圍開(kāi)展微信、QQ工作群、政務(wù)App等清理整頓,明確各單位除領(lǐng)導班子群、機關(guān)群、脫貧攻堅群以外,不得另建群。對于重復群、交叉群、僵尸群,除自查清理外,該縣紀委還派出督查專(zhuān)班監督檢查,嚴查將工作群變?yōu)椤傲奶烊骸薄傲艉廴骸薄芭鸟R群”。
中共中央辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題為基層減負的通知》,在各地干部群眾中引起熱烈反響。為基層減負千頭萬(wàn)緒,而精簡(jiǎn)微信工作群則找準了痛點(diǎn)。
按照一些基層干部的說(shuō)法,現在幾乎每天都在各類(lèi)微信工作群的轟炸中度過(guò),個(gè)個(gè)手機不離手,頻繁翻看信息,有人為了防止漏接“領(lǐng)導電話(huà)”還專(zhuān)門(mén)準備了兩個(gè)手機……微信群過(guò)多、過(guò)雜、過(guò)度,已經(jīng)成為基層干部不小的負擔。
從傳播學(xué)的角度來(lái)看,微信群是“熟人網(wǎng)絡(luò )”“弱聯(lián)系”和“陌生人關(guān)系”三者的結合體,微信工作群則兼具人際傳播和組織傳播的雙重功能。一個(gè)人在社會(huì )中往往扮演著(zhù)多重角色,也有著(zhù)不同的身份,身處不同的社群。每一個(gè)角色和身份背后都對應著(zhù)一套規則和情感設定,但微信和其它即時(shí)通訊軟件的出現卻不斷打破著(zhù)人們熟悉的規則和社群邊界。相應地,也會(huì )帶來(lái)強烈的人際碰撞以及精神和情感方面的紊亂與焦慮。
同時(shí),微信群并不會(huì )自動(dòng)發(fā)育出一套完整的“社群禮儀”,很多時(shí)候需要群成員小心翼翼地應對。在微信工作群中,基層干部一方面要對各種工作任務(wù)積極響應,確?！霸诰€(xiàn)狀態(tài)”,另一方面還需費盡心思處理好各種關(guān)系,很多時(shí)候一句無(wú)心的留言,一個(gè)解讀空間過(guò)大的表情包,都可能引發(fā)意想不到的后果。
有研究表明,一個(gè)人社交的人際寬度是150人,也就是說(shuō),一個(gè)人的精力可以處理150人左右的人際關(guān)系,再多就會(huì )感覺(jué)到焦慮,也就是“人際過(guò)載”。微信的出現,讓“人際過(guò)載”和“信息過(guò)載”引發(fā)的焦慮表現得特別明顯,對于深陷各種工作群當中的基層干部來(lái)說(shuō)尤其如此,工作和人際關(guān)系被不知疲憊的微信群牢牢綁定,令許多人感到不堪重負。
2016年,法國通過(guò)了一部“離線(xiàn)權”法案,其中規定,公司不能在員工下班后發(fā)電子郵件,員工有權利“已讀不回”,以保障私人空間。在國內,許多大型跨國企業(yè)也有類(lèi)似規定。假如員工無(wú)權“離線(xiàn)”,就相當于24小時(shí)被工作綁架,這顯然是員工無(wú)法承受之“重”。
緩解基層疲憊,為基層減負,可先從精簡(jiǎn)微信工作群開(kāi)始。而其它領(lǐng)域和單位也應該積極行動(dòng)起來(lái),別讓過(guò)多、過(guò)濫的微信工作群扭曲了員工的工作和生活。