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車(chē)子莫名其妙成了“幽靈車(chē)”？“宜停車(chē)”鬧烏龍！

2019-02-01 07:18來(lái)源：深廣電直播深圳

深廣電直播深圳2019年2月1日訊 很多市民都習慣使用一款路邊停車(chē)軟件“宜停車(chē)”，然而最近有市民發(fā)現這軟件有點(diǎn)不正常。自己明明已經(jīng)交了停車(chē)費并提前離開(kāi)了，但系統依然顯示車(chē)還停在原位，直接讓這些車(chē)，成了名副其實(shí)的“幽靈車(chē)”。

1月29日下午兩點(diǎn)半，陳女士在筆架山梅崗路邊停車(chē)，她用“宜停車(chē)”軟件購買(mǎi)了一個(gè)半小時(shí)的停車(chē)時(shí)間。接近三點(diǎn)半的時(shí)候，她開(kāi)車(chē)從車(chē)位離開(kāi)，當天下午三點(diǎn)四十分，陳女士已經(jīng)開(kāi)車(chē)進(jìn)入蓮花村停車(chē)場(chǎng)。

然而就在這個(gè)時(shí)候，陳女士卻突然收到一條短信，這條短信是來(lái)自“宜停車(chē)”軟件的，通知陳女士馬上就要到停車(chē)時(shí)間了，要求陳女士補繳停車(chē)費。陳女士很詫異，明明自己已經(jīng)交了90分鐘的停車(chē)費，而且已經(jīng)將車(chē)開(kāi)走了，居然告訴她車(chē)還在那里。

陳女士趕緊和“宜停車(chē)”客服聯(lián)系，對方表示會(huì )進(jìn)行處理并取消相關(guān)的通知。陳女士以為問(wèn)題已經(jīng)處理完了，沒(méi)想到接下來(lái)她竟又收到一條短信，顯示她的車(chē)在梅崗路停車(chē)已經(jīng)超時(shí)，需要補繳六元停車(chē)費。

陳女士特別無(wú)奈，多次撥打“宜停車(chē)”的客服熱線(xiàn)希望能解決此事，但對方總是答復依然還在處理中，遲遲沒(méi)有結果，當陳女士詢(xún)問(wèn)還要多久才有結果的時(shí)候，對方表示需要三到五個(gè)工作日。

據陳女士回憶，類(lèi)似的情況她已經(jīng)不是第一次遇到了，去年在梅崗路停車(chē)時(shí)，陳女士就遇到了一模一樣的問(wèn)題，當時(shí)怎么都繳不上費用，于是欠了2．4元，后來(lái)還被交警以違法停車(chē)罰了五百元。陳女士表示，她先后兩次出現的宜停車(chē)“烏龍”都是在梅崗路，她懷疑梅崗路的“宜停車(chē)”感應設備存在問(wèn)題，或者是后臺存在故障。

隨后記者也來(lái)到了梅崗路的路邊停車(chē)位，整個(gè)梅崗路大概有三五十個(gè)停車(chē)位，不斷有市民在這里停車(chē)或者離開(kāi)，目前所有的停車(chē)位都在正常使用中，沒(méi)有出現暫停使用或者維修的情況。記者也咨詢(xún)了多位停車(chē)市民，有市民表示這款“宜停車(chē)”軟件確實(shí)發(fā)生過(guò)車(chē)輛移位繼續扣費情況，自己曾經(jīng)也遇到過(guò)多次。

記者隨后也聯(lián)系了宜停車(chē)客服，客服表示，事件還在調查當中，暫時(shí)無(wú)法給出回應，而陳女士也表示會(huì )繼續維權，希望能找出問(wèn)題的根源，明明白白消費。

記者：金巖


版權聲明：

文章版權歸深圳廣電集團都市頻道所有，

尊重版權，未經(jīng)許可，嚴禁轉載。

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[責任編輯：施冰冰]

新聞評論

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