除夕至正月初二打車(chē)最難 滴滴“春節司機服務(wù)費”全額給司機

春節期間乘客發(fā)單量多，在線(xiàn)司機少，打車(chē)難在所難免

深圳新聞網(wǎng)2019年1月24日訊（記者 張玲）為緩解春節期間打車(chē)供需失衡問(wèn)題，1月24日，滴滴出行公布三項舉措，包括為全國282個(gè)城市的乘客提供“春節出行指南”、“春節司機服務(wù)費”拓展至268城，以及“同時(shí)呼叫”功能推廣至120城。

在安全保障方面，滴滴成立春節安全工作指揮部，并已于1月22日部署春運安全保障計劃。滴滴提醒廣大乘客與司機，春節出行安全第一。整個(gè)春節期間，平臺將嚴厲打擊私自加價(jià)、超員乘車(chē)等違反平臺規則的行為。

除夕至正月初二打車(chē)難？供需失衡是主因

據滴滴大數據預測顯示，今年春節期間（1月28日－2月10日）全國平均打車(chē)成功率下降20％，全國范圍內將出現空車(chē)較少，等車(chē)時(shí)間較長(cháng)的現象，其中除夕至正月初二是打車(chē)最難的三天，主要原因是春節出行需求增多，但大部分司機也選擇休假與家人團聚，進(jìn)而造成較大的供需失衡。

“春節出行指南”是滴滴通過(guò)大數據技術(shù)展示城市出行數據，更好地幫助乘客了解所在城市出行狀況的創(chuàng )新嘗試。1月28日起，北京、上海、廣州、深圳等282個(gè)城市的乘客，可在滴滴出行APP內，了解當地昨日的平均打車(chē)成功率、打車(chē)難易時(shí)間段等信息，以此作為乘客規劃出行的參考。

推出春節司機服務(wù)費等多種方式鼓勵司機出車(chē)

“春節司機服務(wù)費”和“同時(shí)呼叫”功能是滴滴去年春節期間就曾推出過(guò)的舉措。據悉，2018年春節期間，“春節司機服務(wù)費”受到了司機群體的好評?！巴瑫r(shí)呼叫”則因能夠一鍵呼叫多個(gè)車(chē)型，提高打車(chē)成功率，獲得不少乘客的肯定。2019年滴滴將以上兩項措施推廣至更多城市。

乘客在呼叫快車(chē)（含拼車(chē)）、優(yōu)享、優(yōu)步、專(zhuān)車(chē)時(shí)需額外支付“春節司機服務(wù)費”，該費用全額給司機。因各地交通狀況不同，“春節司機服務(wù)費”在268個(gè)城市各時(shí)間段收費標準不同，最低1元，最高不超9元。同時(shí)1月28日－2月19日（臘月廿三－元宵），司機在這268城的需求熱區接單，有機會(huì )獲得滴滴發(fā)放的吉祥紅包。

此外，滴滴還將在全國其他城市推出形式多樣的獎勵與關(guān)懷活動(dòng)，各地司機可在滴滴車(chē)主APP內具體查詢(xún)。

“同時(shí)呼叫”功能則由去年的9個(gè)城市拓展至120個(gè)城市，且增加更多可同時(shí)呼叫的車(chē)型。乘客使用該功能時(shí)，可在發(fā)單前可自主選擇出租車(chē)與當地開(kāi)通服務(wù)的網(wǎng)約車(chē)車(chē)型，搭乘接駕最快的空車(chē)，車(chē)費按照實(shí)際接駕的車(chē)型收取。